近日,江西南豐縣局為將黨史理論轉(zhuǎn)化為行動成果,以“三個著重”扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動。
一是著重提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。采取集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合方式,持續(xù)開展終端建設(shè)、渠道掌控力等培訓(xùn),提升營銷隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力素質(zhì)。
二是著重建設(shè)現(xiàn)代終端。加強(qiáng)對終端客戶的個性指導(dǎo),做好對客戶經(jīng)營動態(tài)監(jiān)管和數(shù)據(jù)收集,定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,幫助客戶提升經(jīng)營能力水平。
三是著重幫扶困難客戶。針對客戶提出的困難、建議,結(jié)合客戶實(shí)際經(jīng)營狀況,組織客戶經(jīng)理為其進(jìn)行店面清理、卷煙訂購指導(dǎo)、店面環(huán)境整體優(yōu)化,解決困難零售戶的經(jīng)營難點(diǎn),增強(qiáng)客戶獲得感,提升客戶滿意度。