專業(yè)化分級現(xiàn)場

晨光灑落，湖南張家界市慈利縣江埡煙站收購場所內(nèi)秩序井然。大廳內(nèi)，電子屏幕滾動顯示著煙葉等級和價格信息，高清攝像頭默默記錄著收購流程，墻上掛著的“廉潔風(fēng)險防控流程圖”與“煙農(nóng)滿意度榜單”格外醒目。

這座曾經(jīng)陳舊的老煙站，如今已變身為功能齊全、運行高效的現(xiàn)代化煙葉服務(wù)中心。它的轉(zhuǎn)變，是行業(yè)立足主責(zé)主業(yè)、推進服務(wù)提質(zhì)增效的縮影，也是聚焦煙農(nóng)需求、不斷探索創(chuàng)新的真實寫照。

“陽光收購”鑄公平??

廉潔清風(fēng)護“金葉”

煙葉收購，一頭連著萬千煙農(nóng)的生計，一頭系著產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根基。江埡煙站以“陽光收購”為抓手，構(gòu)建起公開透明、規(guī)范高效的運行體系，為煙農(nóng)權(quán)益筑牢堅實屏障。

走進升級后的煙站，醒目的收購價格表、等級樣品和收購標(biāo)準(zhǔn)即刻映入眼簾?！斑^去定級全憑經(jīng)驗，心里總犯嘀咕。現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)上墻，全程錄像，每個環(huán)節(jié)都清清楚楚！”老煙農(nóng)王文化指著電子屏感慨地說。

收購大廳里，工作人員一邊驗級一邊耐心解釋等級標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)員李順介紹說：“我們每天早上上崗前，先看一遍樣品和標(biāo)準(zhǔn)，有疑問的地方當(dāng)天就和農(nóng)戶當(dāng)面講清楚。”

江埡煙站還構(gòu)建起嚴(yán)密的監(jiān)督體系：關(guān)鍵崗位廉潔風(fēng)險點逐一梳理、防控流程圖張貼上墻；人員建立廉潔檔案，輪崗制度常態(tài)化；內(nèi)部審查升級為“日常巡視+專項審查”，紀(jì)檢監(jiān)察人員駐點監(jiān)督，不打招呼、直奔現(xiàn)場。

“我們紀(jì)檢人員跟收購員同吃同住、同上崗，發(fā)現(xiàn)問題馬上反饋?！瘪v站紀(jì)檢干部介紹說，“煙農(nóng)投訴率現(xiàn)在幾乎為零?！?/p>

制度約束、技術(shù)監(jiān)控、內(nèi)部審查、紀(jì)檢監(jiān)督、煙農(nóng)反饋“五位一體”的防護網(wǎng)，確保收購權(quán)力在陽光下規(guī)范運行，鑄就了煙站最堅實的公信力。

技術(shù)賦能提質(zhì)效

智慧升級煥新顏

江埡煙站深刻認(rèn)識到，科學(xué)技術(shù)是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動力。近年來，站點不斷推進服務(wù)方式從“被動響應(yīng)”向“主動下沉”轉(zhuǎn)變，管理手段從“傳統(tǒng)模式”向“智慧系統(tǒng)”邁進，實現(xiàn)了服務(wù)精準(zhǔn)度與運行效率的“雙提升”。

“以前培訓(xùn)都在會議室里聽課，說實話，記住得不多?！睙熮r(nóng)吳若軍回憶，“現(xiàn)在技術(shù)員直接來田里看苗情、教技術(shù)，我們當(dāng)場就能學(xué)會?！?/p>

煙站工作人員打破“會議室培訓(xùn)”的傳統(tǒng)，技術(shù)員變身“田間醫(yī)生”，將課堂搬到煙田和烤房旁。站點還聯(lián)合種煙能手，總結(jié)綠色防控、精準(zhǔn)施肥、科學(xué)烘烤等關(guān)鍵技術(shù)，進行模塊化培訓(xùn)。每位煙技員手機都開通24小時咨詢功能，煙農(nóng)隨時“喊得應(yīng)、問得明”。

在硬件設(shè)施方面，江埡煙站通過地方政府和煙草公司聯(lián)合投入，升級建設(shè)烤房，引進生物質(zhì)顆粒烤房、空氣能烤房、電能烤房，并在烤房屋頂安裝光伏發(fā)電板，既節(jié)能又環(huán)保。

“我們家今年用了空氣能烤房，省了不少柴火錢，溫度也好控制?！贝迕駨埗Y明說，“晚上不用熬夜守溫了，手機一查就知道?！?/p>

煙站同步搭建全流程信息化管理系統(tǒng)，布設(shè)智能安防和能耗管理平臺，引進無人機進行病蟲害飛防。這些技術(shù)革新帶來切實成效：煙農(nóng)平均交售時間縮短40%，病蟲害防治效率提升10倍，管理成本下降30%以上。

江埡煙站正逐步從傳統(tǒng)收購點轉(zhuǎn)型為具備技術(shù)推廣、服務(wù)支撐、產(chǎn)業(yè)管理等綜合功能的現(xiàn)代化煙葉服務(wù)中心。

多元融合拓服務(wù)

滿意笑容映初心

“以前來交煙葉就是圖個快點走，現(xiàn)在倒是愿意多坐一會兒。”村民何林坐在江埡煙站的“煙農(nóng)驛站”小憩，喝著熱水，翻著書架上的農(nóng)業(yè)刊物。

江埡煙站在主業(yè)夯實的同時，積極探索“站點+服務(wù)”的融合發(fā)展路徑，打造“一站多能”綜合平臺。站內(nèi)設(shè)立“金融惠農(nóng)服務(wù)點”，聯(lián)合銀行提供小額貸款、農(nóng)業(yè)保險等金融服務(wù)；同時設(shè)立讀書屋、休息區(qū)，為等待交售的煙農(nóng)提供便利。

“有一次我問怎么貸款，工作人員直接現(xiàn)場幫我對接銀行，第二天人家就來村里了。”何林說。

此外，煙站通過無人機拍照測量技術(shù)，精準(zhǔn)定位煙田位置和面積，為煙農(nóng)種植檔案提供直觀、翔實的數(shù)據(jù)支撐，減少“畝數(shù)不準(zhǔn)、種煙不清”的管理難點。

所有的努力，最終都體現(xiàn)在煙農(nóng)的獲得感上?！瓣柟馐召彙北Ｕ狭斯?#xff0c;“田間課堂”提升了技能，智能設(shè)備優(yōu)化了體驗，多元服務(wù)解決了實際問題。據(jù)統(tǒng)計，江埡煙站煙農(nóng)滿意度達(dá)100%，收購期間零投訴、零舉報、零信訪，真正成為煙農(nóng)信賴的“貼心人”和鄉(xiāng)村振興的“助推器”。

從“陽光收購”筑牢公平根基，到技術(shù)賦能提升產(chǎn)業(yè)質(zhì)效；從智慧改造煥新服務(wù)面貌，到多元融合拓展惠農(nóng)路徑——江埡煙站的蝶變，既是煙草行業(yè)守正創(chuàng)新的典型實踐，也是推進鄉(xiāng)村全面振興的鮮活樣本。

一座煥然一新的煙站，承載著煙農(nóng)的收獲喜悅，也續(xù)寫著新時代助農(nóng)富農(nóng)的精彩篇章。

烤房光伏發(fā)電