始料未及，中國(guó)郵政也開始賣奶茶了。

　　有福建省網(wǎng)友稱，自己家樓下的中郵大藥房開了一家奶茶店，名為“郵氧的茶”。雖然中國(guó)郵政開奶茶店讓人倍感意外，不過，這家奶茶店并不是中國(guó)郵政直營(yíng)的，而是中國(guó)郵政福建公司入股的中郵恒泰藥業(yè)開辦的業(yè)務(wù)。中國(guó)郵政福建公司回復(fù)稱，奶茶店并非郵政業(yè)務(wù)。也就是說，郵氧的茶只是依托于郵政大藥房門店的一個(gè)窗口，工作人員操作臺(tái)后面即是藥房，堂食也只有門口露天的兩個(gè)位置。這樣，顧客買藥的時(shí)候可以順便買個(gè)奶茶，一舉兩得。

　　其實(shí)，除了奶茶店，中國(guó)郵政還在廈門開了咖啡店——郵局咖啡已經(jīng)在廈門當(dāng)?shù)仡H有名氣，不少年輕人前去打卡。不管是郵氧的茶，還是郵局咖啡，除了做奶茶、賣咖啡，中國(guó)郵政也負(fù)責(zé)門店本身的業(yè)務(wù)，比如藥品零售以及寄信、交電費(fèi)等各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)，體驗(yàn)感十足。那么，中國(guó)郵政開設(shè)奶茶店有什么優(yōu)勢(shì)呢？這就不得不提郵政強(qiáng)大的“硬實(shí)力”。郵政在全國(guó)擁有龐大的網(wǎng)絡(luò)，具備全網(wǎng)的物流配送能力。單看寄遞物流業(yè)務(wù)，郵政的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)超５．４萬個(gè)，便民服務(wù)站３５萬個(gè)，村郵站１０萬個(gè)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)到１００％。另外，中國(guó)郵政還覆蓋５．４萬處郵政支局所、６０余萬處便民服務(wù)加盟點(diǎn)，以及６００多家主題郵局。這意味著，中國(guó)郵政至少有５萬家門店可用來賣奶茶和咖啡，一旦鋪店，渠道滲透率可想而知。

　　由此看來，郵氧的茶、郵局咖啡不是一次心血來潮的嘗試，而是依托龐大門店進(jìn)行多元化布局的必然趨勢(shì)。作為一家多元化經(jīng)營(yíng)的央企，開奶茶店與咖啡店就屬于主業(yè)之外的業(yè)務(wù)延伸。布局不同的業(yè)態(tài)，可以向市場(chǎng)靠攏，充分挖掘和利用自身的資源，探尋更多的可能。

　　同樣作為國(guó)企的煙草行業(yè)，在全國(guó)的城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村都有覆蓋著大量的零售門店，這跟郵政眾多布局的網(wǎng)點(diǎn)有著異曲同工之處。倘若真的把渠道打開，那么其滲透率之高也是必然的。但受限于煙草行業(yè)的敏感性以及相應(yīng)的法律法規(guī)的推出與完善等等各類因素，煙草目前想要實(shí)現(xiàn)跨界拓展業(yè)務(wù)，還是處在紙上談兵的階段。

　　實(shí)際上蘊(yùn)藏著老牌企業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇——傳統(tǒng)行業(yè)改變態(tài)度，擁抱奶茶經(jīng)濟(jì)也好，盲盒經(jīng)濟(jì)也好，它們牽手這類消費(fèi)新業(yè)態(tài)，在收獲流量方面是有優(yōu)勢(shì)的。消費(fèi)者愿意為這樣的“不務(wù)正業(yè)”買單，這是老品牌形象反差所帶來的紅利。而在浪潮褪去之后，如何持續(xù)滿足消費(fèi)者的新需求，而不是曇花一現(xiàn)，也是需要不斷思考的。

