“加入會(huì)員的話，積分可以兌換優(yōu)惠！”早上8點(diǎn)，南京浦口區(qū)江浦街道高旺社區(qū)“旺源”商店內(nèi)，“00后”店長(zhǎng)陳翀向顧客介紹會(huì)員權(quán)益。

4年前，剛大學(xué)畢業(yè)的陳翀放棄了進(jìn)入“大廠”的機(jī)會(huì)，選擇返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。然而，在涉農(nóng)社區(qū)開店并非想象中容易，及時(shí)為他解憂的是浦口煙草服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

近年來(lái)，南京煙草系統(tǒng)推動(dòng)青年創(chuàng)業(yè)幫扶工作，從教“創(chuàng)業(yè)小白”玩轉(zhuǎn)會(huì)員系統(tǒng)，到幫內(nèi)斂店主變身帶貨主播，再到把鄉(xiāng)村小店打造成特色文旅驛站，讓一個(gè)個(gè)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想爬坡過(guò)坎，有了更好的發(fā)展。

“‘婷婷’玉立直播間”直播現(xiàn)場(chǎng)。受訪者供圖

內(nèi)斂店主變身帶貨主播

當(dāng)初，陳翀?jiān)庥隹驮聪∩?、?kù)存積壓、資金周轉(zhuǎn)困難等問(wèn)題時(shí)，浦口煙草服務(wù)團(tuán)隊(duì)雪中送炭，為他量身定制了幫扶方案：從商品陳列到銷售技巧，有陣子每周上門指導(dǎo)，帶他探索數(shù)字化經(jīng)營(yíng)。

如今，陳翀可以熟練分析商品動(dòng)銷數(shù)據(jù)，獨(dú)立策劃會(huì)員活動(dòng)，積累了一批忠實(shí)顧客。2023年年底，他在社區(qū)開了第一家分店?！跋乱徊?#xff0c;我打算在店里增設(shè)農(nóng)產(chǎn)品展銷區(qū)，幫鄉(xiāng)親們拓寬銷路?！?/p>

兩年前，另一位“00后”湛孝婷也在大學(xué)畢業(yè)后回到家鄉(xiāng)江北新區(qū)葛塘街道開了一家煙酒店，為的是方便照顧從小撫養(yǎng)她長(zhǎng)大的爺爺奶奶，“店鋪取名‘恩澤’，就是要銘記這份養(yǎng)育之恩”。

南京煙草一分局客戶經(jīng)理姚婷與她一見(jiàn)如故，面對(duì)店里農(nóng)產(chǎn)品滯銷的問(wèn)題，姚婷提議：“不如試試直播帶貨？”

說(shuō)干就干。姚婷很快帶來(lái)了直播設(shè)備：一個(gè)補(bǔ)光燈，一個(gè)麥克風(fēng)，一張柜臺(tái)，搭起了一個(gè)像模像樣的直播間?！啊面谩窳⒅辈ラg”就這樣產(chǎn)生了。

“我從來(lái)沒(méi)接觸過(guò)直播，多虧姚婷手把手地教?！痹拘愿駜?nèi)斂的湛孝婷，從不知如何開口，到熟諳直播要領(lǐng)，成了店鋪運(yùn)營(yíng)的一把好手。

“家人們，咱們的蜂蜜絕對(duì)純天然！”面對(duì)鏡頭，湛孝婷已經(jīng)能從容推介?？紤]到店鋪地處城鄉(xiāng)接合部，她們還特意精選了面條、蜂蜜等農(nóng)產(chǎn)品作為主打。

呂啟明店鋪內(nèi)“民俗體驗(yàn)專區(qū)”陳列的文創(chuàng)產(chǎn)品。人民網(wǎng) 任曉燃攝

鄉(xiāng)村小店跨界“文旅終端”

2023年初，呂啟明站在自家小賣部門口，和高淳煙草客戶經(jīng)理?xiàng)顒帕钠鹆说赇伒奈磥?lái)。那時(shí)的他不會(huì)想到，這次看似尋常的交流，竟會(huì)開啟一場(chǎng)從商業(yè)到文旅的跨界融合。

呂家村坐落在高淳“慢城”，風(fēng)景如畫，已形成以精品民宿和農(nóng)家樂(lè)為特色的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)。2021年，剛滿30歲的呂啟明辭去城里工作，回鄉(xiāng)開辦農(nóng)家樂(lè)，附帶經(jīng)營(yíng)一家面積不大的零售店。

雖然店鋪地處景區(qū)要道，但落后的銀收系統(tǒng)、老舊的貨架陳設(shè)，讓過(guò)往游客望而卻步。轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在2023年，楊勁在走訪中發(fā)現(xiàn)了這家店的潛力，建議將其打造成“文旅終端”。

改造的第一步，是從硬件到服務(wù)的全面升級(jí)：店面外觀煥然一新，陳列方式科學(xué)優(yōu)化，專門開辟黃金位置設(shè)立助農(nóng)專區(qū)，展銷周邊農(nóng)場(chǎng)的特色農(nóng)產(chǎn)品。

如今走進(jìn)這家店鋪，高淳旅游攻略折頁(yè)隨手可取，五猖文化手賬、固城湖螃蟹手辦等文創(chuàng)產(chǎn)品，成了游客可以帶走的“高淳記憶”。店內(nèi)特色的民俗體驗(yàn)區(qū)定期舉辦戲曲、書畫創(chuàng)作等文化活動(dòng)，既豐富了村民生活，也為店鋪帶來(lái)源源不斷的客流。

據(jù)了解，這樣的特色終端在高淳已不止一家。固城灣景區(qū)附近的“甜可兒便利店”，粉墻黛瓦，外設(shè)“花墻”打卡點(diǎn)，內(nèi)設(shè)景區(qū)文化元素?cái)[件?！案脑旌?#xff0c;店鋪年?duì)I業(yè)額增長(zhǎng)了10%?！钡觊L(zhǎng)孔先生說(shuō)。