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煙草在線專稿 “鐺鐺”是一只4歲大的貓,英國(guó)短毛品種,長(zhǎng)得很漂亮,舉止孤傲,即便是主人想跟它親近,它也從不理會(huì)。你甚至聽(tīng)不到它的叫聲,仿佛昭示著即使保持沉默,它也能行使對(duì)家里的主權(quán)。
但有一天,這個(gè)平衡被打破了……
家里又來(lái)了一只幾個(gè)月大的小貓——“藥藥”,“中華田園土貓”,雖然長(zhǎng)得尖嘴猴腮,但生性活潑,對(duì)一切都很好奇,到處上躥下跳。
藥藥尤其對(duì)鐺鐺的尾巴感興趣,經(jīng)常偷偷走到近前,一下子咬住鐺鐺的尾巴不撒嘴,而一向沉默的鐺鐺則奮起反擊,用爪子狠抓藥藥的身體。吃一塹長(zhǎng)一智,每次當(dāng)藥藥走到近前讓鐺鐺覺(jué)得危險(xiǎn)的距離,它就低吼著發(fā)出警告,告訴藥藥不要輕舉妄動(dòng)。
對(duì)于每一只動(dòng)物來(lái)說(shuō),都有與生俱來(lái)的對(duì)自己領(lǐng)土的捍衛(wèi)感,就像鐺鐺,4年多以來(lái),這個(gè)家的空間一直是它自己獨(dú)享,它能在床下趴一個(gè)下午,也能竄到一人多高的冰箱上面俯視一切……但當(dāng)又來(lái)了一只小貓時(shí),這個(gè)空間已不能唯它獨(dú)尊,鐺鐺的焦慮油然而生,看人的眼神都帶著冷漠與敵意。
鐺鐺無(wú)疑是一只有靈性的貓,否則也不會(huì)顯露出它焦慮的心情。
其實(shí),作為一個(gè)煙齡幾十年的老煙民,我一直認(rèn)為卷煙品牌也是有靈性的。
那些大品牌,像“紅塔山”、“云煙”、“雙喜”、“白沙”……它們從圃一出世,到幾十萬(wàn)箱,到一百萬(wàn)箱,再到幾百萬(wàn)箱,在成長(zhǎng)中經(jīng)歷了怎樣艱苦卓絕的努力,才能成就今天的輝煌?那些品牌深諳其中的艱辛,在成長(zhǎng)中,它們能自己體會(huì)其中的喜悅,但當(dāng)銷(xiāo)量下滑時(shí),它們是否也會(huì)陷入焦慮之中呢?我覺(jué)得會(huì)。
如今的卷煙市場(chǎng),新品如雨后春筍般大量涌現(xiàn),令人眼花繚亂,而且一窩蜂似得跟風(fēng)行為很普遍,今天這個(gè)品牌推出了一款爆珠新品,明天就有另一個(gè)品牌推出另一種口味的爆珠煙;今天有品牌推細(xì)支煙,明天就有品牌開(kāi)發(fā)中支煙……眼花繚亂的新品讓人都有選擇恐懼癥了。但是當(dāng)我們換個(gè)角度看,這難道不是對(duì)那些經(jīng)典的老品牌生存空間的蠶食?這種趨勢(shì)會(huì)不會(huì)讓那些大品牌更加焦慮?換句話說(shuō),這樣大規(guī)模地推陳出新是否顯示出當(dāng)前煙草行業(yè)的一種焦慮呢?
