在全球煙草業(yè)的發(fā)展歷程中，強(qiáng)如菲莫國(guó)際，也曾多次面臨庫(kù)存高企問(wèn)題，為其運(yùn)營(yíng)帶來(lái)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

讓我們回到歷史當(dāng)中，去翻開(kāi)曾經(jīng)的發(fā)展脈絡(luò)，也許能從煙草巨頭的困境應(yīng)對(duì)中，發(fā)現(xiàn)一些經(jīng)驗(yàn)借鑒。

市場(chǎng)擴(kuò)張中的庫(kù)存隱憂(yōu)

20世紀(jì)50年代起，菲莫國(guó)際開(kāi)啟了全球擴(kuò)張之旅。1955年設(shè)立海外部后，菲莫國(guó)際以經(jīng)營(yíng)許可協(xié)議的方式，迅速在美洲、大洋洲和歐洲等地扎根，產(chǎn)品逐漸覆蓋全球眾多國(guó)家和地區(qū)。

到了80年代末90年代初，蘇聯(lián)和東歐地區(qū)因經(jīng)濟(jì)危機(jī)導(dǎo)致卷煙供應(yīng)短缺，菲莫國(guó)際提前布局，通過(guò)大規(guī)模空運(yùn)卷煙迅速打開(kāi)了這片廣闊的新市場(chǎng)，并在此后通過(guò)一系列高頻次的跨國(guó)并購(gòu)，在當(dāng)?shù)卣痉€(wěn)腳跟。

進(jìn)入21世紀(jì)后，菲莫國(guó)際又將目光投向拉美、東南亞、中東等新興市場(chǎng)，通過(guò)收購(gòu)當(dāng)?shù)卮笮途頍熤圃炱髽I(yè)，成功在這些地區(qū)占據(jù)領(lǐng)先地位。

然而，在這看似輝煌的擴(kuò)張過(guò)程中，庫(kù)存問(wèn)題悄然埋下隱患。從當(dāng)時(shí)的蘇聯(lián)和東歐市場(chǎng)來(lái)看，菲莫國(guó)際為了快速搶占那里的市場(chǎng)份額，在對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求缺乏深入、精準(zhǔn)了解的情況下，就大規(guī)模地進(jìn)行了鋪貨。但隨著市場(chǎng)環(huán)境逐漸穩(wěn)定，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)卷煙品牌、口味、價(jià)格等方面的需求特點(diǎn)逐漸顯現(xiàn)，菲莫國(guó)際前期大量投放的部分產(chǎn)品未能精準(zhǔn)契合需求，導(dǎo)致庫(kù)存積壓。

政策變動(dòng)引發(fā)的庫(kù)存震蕩

政策因素一直是影響煙草行業(yè)發(fā)展的重要變量，一旦受到政策變動(dòng)的沖擊，庫(kù)存問(wèn)題便可能首當(dāng)其沖。

2014年，韓國(guó)修訂特別消費(fèi)稅，大幅提高卷煙消費(fèi)稅。菲莫國(guó)際韓國(guó)公司為了逃避上漲后的高額消費(fèi)稅，在新稅法實(shí)施前建立臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)，通過(guò)操縱計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，將大量卷煙虛假銷(xiāo)售給批發(fā)商，試圖在價(jià)格上漲前積累庫(kù)存以獲取差價(jià)利潤(rùn)。

韓國(guó)最高法院最終裁定該行為屬于逃稅，菲莫國(guó)際不僅需要補(bǔ)繳高達(dá)997億韓元的稅款，還面臨著巨大的庫(kù)存問(wèn)題。由于這些卷煙實(shí)際上并未真正進(jìn)入市場(chǎng)流通，在政策調(diào)整后的市場(chǎng)環(huán)境下，消費(fèi)者對(duì)卷煙價(jià)格更為敏感，銷(xiāo)售難度大增，導(dǎo)致公司倉(cāng)庫(kù)中積壓了大量高價(jià)成本的卷煙庫(kù)存。

多管齊下破困局

面對(duì)庫(kù)存高企帶來(lái)的重重壓力，菲莫國(guó)際迅速行動(dòng)，制定并實(shí)施了一系列應(yīng)對(duì)策略。

菲莫國(guó)際深刻認(rèn)識(shí)到，要解決庫(kù)存問(wèn)題，關(guān)鍵在于精準(zhǔn)把握市場(chǎng)需求。為此，企業(yè)組建了專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研團(tuán)隊(duì)，深入各個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)致入微的調(diào)研工作。通過(guò)對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的吸煙習(xí)慣、口味偏好、購(gòu)買(mǎi)能力以及對(duì)品牌的認(rèn)知度等多方面因素進(jìn)行綜合分析，對(duì)產(chǎn)品布局進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整。在一些對(duì)薄荷口味卷煙需求較高的市場(chǎng)，加大薄荷味卷煙的生產(chǎn)和推廣力度；而在經(jīng)濟(jì)相對(duì)欠發(fā)達(dá)、消費(fèi)者對(duì)價(jià)格較為敏感的地區(qū)，則推出更多高性?xún)r(jià)比的中低端卷煙產(chǎn)品。

