學(xué)史力行，實(shí)干為民。黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展過(guò)程中，山東中煙工業(yè)有限責(zé)任公司機(jī)關(guān)和各單位從黨的百年奮斗歷程中汲取寶貴經(jīng)驗(yàn)，深入開(kāi)展“我為基層服好務(wù)”活動(dòng)，把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為為基層服好務(wù)的具體行動(dòng)，切實(shí)為基層群眾辦好事、解難題。

摸排調(diào)研，列出問(wèn)題清單

　　“大家在工作、生活中有什么困難和需求都提出來(lái)，廠黨委一定給大家一個(gè)滿意的答復(fù)?！鄙綎|中煙“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)方案下發(fā)后，青州卷煙廠領(lǐng)導(dǎo)班子第一時(shí)間到基層開(kāi)展調(diào)研，詳細(xì)了解群眾需求，明確了14項(xiàng)“我為群眾辦實(shí)事”清單事項(xiàng)。隨后，各黨支部（黨總支）結(jié)合員工個(gè)性化需求，共計(jì)梳理出82項(xiàng)清單事項(xiàng)。

　　2021年6月，濟(jì)南卷煙廠領(lǐng)導(dǎo)班子成員聚焦痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，到基層聯(lián)系點(diǎn)開(kāi)展調(diào)研走訪，重點(diǎn)關(guān)注高技能人才等不同群體的訴求，最終梳理出清單事項(xiàng)44項(xiàng)。

　　青島卷煙廠領(lǐng)導(dǎo)班子專題調(diào)研員工“急難愁盼”問(wèn)題，全面了解掌握廣大員工所思所盼所慮，匯總形成清單事項(xiàng)78項(xiàng)，并掛表作戰(zhàn)、定期調(diào)度，把為基層服務(wù)的“規(guī)劃圖”轉(zhuǎn)化為“施工圖”。

　　滕州卷煙廠領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)實(shí)地調(diào)研、座談交流等方式，共確定了72項(xiàng)“我為群眾辦實(shí)事”清單事項(xiàng)，截至目前已完成71項(xiàng)。

密切跟進(jìn)，紓解“急難愁盼”

　　從身邊小事入手，把實(shí)事辦到員工心坎上，山東中煙全力把“我為基層服好務(wù)”各項(xiàng)舉措落實(shí)到各卷煙廠、各車間、各機(jī)臺(tái)。

　　2021年5月，山東中煙物資采購(gòu)中心材料黨支部組織質(zhì)量管控前移專項(xiàng)檢查，調(diào)研煙用物資供應(yīng)和使用情況，著力提升煙用物資上機(jī)適應(yīng)性。

　　濟(jì)南卷煙廠在職工食堂增設(shè)少油、少鹽、低糖窗口，并向員工宣講應(yīng)急救護(hù)常識(shí)，配備血壓測(cè)量?jī)x等，為員工身體健康提供保障。

　　針對(duì)混絲摻兌區(qū)揚(yáng)塵現(xiàn)象，濟(jì)南卷煙廠制絲車間黨總支利用夏季停產(chǎn)檢修期，在混絲摻兌區(qū)新增兩套就地除塵裝置，改善現(xiàn)場(chǎng)空氣質(zhì)量；卷包車間黨總支根據(jù)員工反映的透明紙褶皺等問(wèn)題，成立車間項(xiàng)目攻關(guān)團(tuán)隊(duì)，系統(tǒng)攻關(guān)解決了難題。

　　改建更衣室、搭建適宜的培訓(xùn)平臺(tái)、優(yōu)化財(cái)務(wù)信息管理、完善“愛(ài)心媽媽小屋”設(shè)施、擴(kuò)建廠區(qū)停車場(chǎng)……在青島卷煙廠，一樁樁、一件件為基層服務(wù)的實(shí)事相繼落地。

　　在“我為基層服好務(wù)”活動(dòng)中，如何創(chuàng)新服務(wù)方式，確保政策執(zhí)行不走樣、服務(wù)群眾不應(yīng)付、解決問(wèn)題不摻水？

　　原有的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)常常占用員工休息時(shí)間，為了解決這一問(wèn)題，青島卷煙廠制絲車間黨總支因地制宜搭建了“三A課堂”平臺(tái)?！叭鼳”即Anyone（任何人）、Anytime（任何時(shí)間）、Anywhere（任何地點(diǎn)），使各類學(xué)習(xí)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)按需求“自劃人員、自定時(shí)間、自選地點(diǎn)”，既滿足了員工學(xué)習(xí)所需，又不占用員工休息時(shí)間。

　　“我為基層服好務(wù)”不是一句空喊的口號(hào)，需要用心用情、俯身躬行。

　　“實(shí)行‘兩班兩運(yùn)轉(zhuǎn)’后，我可以和家人一起過(guò)周末啦！”滕州卷煙廠卷包車間擋車工劉東東開(kāi)心地說(shuō)。

　　針對(duì)生產(chǎn)車間員工反映的休息時(shí)間和社會(huì)上不一致的問(wèn)題，滕州卷煙廠多方論證、統(tǒng)籌安排，順利實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)車間每周工作五天休息兩天的“兩班兩運(yùn)轉(zhuǎn)”，員工有了更多時(shí)間陪伴家人。根據(jù)員工需求，他們還修建了停車場(chǎng)遮陽(yáng)棚，為員工提供應(yīng)急處置技能培訓(xùn)，調(diào)整能源動(dòng)力處夜班工作時(shí)間……全力解決群眾關(guān)注的痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

