為進(jìn)一步夯實(shí)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)建基礎(chǔ)工作，江西贛州崇義縣煙草專賣(mài)局持續(xù)在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展“特巴客大講堂”客戶培訓(xùn)活動(dòng)。

一是樹(shù)立正確培訓(xùn)理念。加強(qiáng)對(duì)客戶培訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí)，零售客戶是行業(yè)賴以生存的最重要的市場(chǎng)資源，要樹(shù)立正確的零售客戶培訓(xùn)理念，讓廣大零售客戶充分了解煙草行業(yè)政策及發(fā)展方向，把客戶培訓(xùn)好，進(jìn)一步打牢卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)建基礎(chǔ)；

二是建立“線上+線下”培訓(xùn)體系。通過(guò)以網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)課程、微視頻、誠(chéng)信互助小組會(huì)議等學(xué)習(xí)方式，以面授、觀摩、交流等現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)模式，多渠道多方式開(kāi)展客戶培訓(xùn)；

三是調(diào)研需求，分類培訓(xùn)。開(kāi)展客戶培訓(xùn)需求調(diào)研，針對(duì)不同零售客戶群體實(shí)行分類培訓(xùn)，讓培訓(xùn)內(nèi)容更精準(zhǔn)，對(duì)客戶的培訓(xùn)更有針對(duì)性。