價(jià)格是影響產(chǎn)品銷(xiāo)售的重要因素之一，菲莫國(guó)際在應(yīng)對(duì)庫(kù)存問(wèn)題時(shí)，巧妙運(yùn)用價(jià)格策略來(lái)刺激市場(chǎng)需求。對(duì)于庫(kù)存積壓較為嚴(yán)重的產(chǎn)品，菲莫國(guó)際在充分考慮成本和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上，適當(dāng)降低價(jià)格，通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)、打折優(yōu)惠等方式吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。同時(shí)，對(duì)于一些市場(chǎng)需求旺盛、品牌忠誠(chéng)度高的產(chǎn)品，菲莫國(guó)際則適度提高價(jià)格，以提升產(chǎn)品的利潤(rùn)空間，為消化庫(kù)存提供資金支持。通過(guò)靈活調(diào)整價(jià)格策略，菲莫國(guó)際在平衡市場(chǎng)供需的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了公司整體經(jīng)濟(jì)效益的最大化。

為了拓寬產(chǎn)品的銷(xiāo)售路徑，提高鋪貨效率，菲莫國(guó)際積極拓展多元化的銷(xiāo)售渠道。除了傳統(tǒng)的煙草專(zhuān)賣(mài)店、便利店等銷(xiāo)售終端外，菲莫國(guó)際還大力開(kāi)拓新興渠道。在一些電商行業(yè)發(fā)展迅速的國(guó)家和地區(qū)，菲莫國(guó)際與當(dāng)?shù)刂娚唐脚_(tái)合作，開(kāi)設(shè)官方旗艦店，通過(guò)線(xiàn)上渠道銷(xiāo)售產(chǎn)品，打破了地域限制，將產(chǎn)品推向更廣泛的消費(fèi)群體。此外，菲莫國(guó)際還積極與加油站、酒店、娛樂(lè)場(chǎng)所等合作，增加產(chǎn)品的鋪貨點(diǎn)，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)曝光度。通過(guò)不斷拓展銷(xiāo)售渠道，菲莫國(guó)際的產(chǎn)品鋪貨效率得到了顯著提升，庫(kù)存周轉(zhuǎn)速度加快。

供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化對(duì)于解決庫(kù)存問(wèn)題至關(guān)重要，菲莫國(guó)際在這方面采取了一系列有力措施，通過(guò)信息共享、協(xié)同規(guī)劃等方式，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈的高效運(yùn)作。在原材料采購(gòu)環(huán)節(jié)，根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和庫(kù)存情況，合理安排采購(gòu)計(jì)劃，避免因原材料積壓或缺貨導(dǎo)致的生產(chǎn)延誤和庫(kù)存失衡。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，引入先進(jìn)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求的變化，靈活調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)。在物流配送環(huán)節(jié)，優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)布局，選擇優(yōu)質(zhì)的物流合作伙伴，提高配送效率，確保產(chǎn)品能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)銷(xiāo)售終端。通過(guò)加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，菲莫國(guó)際的庫(kù)存管理水平得到了顯著提升，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率從過(guò)去的平均每年4次提升到每年7次，有效降低了庫(kù)存成本，提高了運(yùn)營(yíng)效益。

庫(kù)存管理中的經(jīng)驗(yàn)沉淀

回顧菲莫國(guó)際應(yīng)對(duì)庫(kù)存問(wèn)題的歷程，我們可以從中總結(jié)出許多經(jīng)驗(yàn)。

精準(zhǔn)的市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)制定正確戰(zhàn)略決策的基礎(chǔ)。只有深入了解市場(chǎng)需求的變化趨勢(shì)，才能在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)做到有的放矢，避免因盲目生產(chǎn)和鋪貨導(dǎo)致庫(kù)存積壓；

靈活的價(jià)格策略能夠根據(jù)市場(chǎng)供需關(guān)系的變化及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，既能刺激市場(chǎng)需求，又能保證企業(yè)的利潤(rùn)空間；

拓展多元化的銷(xiāo)售渠道可以擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋面，提高產(chǎn)品的鋪貨效率，加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)速度；

加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理則能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)以及與供應(yīng)商之間的協(xié)同運(yùn)作，提升企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化的響應(yīng)速度，降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。

菲莫國(guó)際在以卷煙銷(xiāo)售為主的時(shí)代，雖然多次遭遇庫(kù)存高企的困境，但通過(guò)采取一系列有效的應(yīng)對(duì)策略，化解了危機(jī)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于當(dāng)下處于復(fù)雜多變市場(chǎng)環(huán)境中的企業(yè)來(lái)說(shuō)，具有重要的借鑒意義。