為扎實推進終端建設(shè)上水平，近期，河南西華煙草多措并舉，確保云POS系統(tǒng)高質(zhì)量運行。

一、運行保障到位。通過梳理客戶在系統(tǒng)安裝及使用過程中出現(xiàn)的問題，開展云POS系統(tǒng)操作培訓(xùn)，詳細講解軟件操作步驟，并且優(yōu)化云POS操作說明，制作云POS操作視頻，整理云POS常見問題及解決方案，保障系統(tǒng)高效運行。

二、指導(dǎo)應(yīng)用到位。指導(dǎo)客戶對店鋪實行數(shù)字化管理，通過云POS系統(tǒng)開展全商品管理、分析進銷存數(shù)據(jù)和盈利數(shù)據(jù)、開展庫存管理等，幫助客戶分析診斷經(jīng)營狀況，提高客戶經(jīng)營能力和盈利水平。

三、督查整改到位。每天對客戶掃碼情況進行跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)問題并反饋解決，每周對掃碼匯總結(jié)果進行通報并督促整改。對能力較弱客戶開展幫助指導(dǎo)，收集客戶意見和建議，不斷優(yōu)化工作方法，提高客戶掃碼積極性和滿意度。