“烤煙經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期干旱，影響了生長(zhǎng)發(fā)育，尤其是旺長(zhǎng)階段，是煙苗生長(zhǎng)需水量最大的時(shí)候，更要注意煙田補(bǔ)水。同時(shí)還要及早做好煙田開(kāi)溝排水工作，保證煙株正常生長(zhǎng)。只有長(zhǎng)勢(shì)好了，葉子開(kāi)片才會(huì)好，質(zhì)量才高，也才能增加收入……”7月4日，在下鄉(xiāng)查看烤煙旱情時(shí)，在煙田里，一名烤煙科技員冒著干旱烈日的天氣，在田埂上向煙農(nóng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)烤煙水肥管理的注意事項(xiàng)，這是云南宣威市煙草部門(mén)技術(shù)人員工作的一個(gè)縮影。

今年，宣威煙區(qū)氣候異常，從去年年底烤煙育苗到六月上旬，一直處于干旱，全市上下組織動(dòng)員抗旱忙個(gè)不停，好不容易熬到六月份，終于下雨了。可誰(shuí)想，這雨只下了一點(diǎn)點(diǎn)，而且還只是局部下了點(diǎn)，很多煙田還是處于干旱狀態(tài)，持續(xù)的干旱，一直在延續(xù)、延續(xù)、還在延續(xù)，既“傷了”田里的煙苗，也“傷了”煙農(nóng)的心。為做好抗災(zāi)除害工作，宣威市煙草部門(mén)及時(shí)發(fā)動(dòng)黨員干部和基層職工、科技員投入到抗災(zāi)除害工作中，把服務(wù)“煙農(nóng)”課堂開(kāi)設(shè)在田間地頭，把改進(jìn)工作作風(fēng)助力抗旱保苗落實(shí)到現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)發(fā)展上來(lái)，著力解決關(guān)系到煙農(nóng)切身利益的問(wèn)題和制約煙草發(fā)展瓶頸問(wèn)題，以實(shí)際行動(dòng)踐行著抗旱“精準(zhǔn)”服務(wù)。

在抗災(zāi)奪豐收工作中，煙草部門(mén)注重在服務(wù)煙農(nóng)上謀實(shí)事、出實(shí)招、求實(shí)效。成立巡查組經(jīng)常性巡查烤煙生產(chǎn)，同時(shí)成立督查組專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)重點(diǎn)工作，各煙葉站（點(diǎn)）生產(chǎn)人員和合作社農(nóng)技服務(wù)隊(duì)，頂著烈日、冒著風(fēng)雨長(zhǎng)期奮戰(zhàn)在煙田一線，組織、發(fā)動(dòng)、指導(dǎo)、綜合服務(wù)一手抓。各煙葉站還開(kāi)通烤煙生產(chǎn)熱線服務(wù)電話，方便群眾咨詢(xún)，同時(shí)開(kāi)通煙農(nóng)短信服務(wù)、微信群服務(wù)平臺(tái)，將天氣預(yù)報(bào)、突發(fā)災(zāi)害預(yù)防措施、栽培技術(shù)、煙葉政策、抗旱技術(shù)等信息及時(shí)發(fā)送給煙農(nóng)，解決他們?cè)诳緹熒a(chǎn)中遇到的疑難問(wèn)題，扎實(shí)推進(jìn)抗旱保苗工作。認(rèn)真組織開(kāi)展職業(yè)煙農(nóng)培訓(xùn)培育，以培訓(xùn)指導(dǎo)生產(chǎn)，以田間服務(wù)推進(jìn)生產(chǎn)。在煙葉站員工展示欄上，清楚地記錄著“姓名、日期、工作地點(diǎn)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)次數(shù)、被考核次數(shù)、存在問(wèn)題”等內(nèi)容。

“煙草部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)們整天跑前跑后，為我們?cè)跓熖锢锾追N金豆作指導(dǎo)、找銷(xiāo)路，真是替我們老百姓把不該操的心都操到了，說(shuō)他們是‘專(zhuān)家’，一點(diǎn)也不夸張！”一位名叫王家林的煙農(nóng)這樣說(shuō)。原來(lái)，宣威市煙草部門(mén)響應(yīng)上級(jí)“糧煙協(xié)同”號(hào)召，開(kāi)展鄉(xiāng)村振興、助農(nóng)增收活動(dòng)，在活動(dòng)中，“服務(wù)員”們熱情周到的服務(wù)，一時(shí)間在群眾中引起了強(qiáng)烈反響。

為建設(shè)好現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)，宣威煙草部門(mén)著力在“服務(wù)”環(huán)節(jié)深挖潛能，要求員工用“熱心”服務(wù)煙草，用“誠(chéng)信”服務(wù)煙農(nóng)，用“細(xì)心”服務(wù)煙田，在烤煙生產(chǎn)各項(xiàng)工作中擴(kuò)大服務(wù)面、突出服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)指引煙農(nóng)抓好烤煙生產(chǎn)工作，豐富現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)內(nèi)涵。