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為密切客我關(guān)系,汲取和發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神,切實(shí)提升客戶盈利水平,江西崇義縣局結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育,扎實(shí)開展“我為客戶辦實(shí)事”活動(dòng)。
一是完善終端布局。指導(dǎo)客戶開展標(biāo)準(zhǔn)化陳列、商品出樣、分類堆碼和個(gè)性化展示,確保戶戶卷煙陳列質(zhì)量得到提升,同時(shí)提醒客戶高溫天氣預(yù)防火災(zāi)、預(yù)防人員中暑、預(yù)防卷煙變質(zhì)。
二是傳授經(jīng)營(yíng)技巧。除了常規(guī)的新品推介技巧、卷煙訂購(gòu)存放應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)以外,根據(jù)客戶經(jīng)營(yíng)情況制作送達(dá)卷煙銷售情況對(duì)表,協(xié)同客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,做到經(jīng)營(yíng)揚(yáng)長(zhǎng)避短,切實(shí)提升盈利水平。
三是做好結(jié)隊(duì)幫扶。列出重點(diǎn)幫扶對(duì)象,劃分責(zé)任線路,各線路客戶經(jīng)理和市管員協(xié)同作戰(zhàn),從日常經(jīng)營(yíng)為切入點(diǎn),做好幫扶對(duì)象志愿服務(wù)工作、營(yíng)銷政策上作出適當(dāng)傾斜,提高經(jīng)營(yíng)便利度,提升客戶經(jīng)營(yíng)信心。
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