緊緊圍繞 “我為群眾辦實(shí)事”主題,為了解客戶的真實(shí)需求,切實(shí)幫助客戶解決一些“急難愁盼”問題,6月17日,江西贛州崇義縣煙草專賣局開展“我為客戶辦實(shí)事”網(wǎng)上問卷調(diào)查活動。
本次調(diào)查為期一天,533戶客戶參加問卷調(diào)查,占全縣客戶的51.64%,收集“急難愁盼” 問題293條,無效問題6條,其中關(guān)于貨源投放問題271條,市場管理問題6條,客戶服務(wù)問題10條。
通過本次收集客戶“急難愁盼” 問題,制定項(xiàng)目清單,明確責(zé)任,責(zé)任到人,逐條落實(shí)。推動黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化成惠民實(shí)效。