近年來(lái)，雪茄煙作為卷煙市場(chǎng)新勢(shì)力，掀起了不小的浪潮。從全球數(shù)據(jù)來(lái)看，海外雪茄煙的市場(chǎng)規(guī)模逐年擴(kuò)大，增速和結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)“雙提升”，市場(chǎng)價(jià)值愈發(fā)顯現(xiàn)；從國(guó)產(chǎn)雪茄煙發(fā)展來(lái)看，國(guó)外雪茄向國(guó)內(nèi)輸入縮緊，為國(guó)產(chǎn)雪茄煙發(fā)展騰出了更多空間。如今，人們?cè)絹?lái)越追求個(gè)性化、多元化的消費(fèi)，追求身份感、價(jià)值感的彰顯，雪茄煙完美地契合了人們的需求?？梢哉f(shuō)，當(dāng)下正是實(shí)現(xiàn)雪茄煙高質(zhì)量發(fā)展的黃金期，必須緊緊抓住。

在筆者看來(lái)，要實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)雪茄煙的高質(zhì)量發(fā)展，需要解決“卡脖子”的問(wèn)題。首先，要在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)突圍，國(guó)產(chǎn)雪茄發(fā)展起步晚，規(guī)模小，處于不斷探索與完善的階段，技術(shù)問(wèn)題得不到突破，便無(wú)法牢牢掌握自主創(chuàng)新技術(shù)。其次，供需錯(cuò)配問(wèn)題猶存，目前煙草行業(yè)工商企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的需求了解滯后，存在供非所需的情況，未能找到價(jià)格、品質(zhì)、文化與消費(fèi)者的最佳結(jié)合點(diǎn)。最后，作為異軍突起的分支，雪茄煙產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈上缺乏專(zhuān)業(yè)化的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。

帶著問(wèn)題不斷探索，筆者發(fā)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)雪茄煙高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵在于把握好“貨、場(chǎng)、人”三個(gè)關(guān)鍵。其中任何一處出現(xiàn)問(wèn)題，都無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)雪茄煙的高質(zhì)量發(fā)展。以消費(fèi)需求為中心，以高品質(zhì)雪茄煙對(duì)接消費(fèi)需求，打造沉浸式場(chǎng)景，再加上雪茄煙產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍的加持，國(guó)產(chǎn)雪茄煙高質(zhì)量發(fā)展之路才能蹄疾步穩(wěn)，行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

修好內(nèi)功，技術(shù)突圍，打造高品質(zhì)雪茄煙。

打鐵必須自身硬。補(bǔ)齊技術(shù)上的短板，才能實(shí)現(xiàn)雪茄煙的品質(zhì)出圈。

堅(jiān)持“拿來(lái)主義”與自主研發(fā)相結(jié)合。最快的進(jìn)步方法就是站在巨人的肩膀上。工業(yè)企業(yè)可以對(duì)標(biāo)先進(jìn)，結(jié)合自己的實(shí)際能力，在進(jìn)軍雪茄煙市場(chǎng)前率先配備一條先進(jìn)雪茄煙生產(chǎn)線，引入相關(guān)技術(shù)、配齊相關(guān)設(shè)備，逐步建立健全雪茄煙倉(cāng)儲(chǔ)專(zhuān)庫(kù)，完善雪茄煙物流配送工作標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升儲(chǔ)配、物流環(huán)節(jié)雪茄煙的養(yǎng)護(hù)水平和配送能力。充分借鑒國(guó)外先進(jìn)技術(shù)，成立研發(fā)團(tuán)隊(duì)，力求讓雪茄煙更具中國(guó)特色，更有中國(guó)味道，進(jìn)一步提升國(guó)產(chǎn)雪茄煙知名度。

