近日，江西彭澤縣煙草專賣局（分公司）積極引導(dǎo)誠(chéng)信互助小組樹(shù)立“三種意識(shí)”，提升小組建設(shè)質(zhì)量。

一是樹(shù)立規(guī)范意識(shí)。打造“規(guī)范經(jīng)營(yíng)”標(biāo)桿，以點(diǎn)帶面，引導(dǎo)其他組員自發(fā)樹(shù)立規(guī)范意識(shí)，主動(dòng)查找不規(guī)范經(jīng)營(yíng)線索并上報(bào)，共同維護(hù)本地市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。

二是樹(shù)立配合意識(shí)。轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，通過(guò)數(shù)據(jù)跟蹤和比對(duì)，找到重點(diǎn)工作短板，分區(qū)分級(jí)落實(shí)好“基層基礎(chǔ)工作深化年”活動(dòng)要求，為客戶提供個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容，提升客戶配合度和滿意度。

三是樹(shù)立學(xué)習(xí)意識(shí)?？偨Y(jié)以往工作痛點(diǎn)和難點(diǎn)，搜集優(yōu)秀客戶經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，制作并發(fā)放《誠(chéng)信互助小組服務(wù)指南》，通過(guò)“一會(huì)一問(wèn)”方式，引導(dǎo)客戶樹(shù)立“學(xué)習(xí)意識(shí)”，實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。