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為進(jìn)一步將“我的客戶我輔導(dǎo)”主題營銷活動(dòng)落實(shí)落細(xì),近日,江西省南城縣煙草專賣局對(duì)新入網(wǎng)及現(xiàn)代終端客戶進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)。
一是強(qiáng)化日常經(jīng)營輔導(dǎo)。針對(duì)卷煙品種、網(wǎng)上訂貨、物流配送、客戶分檔及貨源分配政策等方面內(nèi)容,為新入網(wǎng)客戶詳細(xì)講解卷煙經(jīng)營基本知識(shí),引導(dǎo)新入網(wǎng)客戶盡快進(jìn)入卷煙經(jīng)營軌道,提升客戶卷煙銷售信心。
二是強(qiáng)化終端建設(shè)引導(dǎo)。在培訓(xùn)輔導(dǎo)過程中,結(jié)合客戶實(shí)際使用情況,對(duì)云POS的功能及使用進(jìn)行介紹,向客戶宣講現(xiàn)代終端運(yùn)作模式和經(jīng)營優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)零售客戶積極運(yùn)用信息化手段合理調(diào)整卷煙庫存量,進(jìn)一步提升客戶經(jīng)營能力。
三是強(qiáng)化安全防范意識(shí)。向新入網(wǎng)零售戶講解真假煙鑒別技巧,展示詐騙、調(diào)包案例,增強(qiáng)客戶防范意識(shí),提醒客戶用電用氣安全,店內(nèi)備好滅火器并學(xué)習(xí)使用方法,防范人身財(cái)產(chǎn)安全,避免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
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