為了更好落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”，江西南昌市西湖區(qū)煙草專賣(mài)局通過(guò)引導(dǎo)卷煙零售戶算好“三本賬”，助力零售終端提升經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平。

一是引導(dǎo)客戶理清“明細(xì)賬”。營(yíng)銷人員每日對(duì)卷煙零售戶訂單進(jìn)行分析，利用日常拜訪的過(guò)程，引導(dǎo)卷煙零售戶主動(dòng)查閱訂貨數(shù)據(jù)，讓其了解店內(nèi)主銷、滯銷、動(dòng)銷等品規(guī)，使卷煙零售戶對(duì)經(jīng)營(yíng)情況和現(xiàn)狀做到了如指掌，心中有數(shù)。

二是指導(dǎo)客戶利用“收支賬”。營(yíng)銷人員根據(jù)周期性銷售波動(dòng)情況，指導(dǎo)卷煙零售戶安裝各類終端軟硬件，讓其通過(guò)數(shù)據(jù)分析了店內(nèi)解庫(kù)存，提前備足貨款，盤(pán)活現(xiàn)有資金，指導(dǎo)卷煙零售戶不積壓、不斷貨，做好真情“理財(cái)管家”。

三是幫助客戶算好“經(jīng)營(yíng)賬”。因地、因時(shí)幫助卷煙零售戶分析商圈環(huán)境、銷售波動(dòng)、消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)力等情況，幫助改善店內(nèi)卷煙出樣和貨品陳列，積極打造星級(jí)零售終端，并通過(guò)多種形式的培訓(xùn)，提高卷煙零售戶應(yīng)對(duì)各類消費(fèi)人群的能力，幫助卷煙零售戶挖掘消費(fèi)潛能。