近日,為切實保障零售客戶利益,減少卷煙零售戶不必要的損失,江西銅鼓縣局面向零售客戶積極開展防詐騙工作。
一是開展走訪宣傳。深入鄉(xiāng)村開展現(xiàn)場普法宣傳,向廣大農(nóng)村客戶對有關(guān)煙草詐騙案例進行講解,及總結(jié)和梳理有關(guān)詐騙方法,重點向老年客戶做好宣傳告知,同時提醒客戶收到詐騙電話短信聯(lián)系核實轄區(qū)市管員,提高警惕,避免損失?! ?/p>
二是借助小組平臺。借助誠信互助小組平臺,通過小組例會、小組微信群等形式對零售戶進行詐騙案例、常見詐騙方法、求助方式等方面的知識培訓(xùn),幫助組長將防詐騙作為培訓(xùn)的重要內(nèi)容定期組織組員開展安全培訓(xùn),提高零售客戶的詐騙防范能力。
三是做好保密工作。加強對客戶信息的保護,強化對縣局內(nèi)部人員的管理,堅決杜絕工作人員泄露客戶信息,對于任何出賣、泄露客戶信息人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴厲處理。
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