近期,重慶市璧山區(qū)煙草專賣局(分公司)按照“三個一”思路,扎實(shí)推進(jìn)節(jié)日期間營銷物流各項(xiàng)工作,助力全年工作開好局、起好步。
璧山區(qū)局(分公司)詳細(xì)了解了終端店鋪經(jīng)營情況,向客戶詢問了節(jié)前貨源供應(yīng)、服務(wù)需求等意見建議,同時他們通過線上問卷調(diào)研、數(shù)字門店流水分析等,做到節(jié)前市場狀態(tài)“心中有數(shù)”;召開物流配送人員座談會,通報節(jié)前峰值期間的預(yù)測運(yùn)送量,積極組織物流配送峰值期工作;組織新年第一批云POS機(jī)安裝客戶開展交流會,培訓(xùn)答疑,并傾聽客戶的使用感受和意見建議,提高使用效率;圍繞塑膜回收標(biāo)準(zhǔn)、貨源投放政策、規(guī)范經(jīng)營等內(nèi)容,以直播的形式開展培訓(xùn),將當(dāng)前客戶關(guān)心的熱點(diǎn)問題講清、講透。