今年年初，國產(chǎn)人工智能（AI）大模型DeepSeek（深度求索）“破圈”走紅。以DeepSeek為代表的AI大模型技術(shù)，作為前沿科技力量，正成為發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的關(guān)鍵要素。搶抓AI發(fā)展機遇，煙草行業(yè)單位積極推進DeepSeek大模型本地化部署或升級，探索多場景、多領(lǐng)域應(yīng)用，形成AI感知、AI決策、人機交互等能力，深化AI技術(shù)對企業(yè)發(fā)展的賦能作用。

今天，讓我們一起來看煙草行業(yè)部分單位本地化部署DeepSeek大模型的探索與實踐~

01、“桂煙AI助手”

廣西壯族自治區(qū)煙草專賣局（公司）日前將2024年10月部署的AI大語言模型DeepSeek從V2.5版本升級到R1版本，為全系統(tǒng)員工提供更高效、更精準(zhǔn)的智慧化服務(wù)。

此次DeepSeek版本的升級，進一步豐富拓展了“桂煙AI助手”智慧問答、智能問數(shù)、合規(guī)審查、寫作助手、分析報告等五大場景?！爸腔蹎柎稹鄙疃日瞎南到y(tǒng)、綜合管理平臺等內(nèi)部系統(tǒng)數(shù)據(jù)，同時融合外部多源信息，在政策解答、業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范等方面給出更高質(zhì)量回答。“智能問數(shù)”全面對接營銷業(yè)務(wù)58個關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)與維度，憑借強大的語義理解能力更準(zhǔn)確地理解用戶的數(shù)據(jù)需求問題，展示準(zhǔn)確、詳細(xì)的數(shù)據(jù)圖表?！昂弦?guī)審查”進一步拓展多類報告材料的潛在風(fēng)險點識別功能，并給出更合理的改進建議?！皩懽髦帧睆V泛匯聚企業(yè)內(nèi)外部網(wǎng)站的新聞報道類資源，在寫作任務(wù)中措辭更新穎，邏輯更清晰，細(xì)節(jié)更完善?！胺治鰣蟾妗蓖ㄟ^對企業(yè)數(shù)據(jù)的深度挖掘和多維度分析，擴充24類營銷數(shù)據(jù)分析報告，為管理決策提供全面、科學(xué)的依據(jù)。

（李金鍵 李煥森供稿）

02、“小陶律師2.0”

近期，安徽煙草商業(yè)普法宣傳教育基地研發(fā)上線了首個“能說會跑”的DeepSeek場景應(yīng)用“小陶律師2.0”。

該應(yīng)用以普法教育基地中的機器人“小陶律師”為對象，通過改造適配DeepSeek大語言模型、外掛RAG知識庫、定制工作流、整合互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)資源等技術(shù)開發(fā)，迭代升級為2.0版本。升級后，在既存普法咨詢功能基礎(chǔ)上，增強了語音識別、知識檢索、情境理解等功能，可以為到訪嘉賓提供更加精細(xì)化、個性化的溝通解答、法律咨詢、場地引導(dǎo)等服務(wù)，進一步豐富了展廳的參觀講解形式。

（羅培供稿）

03、“專賣AI智能助理”

近日，陜西省西安市煙草專賣局自主研發(fā)的“專賣AI智能助理”正式上線運行。這一智能化執(zhí)法輔助工具搭載了DeepSeek大模型，依托本地化知識庫和全國統(tǒng)一專賣監(jiān)管平臺，為專賣執(zhí)法人員提供全方位智能支持。

AI智能助理上線運行后，專賣執(zhí)法人員只需通過語音或文字向AI智能助理提出問題，系統(tǒng)即可調(diào)用本地?zé)煵輰Ｙu監(jiān)管知識庫中的相關(guān)數(shù)據(jù)，提供索引和解答。這不僅幫助執(zhí)法人員精進業(yè)務(wù)知識，還大幅提升了工作效率。據(jù)統(tǒng)計，傳統(tǒng)模式下，查詢法律條文和文件依據(jù)平均需要10余分鐘，而通過AI智能助理，這一時間縮短至10秒以內(nèi)，效率提升60倍以上。此外，根據(jù)不同事由，AI智能助理可為執(zhí)法人員提供個性化的執(zhí)法流程指導(dǎo)，有效減少程序錯誤和操作失誤，確保執(zhí)法行為規(guī)范、合法。

（王新 楊天供稿）

04、“煙包自動掃碼系統(tǒng)”

近日，由湖南煙葉復(fù)烤有限公司立項，常德市煙草專賣局（公司）、湘西土家族苗族自治州煙草專賣局（公司）共同研制的“煙包自動掃碼系統(tǒng)”順利通過內(nèi)測。該項目創(chuàng)新性地將DeepSeek大模型與煙葉打掃碼業(yè)務(wù)深度融合，成功攻克動態(tài)掃碼技術(shù)難題。

