煙業(yè)智匯
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近日，江西彭澤縣煙草專賣局（分公司）多舉措推進(jìn)現(xiàn)代終端建設(shè)。
一是信息宣傳到位。通過參加“幸福家”小組會議、微信群提醒、上門拜訪等方式，加強(qiáng)宣傳力度，引導(dǎo)聚合支付客戶做到全商品掃碼，每單必掃盡掃、真實(shí)掃碼，有效提高聚合支付使用率與準(zhǔn)確率。
二是客戶培訓(xùn)到位。借助印發(fā)操作手冊、錄制微視頻、開通掌上課堂等形式，開展客戶培訓(xùn)，強(qiáng)化客戶對現(xiàn)代終端的認(rèn)知，激發(fā)客戶自主使用現(xiàn)代終端的積極性，持續(xù)發(fā)展優(yōu)秀現(xiàn)代終端客戶。
三是客戶服務(wù)到位。每月進(jìn)行梳理，及時清退使用意愿不強(qiáng)的現(xiàn)代終端客戶，不斷挖掘高意愿客戶。提高終端客戶拜訪頻次，開展“一對一”訂單式服務(wù)，建立良好客企關(guān)系
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