云南師宗縣煙草專賣局(分公司)深化數(shù)據(jù)應用,推動卷煙終端數(shù)字化轉型縱深發(fā)展,以數(shù)字化轉型為主線,大力推動數(shù)字技術與營銷業(yè)務深度融合,用好數(shù)據(jù)這個新的生產(chǎn)要素,充分依托零售終端建設,多措并舉積極推進店鋪終端系統(tǒng)部署,有效的推動零售終端轉型升級。
師宗縣局(分公司)推動終端數(shù)字化轉型縱深發(fā)展。擴大“數(shù)智門店”覆蓋,新增全商品掃碼、全渠道支付、會員管理的數(shù)字化門店2戶。深化數(shù)據(jù)應用,為客戶提供經(jīng)營診斷報告、消費者畫像等增值服務。
深化協(xié)調聯(lián)動,推動終端系統(tǒng)用起來。主動提高工作站位,積極與市局溝通和協(xié)調,拓寬思維視角,對現(xiàn)有客戶終端設備進行統(tǒng)一排查,收集客戶需求,了解終端使用情況,制定終端軟件安裝日程表,明確部署推進時間,并開展各項應用培訓,盡快將終端系統(tǒng)用起來。
深化反饋使用,推動保質保量完成終端系統(tǒng)遷移及終端部署工作。積極向市局反饋使用情況,解決系統(tǒng)切換過程中產(chǎn)生的問題,保質保量完成終端系統(tǒng)遷移及終端部署工作。
深化實戰(zhàn)指導,推動激活終端使用效能。針對設備使用率較低的客戶,開展“一對一”精準指導,助力客戶熟練掌握收銀設備各功能模塊操作。
深化實地拜訪,推動客戶提升收銀設備的使用實效。嚴格執(zhí)行“一月兩訪”要求,在實地拜訪過程中,結合客戶實際經(jīng)營情況,從方便管理、提高效率、提升消費體驗、提升經(jīng)營利潤等維度,引導客戶提升收銀設備的使用實效。
深化數(shù)字轉型,推動零售客戶實現(xiàn)門店數(shù)字化營銷轉型。以推進零售終端數(shù)字化轉型為目標,升級零售店鋪經(jīng)營方式,注重終端質量提升,不斷拓展數(shù)字化應用場景,按照以白名單為核心、三全門店掃碼為指引,積極推動全店鋪管理、全商品掃碼、全會員管理,終端店鋪卷煙、非煙商品的庫存和銷售情況一目了然,實現(xiàn)“會員、銷售、庫存”數(shù)據(jù)上“云”,幫助零售客戶實現(xiàn)門店數(shù)字化營銷轉型。
深化數(shù)據(jù)采集,推動客戶正確使用設備。通過定期的數(shù)據(jù)采集及日常指導監(jiān)控,了解客戶收銀設備使用情況,對使用活躍度不高的客戶加強設備使用指導;針對庫存、價格等數(shù)據(jù)異常情況,及時指導客戶正確使用設備,修正數(shù)據(jù)偏差,確保數(shù)據(jù)真實有效。
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