項目團隊充分發(fā)揮DeepSeek大模型深度學(xué)習(xí)和高效數(shù)據(jù)處理能力，結(jié)合人工智能、邊緣計算、計算機視覺等前沿技術(shù)，成功構(gòu)建了行業(yè)首個煙包與標(biāo)簽形態(tài)庫。在技術(shù)層面實現(xiàn)了在移動作業(yè)環(huán)境下對煙包、標(biāo)簽及二維碼的精準(zhǔn)分離、識別和數(shù)據(jù)校驗，大幅提升了數(shù)據(jù)處理的高效性與可靠性；在業(yè)務(wù)層面攻克了傳統(tǒng)補碼操作的低效難題，實現(xiàn)了漏碼、掉碼的精準(zhǔn)識別與修復(fù)，并應(yīng)用AI識別算法與計算機視覺技術(shù)，對運輸過程中的調(diào)包、換碼、復(fù)制標(biāo)簽等違規(guī)行為進行智能分析檢測，顯著提升了煙葉打掃碼業(yè)務(wù)的精準(zhǔn)度與運行效率。

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05、“AI小王子”

近日，湖南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司DeepSeek本地化部署的智能體應(yīng)用——“AI小王子”正式啟用。

現(xiàn)階段，“AI小王子”可實現(xiàn)公司的管理標(biāo)準(zhǔn)、管理制度和部門標(biāo)準(zhǔn)等方面的智慧問答，且設(shè)置數(shù)據(jù)安全防護措施。下一階段，湖南中煙將進一步強化大模型通用服務(wù)能力，向全公司開放AI底層平臺，并持續(xù)挖掘AI技術(shù)與業(yè)務(wù)場景的融合點，覆蓋公司業(yè)務(wù)主線，形成智能應(yīng)用場景2.0版地圖。通過快速構(gòu)建更多的智能體應(yīng)用，推進“煙草+AI”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)，支撐公司“雙新一體”戰(zhàn)略，賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)。

（劉磊供稿）

06、“卷包維修知識輔助精靈”

3月19日，湖北中煙工業(yè)有限責(zé)任公司武漢卷煙廠卷包車間自主研發(fā)的“卷包維修知識輔助精靈”正式上線運行。該工具通過大語言模型與工業(yè)系統(tǒng)深度融合，為設(shè)備維修提供智能決策支持，開啟AI輔助維保新階段。

據(jù)悉，該平臺由卷包車間數(shù)字化創(chuàng)客團隊基于DeepSeek-32B大模型開發(fā)，通過解析2021至2024年間的1.3萬余條設(shè)備維修記錄，構(gòu)建涵蓋卷接機、包裝機等5大類設(shè)備的維修經(jīng)驗知識庫，創(chuàng)新采用“外掛式知識庫+大語言模型”雙驅(qū)動模式，實現(xiàn)故障診斷方案秒級響應(yīng)。系統(tǒng)上線后，維修人員可通過車間生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)快速查詢故障代碼、調(diào)取歷史處理案例，并獲取AI生成的維修策略優(yōu)化建議。

（胡安琪 譚佳鑫供稿）

07、“安煙AI助手”

今年以來，河南省安陽市煙草專賣局（公司）結(jié)合實際部署了DeepSeek R1蒸餾版模型和Dify生成式AI應(yīng)用創(chuàng)新引擎。他們設(shè)計了“安煙AI助手”智能體，利用Embedding技術(shù)將文本、圖像、音頻等數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為低維向量，構(gòu)建本地法律法規(guī)知識圖譜，調(diào)用DeepSeek模型解析問題關(guān)鍵字并與知識庫匹配，再經(jīng)Rerank技術(shù)重新排序，最后由DeepSeek進行語言組織與調(diào)優(yōu)，輸出高質(zhì)量結(jié)果，為內(nèi)容生成提供高效解決方案。

實際應(yīng)用中，由于傳統(tǒng)合規(guī)工作依賴人工查閱大量法律文件，不僅繁瑣且易出錯。如今，“安煙AI助手”憑借強大的大模型推理能力和本地法律知識圖譜，在采購、工程等關(guān)鍵領(lǐng)域嚴(yán)陣以待，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)跡象，便立即觸發(fā)預(yù)警。基于AI構(gòu)建的智能審查決策支持系統(tǒng)，為規(guī)范和采購決策提供精準(zhǔn)、可靠的建議，助力企業(yè)跑出數(shù)字化轉(zhuǎn)型“加速度”。

（楊珺 韓旭供稿）

08、“臨小安”AI助理

安全生產(chǎn)是發(fā)展的生命線。浙江省臨海市煙草專賣局（分公司）近期緊跟數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢，依托宜搭低代碼開發(fā)平臺，結(jié)合DeepSeek大模型，打造了“臨小安”AI助理。

“臨小安”可實現(xiàn)安全工作的線上全流程管控。在日常檢查過程中，基層安全員在日常檢查中如果碰到檢查細(xì)則不明、風(fēng)險隱患識別不清等情況可以在線向“臨小安”進行提問，“臨小安”還能夠向基層安全員精準(zhǔn)推送檢查表單，安全員在線填寫、打卡定位、上傳照片以及檢查情況，提升了日常檢查效率。同時，機關(guān)安全管理員能夠通過“臨小安”即刻生成的安全檢查智能報表，高效跟進日常安全檢查進度。

（李夢怡供稿）