過(guò)去的十幾年無(wú)疑是中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展史上最輝煌的時(shí)期。上個(gè)世紀(jì)末,全國(guó)煙草行業(yè)最多的時(shí)候每年有4000多個(gè)牌號(hào)、規(guī)格的卷煙在生產(chǎn)和銷(xiāo)售,但通過(guò)工商分家、企業(yè)兼并重組、百牌號(hào)、兩個(gè)十多個(gè)等大的動(dòng)作,國(guó)家局最初用行政手段,壓縮了卷煙品種的數(shù)量,提高了工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模,再通過(guò)市場(chǎng)調(diào)節(jié)的力量,終于造就了幾個(gè)產(chǎn)銷(xiāo)量大、品牌深入人心、煙民忠誠(chéng)度高、能夠與國(guó)外大品牌相抗衡的中式卷煙品牌,“雙喜?紅雙喜”品牌甚至超過(guò)了400萬(wàn)箱。在感嘆這些品牌成長(zhǎng)難能可貴的同時(shí),我們也很欣喜它們能夠這般壯大,有信心保持它們已有的優(yōu)勢(shì)。
但最近幾年,隨著行業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生了變化,品牌的銷(xiāo)售壓力也空前增大,每個(gè)工業(yè)企業(yè)都面臨著保目標(biāo)、穩(wěn)效益的前所未有的壓力,這種壓力也迫使幾乎所有的工業(yè)企業(yè)都在不斷推陳出新。據(jù)統(tǒng)計(jì),2016年全年新增國(guó)產(chǎn)卷煙新品168個(gè),其中重點(diǎn)品牌新品148個(gè),二者數(shù)量同比均翻了一番。今年1-6月,有80多個(gè)新品推出。也就是說(shuō),從去年初開(kāi)始到現(xiàn)在,一年半的時(shí)間里,平均每個(gè)月就有十多個(gè)新品,這確實(shí)有點(diǎn)多。
的確,我們不能否認(rèn)在當(dāng)前形勢(shì)開(kāi)發(fā)新品這種舉措對(duì)于攪動(dòng)市場(chǎng)、拉動(dòng)消費(fèi)能夠起到一定的效果,但在開(kāi)發(fā)新品的過(guò)程當(dāng)中,那種無(wú)章法、盲目性、追求新奇特的做法也暴露得淋漓盡致。一些工業(yè)企業(yè)抱著“試試看,萬(wàn)一能成了呢的態(tài)度”,這種態(tài)度既浪費(fèi)了精力財(cái)力,又?jǐn)D占了有優(yōu)勢(shì)的品牌空間,煙民的忠誠(chéng)度也被稀釋了。
別的不說(shuō),新進(jìn)入者必須付出代價(jià)才能贏得一席之地,例如一款新品在一個(gè)地市級(jí)上市,推廣的費(fèi)用要多少?即使是推廣規(guī)模有大有小,費(fèi)用也要在幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)吧?如果把這一年半時(shí)間推出的所有新品的推廣費(fèi)用全加起來(lái),那該是多么龐大的一個(gè)數(shù)字,這些錢(qián)又能砸出多少個(gè)能立足又賣(mài)的好的品牌(規(guī)格)呢?
作為一名忠誠(chéng)度還比較高的老煙民,每次去柜臺(tái)上買(mǎi)熟悉的老品牌,看見(jiàn)它們的身影只能縮在角落,而居中被推薦的總是一會(huì)兒這個(gè)公司的新品,一會(huì)兒那個(gè)公司的新品……心里多少有些不是滋味。我的選擇性焦慮大概也能映襯出那些中煙公司的焦慮與無(wú)奈吧?
其實(shí),從銷(xiāo)量上看,真正起支撐作用的還是那些大品牌,老規(guī)格,它們才能起到定海神針的作用。與其臨淵羨魚(yú),不如退而結(jié)網(wǎng),加強(qiáng)對(duì)老品牌的維護(hù),在產(chǎn)品覆蓋、投放策略、終端維護(hù)等方面多下功夫。在開(kāi)發(fā)新品的同時(shí),還需要多想些辦法,維護(hù)好那些大品牌的根基。如果真能這樣,那些已經(jīng)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn),深受消費(fèi)者歡迎的卷煙品牌,它們就不會(huì)再焦慮了。
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