在四川長(zhǎng)江三峽西陵峽畔，初夏的陽(yáng)光為黃陵廟古樸的飛檐鍍上了一層金輝。景區(qū)旁，一家原本不足10平米的夫妻小店“老街超市”經(jīng)過(guò)改造升級(jí)，如今已蛻變?yōu)榧忝穹?wù)、文化展示、旅游推介于一體的“暖心驛站”。如今，店鋪的日均接待游客量較之前增長(zhǎng)近一倍，這一變化成為文旅融合賦能鄉(xiāng)村振興發(fā)展的鮮活案例。

舊貌換新顏：小店鋪的“ 美麗升級(jí) ”

走進(jìn)改造后的“老街超市”，點(diǎn)亮的店招、木質(zhì)的柜臺(tái)、特色的燈箱映入眼簾，店內(nèi)空間雖小卻布局精巧。在夷陵區(qū)煙草專賣局（營(yíng)銷部）客戶經(jīng)理的協(xié)助下，小店按照“三峽特產(chǎn)”“零食糕點(diǎn)”“家雜日化”等類別進(jìn)行了科學(xué)陳列，整體煥然一新。

“這些老照片都是煙草的客戶經(jīng)理幫忙從檔案館找來(lái)的，讓我的小店有了文化味?！标慃愔钢鴫ι险故镜娜龒{建設(shè)歷史照片欣慰地說(shuō)道。

改造后的店鋪里，原本雜亂的貨品堆放變得井然有序。過(guò)去匆匆購(gòu)買的游客如今總愛(ài)駐足觀看墻上的故事燈箱，有些還會(huì)坐下來(lái)喝喝茶聊聊天。墻壁上展示黃陵廟景區(qū)歷史和三峽風(fēng)光的特色燈箱，已然成為游客們必打卡的文化景點(diǎn)?！斑@次改造重點(diǎn)解決了貨架防潮、夜間照明和文化展示三大問(wèn)題。”陳麗的丈夫李勇指著新安裝的LED燈帶介紹道。在客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下，他們還掌握了數(shù)字化進(jìn)銷存系統(tǒng)的使用，實(shí)現(xiàn)了商品管理的智能化升級(jí)。

圖為客戶經(jīng)理協(xié)助陳麗改造店鋪后的分類布局

服務(wù)暖人心：小店里的“大情懷”

白天，這里是研學(xué)團(tuán)隊(duì)的“文化課堂”。陳麗會(huì)為學(xué)生們生動(dòng)講解黃陵廟的建筑特色，發(fā)放精心設(shè)計(jì)的手繪研學(xué)手冊(cè)。“孩子們對(duì)‘神牛開(kāi)峽’的傳說(shuō)特別著迷，經(jīng)常追著我問(wèn)個(gè)不停。”陳麗笑著說(shuō)。

夜幕降臨，小店又變身船員們的“溫馨港灣”。當(dāng)峽江畔最后一班郵輪靠岸后，船員們習(xí)慣來(lái)這里交接班。為此，陳麗特意準(zhǔn)備了驅(qū)寒的姜茶和簡(jiǎn)易餐食?！霸诮瞎ぷ魇中量?#xff0c;能給他們一個(gè)歇腳的地方，我覺(jué)得很有意義?！彼脑捳Z(yǔ)樸實(shí)而溫暖。一位常來(lái)的重慶船員動(dòng)情地說(shuō)：“這里就像我們?cè)诎渡系摹摇?#xff0c;每次來(lái)都倍感親切?！?/p>

今年初，小店榮獲當(dāng)?shù)亍拔拿髡\(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶”稱號(hào)。陳麗把沉甸甸的獎(jiǎng)牌掛在門口最顯眼的位置：“這既是對(duì)我們最大的鼓勵(lì)，更是鞭策?！比缃?#xff0c;老街超市已成為景區(qū)服務(wù)的亮麗名片。

向新而前行：小店鋪的“大夢(mèng)想”

站在煥然一新的小店里，陳麗對(duì)未來(lái)的發(fā)展充滿期待。“我想把三峽的壯美山水、黃陵廟的悠久歷史都融入到商品中，讓游客帶走的不僅是一件紀(jì)念品，更是一份獨(dú)特的文化記憶?！标慃愌壑虚W爍著憧憬的光芒，對(duì)前來(lái)的煙草客戶經(jīng)理說(shuō)道。

圖為陳麗在小店門口進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享

小店的示范效應(yīng)正逐步顯現(xiàn)。周邊商戶紛紛前來(lái)取經(jīng)，陳麗總是毫無(wú)保留地分享經(jīng)驗(yàn)：“經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵是要找準(zhǔn)特色，把服務(wù)做精做細(xì)?！蹦壳?#xff0c;她正計(jì)劃在店內(nèi)增設(shè)游客寄語(yǔ)墻，讓五湖四海的游客留下對(duì)三峽的美好祝福。

每當(dāng)夜幕降臨，老街超市溫暖的燈光與黃陵廟的燈火交相輝映，陳麗站在店門前，望著來(lái)來(lái)往往的游客，臉上洋溢著幸福的笑容：“雖然我們店面不大，但能成為連接游客與三峽文化的橋梁，這就是最大的價(jià)值?！?/p>