煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
煙草在線專(zhuān)稿 “定制”一詞起源于一個(gè)在倫敦中央梅費(fèi)爾的購(gòu)物街區(qū)——薩維爾街,這條街聞名于傳統(tǒng)的定制男士服裝行業(yè)。定制的英文單字的起源——“bespoke”即來(lái)自薩維爾街。
薩維爾街資料圖
大定制時(shí)代
當(dāng)下是個(gè)大“定制”時(shí)代,定制無(wú)處不在:
西服定制:這就是高定!
家具定制:你就是設(shè)計(jì)師。
旅游定制:隨心所欲環(huán)游世界。
酒水定制:打造出具有你專(zhuān)屬風(fēng)格的酒水。
IPAD定制:你的IPAD,也可以和別人的不一樣,因?yàn)樗塘俗?#xff01;
當(dāng)然,卷煙也是個(gè)“弄潮兒”。
卷煙定制
2016年,定制卷煙在浙江橫空出世,中國(guó)煙草總公司浙江省公司和云南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,立足浙江特色,專(zhuān)為浙江市場(chǎng)量身定制、匠心打造三款定制產(chǎn)品:“烏鎮(zhèn)之戀”、“創(chuàng)客”,“云端”。
云煙借烏鎮(zhèn)召開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的契機(jī),推出了“烏鎮(zhèn)之戀”。設(shè)計(jì)師通過(guò)水墨的形式體現(xiàn)來(lái)體現(xiàn)江南水鄉(xiāng)的清麗婉約,包裝背部則淡化江南建筑,用現(xiàn)代創(chuàng)意手法,以錯(cuò)綜復(fù)雜的網(wǎng)線組成“互聯(lián)、互通、共享、共治”的互聯(lián)網(wǎng)主題字。
TIPS:
卷煙區(qū)域定制是什么?
即工商協(xié)同根據(jù)某個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)需求與文化特點(diǎn)定制開(kāi)發(fā)的區(qū)域?qū)dN(xiāo)產(chǎn)品。
在區(qū)域定制這塊的探路者其實(shí)并不是云煙,而是黃鶴樓。黃鶴樓(鄂爾多斯)、黃鶴樓(紅景天)等,都有著不錯(cuò)的口碑和收效。
近年來(lái),區(qū)域定制更是大放異彩:四川中煙與青海合作開(kāi)發(fā)的青海湖,河北中煙在省內(nèi)開(kāi)發(fā)的大好河山、北戴河、大唐山,河南中煙在省內(nèi)開(kāi)發(fā)的洛陽(yáng)牡丹、豫煙功夫、金絲路,安徽中煙醞釀開(kāi)發(fā)的徽商、六尺巷……卷煙區(qū)域定制愈發(fā)如日中天起來(lái)。
除了區(qū)域定制,卷煙還有私人定制。
TIPS:
卷煙私人定制又是什么鬼?
即根據(jù)消費(fèi)者個(gè)性化需求定制個(gè)性化的產(chǎn)品與服務(wù)。
如今,試水過(guò)私人定制的品牌并不在少數(shù),真龍、云煙(大重九)、玉溪(莊園)等品牌都有過(guò)私人定制服務(wù)。2016年以來(lái)安徽中煙在省內(nèi)市場(chǎng)力推私人定制,且推出婚宴、升學(xué)、滿月、商務(wù)、饋贈(zèng)、喬遷開(kāi)業(yè)等場(chǎng)景定制。
早在2005年,長(zhǎng)沙卷煙廠(白沙紫和)就開(kāi)始有私人定制煙了。2016年上半年,黃山正式推出私人訂制業(yè)務(wù)(卷煙+雪茄),成為第一個(gè)正式宣布為消費(fèi)者提供私人訂制服務(wù)的工業(yè)企業(yè)。
截至目前,為消費(fèi)者提供私人定制的煙草工業(yè)企業(yè)僅有兩家:安徽中煙、河南中煙。
私人定制,就是高定,可是,看了上面的私定畫(huà)面,累覺(jué)不愛(ài)。
國(guó)內(nèi)卷煙定制服務(wù)比起國(guó)際一些大品牌來(lái)說(shuō),還是有點(diǎn)兒“嫩”,感覺(jué)無(wú)法突顯卷煙原有品牌的文化印跡和價(jià)值取向。那么真正的大牌定制一般是怎樣的?我們似乎可以取取經(jīng)。
大牌定制
芬迪(Fendi)在巴黎旗艦店提供Peekaboo包定制服務(wù),以往在包包上掛不同的怪獸、老佛爺小飾物等都不能避免撞包,這個(gè)定制服務(wù)看起來(lái)好像會(huì)比較好哦。
路易威登(Louis Vuitton)此前推出了一項(xiàng)叫Mon Monogram的個(gè)性化定制,顧客可以在各式各樣的皮具寫(xiě)上自己的名字首字母,有4種字體和16種顏色可供選擇。?? ?
普拉達(dá)(Prada)從很久前就開(kāi)始推出了鞋履定制活動(dòng)服務(wù),顧客一般都可以選擇自己喜歡的鞋款、鞋跟高度、印花、顏色等,定制自己的專(zhuān)屬鞋,鞋底還可以印上自己名字的標(biāo)志。
YSL圣羅蘭“墨水氣墊”于2016年8月15日在中國(guó)全面上線,前往指定專(zhuān)柜購(gòu)買(mǎi),即可免費(fèi)在氣墊粉底盒身上刻上你想對(duì)TA寫(xiě)的話,定制專(zhuān)屬于你的YSL氣墊。
用心定制
好的“定制”可以讓品牌品質(zhì)和品牌文化提到升華,壞的“定制”則反之。定制是品牌在文化體系建設(shè)的過(guò)程中更豐富、更可靠的內(nèi)涵。
VIP服務(wù)、產(chǎn)品DIY等都是定制的具體表現(xiàn)形式。很多定制版、限量版產(chǎn)品常常會(huì)讓很多人癡迷,這便是極好的“定制”。這與消費(fèi)者追求自我、張揚(yáng)個(gè)性的心理有著緊密聯(lián)系。
2016杭州?云棲大會(huì)上,馬云提到:未來(lái)三十年制造講究智慧化、個(gè)性化和定制化。定制化的產(chǎn)品,不只是為了迎合市場(chǎng),迎合用戶需求而開(kāi)發(fā)的新領(lǐng)地。迎合只是投機(jī)取巧,想要做好定制服務(wù),就要從品牌自身出發(fā),區(qū)域定制就聯(lián)系地緣優(yōu)勢(shì)、風(fēng)土人情,地域文化,私人定制也需在此基礎(chǔ)上滿足用戶需求,給用戶更好的身心滿足感和享受。如果我們忽略品牌自身的價(jià)值感和文化感,把新品邊緣化為碎片產(chǎn)品,那便失去了定制服務(wù)的意義。
唯有用心定制,才是好的定制。
?
2025中國(guó)雪茄(四川)博覽會(huì)暨第七屆“中國(guó)雪茄之都”全球推介之旅