3月29日，四川攀枝花西區(qū)煙草專賣局（分公司）把握炎熱氣候轉(zhuǎn)變時(shí)間節(jié)點(diǎn)，聚焦駕駛員動(dòng)態(tài)監(jiān)管，“望聞問(wèn)切”開展首次駕駛員談心談話活動(dòng)。

“望”表知其里。適時(shí)關(guān)注駕駛員工作狀態(tài)和狀況，針對(duì)炎熱天氣帶來(lái)的心理煩躁，及時(shí)疏導(dǎo)，防范安全意識(shí)領(lǐng)域出現(xiàn)問(wèn)題，排查安全行車風(fēng)險(xiǎn)，提高安全、規(guī)范、文明行車責(zé)任意識(shí)。

“聞”聲探其因。耐心傾聽駕駛員思想困惑和心結(jié)，結(jié)合專賣人員兼職駕駛工作的特性，疏郁解困，指導(dǎo)和幫助打開心結(jié)、敞開心扉、道出心聲，做到及時(shí)預(yù)防問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

“問(wèn)”需解其憂。認(rèn)真聽取駕駛員工作難點(diǎn)和問(wèn)題，換位思考，逐一解釋和答復(fù)，緩解駕駛員的思想壓力，化解焦慮情緒。同時(shí)，收集安全教育合理化意見和建議，提升駕駛員安全教育實(shí)效性。

“切”脈治其癥。悉心指導(dǎo)駕駛員調(diào)整心態(tài)和認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格紀(jì)律，系緊思想認(rèn)識(shí)“安全帶”，把穩(wěn)心態(tài)情緒“方向盤”，踩好紀(jì)律作風(fēng)“急剎車”，著力消除人的不安全行為，牢守安全行車“底線”。

通過(guò)談心談話，實(shí)現(xiàn)談一次話、摸一次底、交一次心、提一次勁的效果，有效舒緩駕駛員工作壓力，調(diào)動(dòng)工作積極性，提升企業(yè)管理軟實(shí)力。