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近日,云南省師宗縣煙草專賣局(分公司)以做實(shí)客戶服務(wù)為抓手,加強(qiáng)形勢(shì)研判、細(xì)化工作舉措,重點(diǎn)監(jiān)測(cè)2024年元春高端品規(guī)卷煙銷售態(tài)勢(shì),全力保障元旦、春節(jié)期間卷煙銷售工作穩(wěn)步開局。
師宗縣局(分公司)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)高端品規(guī)銷售態(tài)勢(shì)、市場(chǎng)價(jià)格和社會(huì)庫(kù)存,合理把握投放節(jié)奏,堅(jiān)決掌控好“高開平走”銷售節(jié)奏。增加實(shí)地走訪頻次,并通過“線上+線下”多種方式積極開展訪銷時(shí)間、貨源政策、訪銷頻次以及調(diào)整后的訂貨、送貨周期安排等信息宣傳,確保經(jīng)營(yíng)戶人人知曉,做足充分準(zhǔn)備。召開部門聯(lián)席會(huì)議,傳達(dá)市局(公司)2024年元春期間工作安排,圍繞卷煙營(yíng)銷高質(zhì)量發(fā)展統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一思想。與合作銀行、配送單位等召開溝通會(huì)議,協(xié)調(diào)相關(guān)服務(wù)事項(xiàng),將問題想到前,制定應(yīng)急預(yù)案,確保元春卷煙訂貨工作順利開展。第一時(shí)間將營(yíng)銷策略傳達(dá)到每個(gè)客戶,并注重指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶及時(shí)盤點(diǎn)庫(kù)存、開展銷售分析、規(guī)范陳列品規(guī)、擬定合理訂購(gòu)計(jì)劃,最大限度提高訂單滿足率,充分利用好貨源資源??蛻艚?jīng)理全覆蓋走訪零售戶,全面宣傳相關(guān)政策,跟進(jìn)訂單狀態(tài),確保市場(chǎng)需求有效滿足。加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研分析,重點(diǎn)掌握客戶需求、社會(huì)庫(kù)存、零售價(jià)格等情況,準(zhǔn)確把握卷煙市場(chǎng)真實(shí)情況和消費(fèi)需求,為元春貨源投放策略提供有效信息支撐。通過上門宣傳、指導(dǎo)安裝運(yùn)用國(guó)家反詐中心APP等形勢(shì),提醒經(jīng)營(yíng)戶提高“防盜搶、防掉包、防網(wǎng)絡(luò)詐騙”的警惕性,確保資金、貨物安全。認(rèn)真開展信息采集和分析工作,關(guān)注品牌動(dòng)銷及價(jià)格走勢(shì),引導(dǎo)客戶明碼標(biāo)價(jià)和明碼實(shí)價(jià),穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格。加強(qiáng)市場(chǎng)管理,開展專項(xiàng)行動(dòng),進(jìn)行錯(cuò)時(shí)市場(chǎng)檢查,加大查處力度,推動(dòng)市場(chǎng)狀態(tài)不斷向好。專銷人員嚴(yán)守行業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)規(guī)定,堅(jiān)決杜絕疑似代訂、套購(gòu)卷煙、刪改訂單等不規(guī)范行為的發(fā)生。專銷人員加強(qiáng)互動(dòng)交流,密切關(guān)注異常經(jīng)營(yíng)戶卷煙流向、落地銷售情況,加大市場(chǎng)監(jiān)管力度,確保市場(chǎng)環(huán)境規(guī)范穩(wěn)定。
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