　　對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者而言，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性和產(chǎn)品的豐富性讓每個(gè)行業(yè)都會(huì)有空白的地塊值得深挖。而隨著物質(zhì)生活水平的提高，消費(fèi)者需求的豐富性也讓這些空地值得撒種施肥。每個(gè)對(duì)于消費(fèi)者來說，空白市場(chǎng)就是自身的弱點(diǎn)，因?yàn)榭瞻滓馕吨?#xff0c;面對(duì)新的品牌或者新的產(chǎn)品，大部分人都處于初級(jí)探索階段。而空白市場(chǎng)并意味著市場(chǎng)并未有企業(yè)涉足，而是缺乏足夠影響力的企業(yè)涉足。

　　例如小米公司，其開始在手機(jī)領(lǐng)域就主打性價(jià)收獲了大量的粉絲。在手機(jī)領(lǐng)域掀起驚濤巨浪后，并沒有滿足，而是進(jìn)軍家電市場(chǎng)。而小米也充分的應(yīng)用了區(qū)隔概念，進(jìn)軍電子產(chǎn)品的“空白市場(chǎng)”。在電視、空調(diào)等大品牌橫立的領(lǐng)域選擇避其鋒芒，主攻手環(huán)、故事機(jī)、插線板等，這些領(lǐng)域擁有的廠商固然不少，但是牌子在市場(chǎng)的知名度和影響力同小米品牌不能相提并論，這些就是小米競(jìng)爭(zhēng)者的弱點(diǎn)。而對(duì)于消費(fèi)者來說，接受小米顯得格外容易，畢竟小米品牌可以說是家喻戶曉了，而其性價(jià)比給消費(fèi)者帶來的回饋又是相當(dāng)直觀的。小米悄無聲息并瘋狂地占領(lǐng)了這些市場(chǎng)，把積累下來的口碑帶到了這些電子產(chǎn)品中，其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又或是原來的霸主猝不及防，迅速衰落。

　　對(duì)于煙草行業(yè)，區(qū)隔概念最直觀的就是對(duì)于細(xì)分市場(chǎng)產(chǎn)品的探索，對(duì)其探索就是對(duì)卷煙市場(chǎng)空白地的挖掘。市場(chǎng)的興趣、渠道的關(guān)切和品牌的熱情在短、細(xì)、中、爆這里有了集中的匯集與釋放。例如低焦油卷煙，從一開始的不被老煙民接受，到如今的順應(yīng)著居民健康生活理念的形成慢慢起步，自發(fā)性購(gòu)買已經(jīng)逐漸勝過引導(dǎo)性購(gòu)買。倘若之前這塊空地沒有發(fā)掘，一旦市場(chǎng)需求形成再進(jìn)入就顯得為時(shí)已晚了。所以，煙草行業(yè)的多元化布局，是有光明前景的。

　　國(guó)企的產(chǎn)業(yè)布局的拓展，是機(jī)遇，也有可能是種危險(xiǎn)的嘗試。中國(guó)石油化工集團(tuán)開了咖啡店，賣起了咖啡。而咖啡產(chǎn)品以９２號(hào)，９５號(hào)，９８號(hào)等頗具行業(yè)特色的名稱來命名。有的消費(fèi)者打趣的說道：“這咖啡怎么有股汽油味？”這看似是玩笑話，但也折射出了許多背后的深意。消費(fèi)者可能對(duì)于中石化的認(rèn)知里會(huì)多出了一條“不務(wù)正業(yè)”，因?yàn)樽銎放埔彩且v出身的，在消費(fèi)者心中，事實(shí)很難與認(rèn)知抗衡，認(rèn)識(shí)大于認(rèn)知。而這就體現(xiàn)了“名不正”給品牌帶來的傷害。

　　品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)不再僅僅停留在產(chǎn)品端，而是包括產(chǎn)品在內(nèi)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的完整度、服務(wù)體系、品牌調(diào)性、客戶粘性等全方面的競(jìng)爭(zhēng)。所以，國(guó)企的嘗試是有著魄力，順應(yīng)時(shí)代的行為，但要比普通創(chuàng)業(yè)者更為謹(jǐn)慎，不能毫無規(guī)劃的擴(kuò)張以及在乎短暫的盈虧。把完善行業(yè)多元化的布局以及提升行業(yè)的信譽(yù)與影響力作為雙向而行的目標(biāo)，切勿撿了芝麻，丟了西瓜。