“我這個(gè)年紀(jì)平時(shí)算賬總出錯(cuò)，很多時(shí)候連進(jìn)了多少貨，賣(mài)了多少貨都理不清頭緒。后來(lái)，煙草局的同志為我安裝了店鋪管理系統(tǒng)，既簡(jiǎn)單又實(shí)用，讓我對(duì)自己店內(nèi)商品的庫(kù)存情況、盈利情況一目了然。同時(shí)，煙草局的執(zhí)法人員還清理了周邊賣(mài)假煙的非法商戶(hù)，給我評(píng)定了‘3A’誠(chéng)信等級(jí)牌?，F(xiàn)在，我店里的顧客越來(lái)越多了，生意也越來(lái)越好了！”淇濱區(qū)商戶(hù)王某感嘆道。

河南省鶴壁市煙草專(zhuān)賣(mài)局市區(qū)直屬分局堅(jiān)持扛穩(wěn)主責(zé)主業(yè)，一手抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，一手抓市場(chǎng)監(jiān)管，在凈化轄區(qū)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上強(qiáng)化服務(wù)商戶(hù)的能力和水平，在“強(qiáng)監(jiān)管、重服務(wù)、增質(zhì)效、解民憂(yōu)”上持續(xù)發(fā)力，努力營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境，助力提振消費(fèi)信心。

優(yōu)服務(wù)，多措并舉幫致富

該局把提升商戶(hù)經(jīng)營(yíng)水平與盈利能力作為工作重心，為轄區(qū)商戶(hù)量身定制一套服務(wù)方案，即開(kāi)展“每周一播”線(xiàn)上直播活動(dòng)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為商戶(hù)講解經(jīng)營(yíng)技巧，宣講當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的新零售業(yè)態(tài)資訊，引導(dǎo)商戶(hù)更新經(jīng)營(yíng)理念，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式；組織營(yíng)銷(xiāo)人員逐一走訪(fǎng)轄區(qū)商戶(hù)，幫助整理商品陳列，優(yōu)化布局，改善店面形象，為其安裝“云pos”掃碼系統(tǒng)，提升經(jīng)營(yíng)能力。同時(shí)，市區(qū)直屬分局積極推動(dòng)差異化商戶(hù)服務(wù)建設(shè)、終端管理系統(tǒng)應(yīng)用向農(nóng)村延伸，縮小城鄉(xiāng)差距，促進(jìn)城鄉(xiāng)平衡一體化發(fā)展。

“以前賣(mài)東西都是靠感覺(jué)，更不懂什么經(jīng)營(yíng)技巧，總是費(fèi)的力氣多，掙的錢(qián)了了。但是，聽(tīng)了煙草局的線(xiàn)上直播后，我從中學(xué)到了不少經(jīng)營(yíng)知識(shí)，懂得如何去規(guī)劃自己的店鋪陳列，也通過(guò)一些小改變得到了實(shí)實(shí)在在的利益，煙草局這個(gè)直播搞的真是好。”轄區(qū)商戶(hù)紛紛點(diǎn)贊。

重規(guī)范，多管齊下守秩序

該局始終堅(jiān)持履行專(zhuān)賣(mài)監(jiān)管職責(zé)，以打造高素質(zhì)執(zhí)法隊(duì)伍為基礎(chǔ)，以服務(wù)型執(zhí)法為手段，以提升市場(chǎng)治理效能為途徑，以規(guī)范轄區(qū)市場(chǎng)秩序?yàn)槟康?#xff0c;打出一套組合拳，持續(xù)加大市場(chǎng)監(jiān)管力度，為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)中向好保駕護(hù)航。即引入誠(chéng)信等級(jí)機(jī)制，根據(jù)商戶(hù)誠(chéng)信守法情況劃定不同等級(jí)，并將劃定等級(jí)標(biāo)示于店內(nèi)，引導(dǎo)商戶(hù)誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)；貫徹落實(shí)“放管服”改革要求，優(yōu)化行政許可辦理，助推行政審批加速度、提質(zhì)量，讓群眾“快”辦事“少”跑腿；加強(qiáng)法治宣傳，利用“3·15”等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)開(kāi)展普法教育活動(dòng)，營(yíng)造良好法治氛圍；規(guī)范市場(chǎng)秩序，以宣傳教育為手段，引導(dǎo)商戶(hù)自我規(guī)范、自我管理，維護(hù)卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。

該局負(fù)責(zé)人表示，下一步，市區(qū)直屬分局將持續(xù)把增強(qiáng)市場(chǎng)治理效能、提升商戶(hù)盈利能力、提高商戶(hù)滿(mǎn)意度作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，做好轄區(qū)的“指揮員”、商戶(hù)的“服務(wù)員”、群眾的“講解員”，努力營(yíng)造更加良好的市場(chǎng)秩序，為打造規(guī)范、有序、和諧、溫暖的消費(fèi)環(huán)境作出新的更大的貢獻(xiàn)。