創(chuàng)新服務(wù)，彰顯國(guó)企擔(dān)當(dāng)

　　心中懷著感情，肩上扛著責(zé)任。在山東中煙，為基層服好務(wù)并不局限于企業(yè)內(nèi)，還向社會(huì)進(jìn)行了延伸。

　　在濟(jì)南卷煙廠，一抹抹暖心的“志愿橙”成為耀眼的風(fēng)景線。在“雙報(bào)到”社區(qū)，黨員志愿者組織開(kāi)展反詐騙宣傳，將防騙知識(shí)送到中老年群眾身邊；主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，落實(shí)綠色低碳發(fā)展要求，采取源頭消減、全過(guò)程控制的污染防治綜合措施，將環(huán)保管理從“末端治理”轉(zhuǎn)向“風(fēng)險(xiǎn)防控”。

　　“山東省節(jié)水型企業(yè)”、全省七家“節(jié)水教育實(shí)踐基地”之一，這些榮譽(yù)意味著青島卷煙廠要承擔(dān)更多更大的社會(huì)責(zé)任。2021年，青島卷煙廠積極參加青島市“世界水日”和“中國(guó)水周”啟動(dòng)會(huì)，通過(guò)設(shè)置海報(bào)看板、組織現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)、發(fā)放宣傳資料等形式，向市民詳細(xì)介紹水資源保護(hù)和節(jié)水技巧；組織黨員赴青島水務(wù)博物館開(kāi)展主題黨日活動(dòng)，進(jìn)行節(jié)水技術(shù)交流，在社會(huì)上引起良好反響。

　　“謝謝你們經(jīng)常過(guò)來(lái)幫忙輔導(dǎo)功課，孩子像變了一個(gè)人，成績(jī)上去了，也開(kāi)朗了，真是幫了俺家大忙了。”近日，一位被幫扶學(xué)生的奶奶拉著青州卷煙廠“一甲先鋒”志愿者的手一再表示感謝。

　　除了輔導(dǎo)學(xué)生功課，對(duì)于獨(dú)居老人，“一甲先鋒”志愿者常常帶著維修工具上門，幫助老人維修電路、電器。

　　此外，青州卷煙廠與邵莊鎮(zhèn)中小學(xué)101名困難學(xué)生和學(xué)校代表結(jié)成對(duì)子，大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，一條條具體措施被確定實(shí)施：捐助午餐費(fèi)，捐贈(zèng)臺(tái)燈和生活用品，把御寒羽絨服送上門……

　　為助力美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，青州卷煙廠與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，對(duì)口幫扶村宋閣村有了公交車站和電動(dòng)助力站。他們還購(gòu)買綠化苗木，捐贈(zèng)慰問(wèn)品和防疫物資，建設(shè)“希望小屋”；創(chuàng)建“愛(ài)心驛站”，為清潔工、游客等群體免費(fèi)提供熱水、應(yīng)急藥物和手機(jī)充電服務(wù)……目前，青州卷煙廠“一甲先鋒”志愿服務(wù)隊(duì)在“山東志愿服務(wù)網(wǎng)”注冊(cè)828人，已開(kāi)展各類志愿服務(wù)活動(dòng)90余次。

　　今年9月，在西藏自治區(qū)日喀則市一家福利院里，孩子們收到了滕州卷煙廠職工捐贈(zèng)的一包包衣物和書(shū)籍、文具等物品。此次捐贈(zèng)活動(dòng)是滕州卷煙廠深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的一項(xiàng)重要舉措。

　　近日，滕州市羅崗村村干部到滕州卷煙廠送上錦旗表示感謝。兩年來(lái)，廠黨委對(duì)羅崗村黨建陣地打造、村容村貌提升、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和村民致富等方面給予大量幫助，村民生產(chǎn)生活條件持續(xù)改善。滕州卷煙廠也因此被滕州市委組織部評(píng)為幫扶工作先進(jìn)單位，廠里選派的駐村第一書(shū)記袁瑞被評(píng)為滕州市“優(yōu)秀第一書(shū)記”。

　　群眾利益無(wú)小事，將軍集團(tuán)、頤中集團(tuán)積極開(kāi)展定制化職工體檢、無(wú)償獻(xiàn)血、助學(xué)幫扶等活動(dòng)，一場(chǎng)場(chǎng)為群眾辦實(shí)事的行動(dòng)，正在山東中煙各單位如火如荼地推進(jìn)……

　　把群眾放心上，以真心換民心，讓群眾關(guān)心的實(shí)事、難事件件有著落、事事有回音。下一步，山東中煙將推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化長(zhǎng)效化，鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果，繼續(xù)辦好民生實(shí)事、踐行使命擔(dān)當(dāng)。