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為應(yīng)對(duì)持續(xù)高溫,江西省南昌市西湖區(qū)煙專賣局立足于早發(fā)現(xiàn)、早安排、早行動(dòng),采取多項(xiàng)措施及時(shí)調(diào)整工作思路,切實(shí)做到“五個(gè)到位”,確保員工身體健康,各項(xiàng)工作高效、規(guī)范、有序開展。
錯(cuò)時(shí)工作安排到位。一線人員合理安排好工作時(shí)間,避開高溫時(shí)段,便于執(zhí)法人員保持充沛的精力和良好的精神狀態(tài),減少天氣燥熱給人帶來的負(fù)面情緒,在規(guī)范的前提下開展各項(xiàng)執(zhí)法活動(dòng),維護(hù)好專賣執(zhí)法形象。貼心服務(wù)意識(shí)到位。加強(qiáng)員工溝通技巧培訓(xùn),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貼心服務(wù)。同時(shí)利用手中的資料為客戶講解防暑降溫知識(shí),提醒客戶科學(xué)防暑降溫,平安度伏,做好服務(wù)客戶“最后一公里”工作。
車輛安全管理到位。加大車輛安檢力度,強(qiáng)化安全現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,杜絕安全隱患。增加車輛用油、電路、發(fā)動(dòng)機(jī)、輪胎等重點(diǎn)部位專項(xiàng)檢查頻次,杜絕車輛帶病行駛。確保消防、安全設(shè)備齊全完好。
高溫應(yīng)急處理到位。完善高溫應(yīng)急預(yù)案,全面排查、計(jì)算辦公大樓內(nèi)部用電安全負(fù)荷,通過溫馨提示、節(jié)電小妙招等方式,引導(dǎo)員工錯(cuò)峰用電,切實(shí)提高員工高溫期間安全防范意識(shí)。對(duì)檔案室、車棚、機(jī)房、廚房等重要區(qū)域加強(qiáng)日常巡檢巡防,責(zé)任落實(shí)到人,杜絕各類安全事故的發(fā)生。
后勤保障服務(wù)到位。提前為員工準(zhǔn)備防暑降溫勞保用品,并在辦公場(chǎng)所全面開展清除“四害”。應(yīng)對(duì)高溫天氣食堂對(duì)餐飲結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)調(diào)整,增加瓜果和時(shí)令蔬菜的占比,并通過“我為群眾辦事實(shí)”服務(wù)事項(xiàng)收集,在下午增添清涼飲品,為員工做好防暑降溫服務(wù),提升全體員工幸福感、歸屬感。
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