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近期,江西彭澤縣煙草專(zhuān)賣(mài)局(分公司)按照客戶(hù)自愿的原則,多舉措提升信息采集準(zhǔn)確率。
一是實(shí)地指導(dǎo),加強(qiáng)理解??蛻?hù)經(jīng)理積極參加誠(chéng)信互助小組會(huì)議,現(xiàn)場(chǎng)講解信息采集的重要意義,對(duì)有意愿填報(bào)信息采集的客戶(hù),指出邏輯錯(cuò)誤的地方,確保準(zhǔn)確填報(bào)。
二是線上講解,提升效率。組織客戶(hù)經(jīng)理開(kāi)展線上直播,向客戶(hù)詳細(xì)講解填報(bào)頁(yè)面存在的邏輯關(guān)系,加深客戶(hù)對(duì)價(jià)位段庫(kù)存填報(bào)的理解程度。
三是團(tuán)結(jié)協(xié)作,整體提升。引導(dǎo)小組管理人員加強(qiáng)主動(dòng)作為的積極性,開(kāi)展實(shí)地小組巡訪,指導(dǎo)小組成員準(zhǔn)確錄入信息,進(jìn)一步提升小組凝聚力和運(yùn)行質(zhì)量。
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