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為增強(qiáng)零售客戶和基層員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),防范網(wǎng)絡(luò)詐騙、信息泄露等風(fēng)險(xiǎn),江西廬山市煙草專賣局近期組織開展了“網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)店鋪、進(jìn)基層”宣傳活動(dòng),客戶經(jīng)理和專賣人員主動(dòng)上門,將網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)送到零售終端和一線崗位。
在走訪過程中,工作人員結(jié)合真實(shí)案例,向零售客戶講解常見網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn),如虛假訂單鏈接、冒充平臺(tái)客服、釣魚短信、非法APP下載等,提醒客戶在使用訂貨系統(tǒng)、掃碼支付、接收信息時(shí)提高警惕,不輕信、不點(diǎn)擊、不泄露賬戶密碼。同時(shí),針對(duì)部分老年客戶數(shù)字素養(yǎng)較弱的情況,工作人員現(xiàn)場(chǎng)演示安全操作流程,指導(dǎo)其正確識(shí)別安全網(wǎng)站、設(shè)置強(qiáng)密碼、開啟手機(jī)防護(hù)功能,切實(shí)提升防范能力。在單位內(nèi)部,還同步組織員工開展網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn),強(qiáng)化辦公終端管理、數(shù)據(jù)保密和賬號(hào)安全意識(shí)。
此次宣傳通過發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)安全小貼士》、張貼警示海報(bào)、微信群推送提醒等多種形式,推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全理念深入人心,有效提升了零售客戶和職工的自我保護(hù)能力。
下一步,江西廬山市煙草專賣局將持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全常態(tài)化宣傳,將網(wǎng)絡(luò)安全納入客戶日常走訪和服務(wù)內(nèi)容,定期開展“網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周”“以案說法”等活動(dòng),不斷織密安全防護(hù)網(wǎng),為數(shù)字化轉(zhuǎn)型筑牢堅(jiān)實(shí)屏障。
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