為進一步提升新入網(wǎng)客戶的經(jīng)營能力和盈利水平，近日，江西宜黃縣煙草專賣局（公司）多舉措做好新入網(wǎng)客戶服務(wù)工作。

一是信息維護從“早”。根據(jù)客戶基礎(chǔ)信息維護相關(guān)要求，第一時間對新入網(wǎng)客戶采集基礎(chǔ)信息，確保客戶類型、商圈、業(yè)態(tài)等重要信息準確無誤，并在V6系統(tǒng)中維護到位。

二是政策宣傳從“實”。通過線上+線下相結(jié)合的方式，做好新入網(wǎng)客戶的客戶分檔、營銷策略、貨源投放、現(xiàn)代終端建設(shè)等相關(guān)內(nèi)容的宣傳，提高新入網(wǎng)客戶對相關(guān)政策的知曉度。

三是經(jīng)營指導從“細”。采取集中培訓或上戶指導的方式，幫助新入網(wǎng)客戶盡早掌握新商盟訂貨、明碼實價及卷煙存儲等經(jīng)營必備技能,并協(xié)助做好卷煙出樣、明碼標價等基礎(chǔ)工作，指導客戶合理訂購、積極推介及科學管理庫存，及時為客戶答疑解惑，提升客戶滿意度。

四是規(guī)范經(jīng)營從“嚴”。通過現(xiàn)場指導、發(fā)放宣傳單、短信提醒等方式,扎實做好規(guī)范經(jīng)營政策宣傳,幫助新入網(wǎng)客戶全面細致了解煙草相關(guān)法律法規(guī),進一步增強客戶守法經(jīng)營意識。