近期,江西宜春市公司多舉措開展農(nóng)網(wǎng)盲點、空白點摸底排查工作。
一是加強協(xié)作,深入排查。暢通與專賣、內(nèi)管、物流等部門的多方協(xié)同,實現(xiàn)信息共享,形成合力,共推摸排工作新格局;進(jìn)一步加強宣傳引導(dǎo),面對“空白村”群眾,開展政策法規(guī)入戶宣傳、卷煙營銷知識上門指導(dǎo),強化零售客戶規(guī)范經(jīng)營意識。
二是建立臺賬,提升效能。針對摸排情況實行臺賬管理制度,堅持邊排查、邊登記、邊整改,對空白村的特征進(jìn)行分類,根據(jù)不同情況采取針對性的應(yīng)對措施,實行科學(xué)管理;同時優(yōu)化工作方法,提高活動開展效能,全面掌握農(nóng)網(wǎng)空白點的分布情況,精心設(shè)計針對性強的調(diào)查摸排表。
三是優(yōu)化服務(wù),助力農(nóng)網(wǎng)。提供網(wǎng)上辦證、送證上門服務(wù),為符合辦證條件的客戶全部予以辦證,結(jié)合農(nóng)網(wǎng)客戶分布較散、經(jīng)營時間不定的特點,積極做好營銷服務(wù)工作。同時根據(jù)客戶的需求,全面梳理和優(yōu)化訪銷周期,提供合適便捷的送貨方式;并借助“我與客戶共成長”主題營銷活動,強化農(nóng)村客戶培訓(xùn),制定個性化拜訪計劃,用心用情服務(wù)好農(nóng)網(wǎng)客戶,努力提高客戶經(jīng)營水平和盈利水平。