煙業(yè)智匯
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為全面規(guī)范和提升客戶服務工作質(zhì)量，江西省九江市湖口煙草分公司多重舉措持續(xù)開展“讓客戶更滿意?我們在行動”主題營銷活動。
一是堅持統(tǒng)一思想，領悟活動意義。嚴格按照省市局下發(fā)的活動要求與安排，做好相關(guān)工作，引導營銷人員從思想上充分認識開展活動的重要性性和必要性，營造全員參與的良好氛圍。
二是堅持行為規(guī)范，筑牢風險底線。堅持開展法律法規(guī)的培訓，增強營銷人員的法律意識，針對排查出的重點領域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)存在的問題及潛在風險點，建立問題及風險清單、做到立行立改，切實筑牢守法經(jīng)營底線。
三是堅持融入工作，切實取得實效。讓每個營銷人員都吃透活動實施細則，整理各階段任務清單，將主題活動與營銷日常工作深度融合，確保提升營銷服務水平，并持續(xù)提升客戶滿意度。
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