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四川攀枝花市煙草公司東區(qū)分公司運用基于“客戶畫像”的雪茄煙消費者精準識別創(chuàng)新模型，三招精準識別雪茄煙消費者。截至4月底，精準識別轄區(qū)雪茄煙消費者400余人，到雪茄吧體驗200余人，建立雪茄煙消費者交流群2個，為零售戶定制雪茄煙專屬經(jīng)營指導策略60余份。
第一招模型用“活”。運用雪茄煙消費者精準識別模型，以行業(yè)部署的335戶智慧終端為基礎(chǔ)，借助消費者會員功能，通過“采、甄、分、識、用”，為雪茄煙消費者精準畫像，精準鎖定目標群體。
第二招識別到“位”。全面了解雪茄煙市場價格、動銷情況，對消費區(qū)域、消費者口味偏好、消費價位、購買頻次等方面的信息進行分析研判，協(xié)助零售戶精準識別目標客戶，做好消費跟蹤，持續(xù)關(guān)注雪茄煙發(fā)展動態(tài)，切實為零售戶規(guī)劃雪茄煙營銷方向和重點。
第三招體驗到“茄”。利用轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有雪茄體吧進行消費者體驗沙龍，加深對雪茄煙歷史由來、文化內(nèi)涵、制作工藝、品吸技巧的了解，同時建立雪茄煙消費者微信群，通過交流信息精準抓獲消費者動向，為雪茄煙培育打下堅實基礎(chǔ)。?
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