貴州遵義匯川區(qū)煙草專賣局(分公司)近日打好管理與服務(wù)“組合拳”,激活雪茄品牌培育“新動能”。
該區(qū)局(分公司)建立工業(yè)企業(yè)、零售客戶滿意度指數(shù)評價模型,以提升客戶滿意度為目標(biāo),挑選適銷對路的雪茄品牌,精準(zhǔn)定位品牌培育能力強(qiáng)、合作意愿高的重點(diǎn)客戶,多方協(xié)作制定品牌培育計劃。
此外,聯(lián)合工業(yè)企業(yè)開展雪茄品牌專項(xiàng)調(diào)研,充分考慮國產(chǎn)雪茄定位與不同類型客戶培育雪茄品牌的共性與個性問題,有計劃、有針對性地通過現(xiàn)場宣講和品鑒體驗(yàn),轉(zhuǎn)變零售客戶經(jīng)營理念,逐步提升其雪茄經(jīng)營管理水平,為重點(diǎn)雪茄經(jīng)營客戶提供動銷監(jiān)測、需求調(diào)研等服務(wù),進(jìn)一步提升其品牌培育能力。