近年來(lái)，湖南省張家界市慈利縣煙草專賣(mài)局（分公司）為促進(jìn)煙葉生產(chǎn)，從維護(hù)煙農(nóng)利益出發(fā)，多角度發(fā)力，保障煙農(nóng)生產(chǎn)需求，構(gòu)建防災(zāi)減災(zāi)屏障，悉心服務(wù)排憂解難，為煙農(nóng)撐起煙葉生產(chǎn)“保護(hù)傘”。

緊急搶險(xiǎn)疏通煙農(nóng)“致富路”

“路終于通了，不會(huì)耽誤大伙兒明天交煙，我們心里懸著的石頭也算是放下了！”晚上11點(diǎn)多，忙碌了3個(gè)小時(shí)的技術(shù)員們?nèi)玑屩刎?fù)道。

張家界位于湖南省西北部，屬武陵山區(qū)腹地，煙農(nóng)的生活生產(chǎn)大多在山間，只能依靠山路與外界交流。今年煙葉收購(gòu)期間，慈利縣三合鎮(zhèn)三合口村土地埡路段應(yīng)連續(xù)降雨天氣出現(xiàn)坍塌，“朱站長(zhǎng)，前方塌方，我們現(xiàn)在被堵在路上，明天交不了煙了?！贝壤h三合口煙站站長(zhǎng)朱朝軍在倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)煙包時(shí)接到煙農(nóng)老王打來(lái)的電話，于是他和技術(shù)員們立馬放下手頭工作，第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，聯(lián)系村支兩委成立救災(zāi)小隊(duì)，在道路兩端緊急設(shè)置警戒標(biāo)識(shí)，勸導(dǎo)村民暫停通行后，便立刻開(kāi)始清理山坡上出現(xiàn)裂縫、失去支撐的巖石。在消除二次坍塌風(fēng)險(xiǎn)后，又開(kāi)始把堆積在道路上的石頭、泥土和樹(shù)枝清運(yùn)到路邊，經(jīng)過(guò)3個(gè)小時(shí)的奮戰(zhàn)，大伙兒的衣服早已被雨水淋濕，解放鞋也濘泥不堪，但是看著坍塌路段重新恢復(fù)道路通暢，煙農(nóng)順利的進(jìn)行煙葉交售，他緊鎖的眉頭也漸漸舒展。

急煙農(nóng)之所急，想煙農(nóng)之所想，連夜為煙農(nóng)排憂解難暢通道路，這僅僅只是慈利煙草服務(wù)煙農(nóng)工作的一個(gè)縮影。一直以來(lái)，慈利煙草始終秉持將煙葉高質(zhì)量發(fā)展工作融入于服務(wù)鄉(xiāng)村振興大局的理念，堅(jiān)守崗位、晝夜奮戰(zhàn)、踐行著“煙農(nóng)哪里有困難，哪里就有煙草人”的錚錚誓言，真正打通了服務(wù)煙農(nóng)的最后一公里。

應(yīng)保盡保煙農(nóng)吃下“定心丸”

“還好有保險(xiǎn)賠付，保住了我種煙的本錢(qián)，不然今年就虧慘了！”今年江埡鎮(zhèn)八斗丘村鄭大哥的煙葉患上了黑莖病，損失慘重，一家人為此很是著急。網(wǎng)格煙葉技術(shù)員得知情況后，立即前往現(xiàn)場(chǎng)查看情況，根據(jù)受災(zāi)情況定制救災(zāi)方案，馬上帶領(lǐng)工作人員對(duì)于快要成熟的煙葉進(jìn)行搶采，最大限度的減少損失，同時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司實(shí)地考察定損，為后續(xù)的保險(xiǎn)賠付提供確切情況和數(shù)據(jù)。這一系列操作下來(lái)，鄭大哥懸著的心才終于放下。

現(xiàn)如今，煙葉種植已成為慈利縣推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的有效抓手，為了讓煙農(nóng)安安心心種煙，盡最大努力減少煙葉種植自然災(zāi)害損失，切實(shí)保障煙農(nóng)利益，慈利煙草積極聯(lián)合保險(xiǎn)公司，在簽訂種植協(xié)議之時(shí)就為煙葉上了保險(xiǎn)。面對(duì)病災(zāi)情況，各片區(qū)負(fù)責(zé)人第一時(shí)間去到煙地摸清受災(zāi)情況，建立受災(zāi)情況統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬；并積極的組織煙技員進(jìn)行搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，安撫好煙農(nóng)情緒；同時(shí)與保險(xiǎn)公司積極聯(lián)動(dòng)，帶領(lǐng)工作人員實(shí)地定損留底，為煙農(nóng)兜住生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)底線，解決煙農(nóng)種煙后顧之憂。

未雨綢繆當(dāng)好“煙葉護(hù)衛(wèi)員”

煙葉生產(chǎn)環(huán)節(jié)多，周期長(zhǎng)，一旦某一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)帶來(lái)不同程度的危害，有損煙農(nóng)利益。特別是自然災(zāi)害，具有反常性、突發(fā)性、多樣性、不可預(yù)見(jiàn)性等特點(diǎn)。為應(yīng)對(duì)持續(xù)頻發(fā)的自然災(zāi)害，增強(qiáng)煙農(nóng)抵御極端天氣能力，從“靠天吃飯”變成“看天管理”，慈利煙草一直在為此奮斗努力。

“小楊，最近天氣陰晴不定的，我施肥都不敢，怕被大雨沖嘍！”江埡煙站技術(shù)員小楊接到王大爺打來(lái)的電話后，立馬陷入沉思：怎么才能讓煙農(nóng)及時(shí)了解天氣狀況，提醒煙農(nóng)提前做好準(zhǔn)備，順利生產(chǎn)防范于未然呢？了解到這一問(wèn)情況后，小楊所在的江埡煙站高度重視，采取“線上+線下”的方式齊抓共管，線下通過(guò)鄉(xiāng)村大喇叭、懸掛橫幅等形式開(kāi)展科普宣傳，讓煙農(nóng)了解生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，即時(shí)改變自己的生產(chǎn)方式；線上利用微信群、抖音等多種方式及時(shí)制作推送天氣旬報(bào)、周報(bào)、日?qǐng)?bào)，并根據(jù)烤煙生長(zhǎng)情況和氣象指標(biāo)，提醒煙農(nóng)何時(shí)適合移栽、施肥、采摘，針對(duì)極端天氣要如何做好預(yù)防。王大爺說(shuō)道：“還得是年輕技術(shù)員有方法，讓我們這些不會(huì)玩手機(jī)的老人家，坐到家里也能第一時(shí)間聽(tīng)到通知?！?/p>

腳下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。接下來(lái)，慈利煙草將持續(xù)立足地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，潛心服務(wù)煙農(nóng)，以更明確的目標(biāo)、更有力的舉措、更暖心的服務(wù)，助力煙葉生產(chǎn)，促進(jìn)鄉(xiāng)村振興，切實(shí)將“金葉子”變成群眾增收致富的“幸福葉”！