讓技術(shù)創(chuàng)新與文化賦能相融合?？沼锌萍级狈ξ幕难┣褵?#xff0c;就如同一個(gè)人擁有好看的皮囊而缺少有趣的靈魂，很難得到消費(fèi)者的青睞。技術(shù)創(chuàng)新能讓雪茄煙更具科技感，緊跟時(shí)代潮流，但具備豐富文化內(nèi)涵的雪茄煙更容易觸達(dá)消費(fèi)者的心靈。因此，在雪茄煙研發(fā)上要把“好看的皮囊”與“有趣的靈魂”融合在一起，通過(guò)跨界營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)發(fā)聯(lián)名款產(chǎn)品、打造沉浸式文化體驗(yàn)館等實(shí)現(xiàn)雪茄煙技術(shù)與文化上的“雙提升”，發(fā)揮品牌聚合效應(yīng)，助力國(guó)產(chǎn)雪茄煙高質(zhì)量發(fā)展。

用活數(shù)據(jù)，供需匹配，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)需求的精準(zhǔn)滿足。

雪茄是一種文化，也是一種生活方式。實(shí)現(xiàn)雪茄煙與茄客“雙向奔赴”的關(guān)鍵在于，如何通過(guò)數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)需求的快速響應(yīng)。

通過(guò)匯集終端數(shù)字倉(cāng)庫(kù)，運(yùn)用系統(tǒng)對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選，精準(zhǔn)找到雪茄煙的消費(fèi)信息，進(jìn)一步建立數(shù)據(jù)模型，將消費(fèi)數(shù)據(jù)具象化、圖表化，最后形成終端數(shù)據(jù)看板，通過(guò)數(shù)據(jù)中臺(tái)傳輸，準(zhǔn)確生成“消費(fèi)者畫(huà)像”，實(shí)現(xiàn)工商消費(fèi)信息互通共享，真正了解消費(fèi)者的需求，進(jìn)而不斷豐富國(guó)產(chǎn)雪茄煙的品牌文化，以此實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的供需匹配，快速響應(yīng)消費(fèi)需求。

在全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)雪茄煙消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行新一輪摸底，有針對(duì)性地收集國(guó)產(chǎn)雪茄煙反饋信息，獲取各區(qū)域市場(chǎng)數(shù)據(jù)。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，形成雪茄煙升級(jí)方案，制定供給策略，實(shí)現(xiàn)需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求的動(dòng)態(tài)平衡。

深入調(diào)研市場(chǎng)高端雪茄煙會(huì)所、雪茄吧、雪茄煙俱樂(lè)部等場(chǎng)所，通過(guò)對(duì)雪茄煙消費(fèi)意見(jiàn)領(lǐng)袖的分析，研判未來(lái)發(fā)展的方向和趨勢(shì)，及時(shí)謀劃。同時(shí)，充分發(fā)揮意見(jiàn)領(lǐng)袖的作用，引領(lǐng)一群、帶動(dòng)一片，挖掘市場(chǎng)潛力，引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)。

人才領(lǐng)航，攻堅(jiān)克難，助力雪茄煙高質(zhì)量發(fā)展。

加強(qiáng)高層次人才培養(yǎng)和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)培育，打造更加安全穩(wěn)定、更富韌性的雪茄煙產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈?zhǔn)菍?shí)現(xiàn)雪茄煙高質(zhì)量發(fā)展的保障。

尋找領(lǐng)軍人才。從研發(fā)、生產(chǎn)、培育、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)，發(fā)掘技術(shù)創(chuàng)新、品牌培育專(zhuān)業(yè)性人才，通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，使其成行業(yè)雪茄煙培育推廣內(nèi)訓(xùn)師，充分發(fā)揮師帶徒、傳幫帶的作用。

成立雪茄煙研習(xí)工作室。從行業(yè)中選拔一批專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)入雪茄煙研習(xí)工作室，開(kāi)展集中專(zhuān)業(yè)的脫產(chǎn)培訓(xùn)，以競(jìng)賽的方式擇優(yōu)選出一批后備力量，分派到各個(gè)地區(qū)擔(dān)任雪茄煙大使，發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)，下沉到一線市場(chǎng)，在實(shí)戰(zhàn)中形成雪茄煙培育典型案例，在各地區(qū)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的復(fù)制和推廣，逐步形成雪茄煙培育集群效應(yīng)。

高度重視雪茄煙終端客戶培養(yǎng)。零售終端作為雪茄品牌傳播的前沿陣地，直接面對(duì)消費(fèi)者。在終端擇優(yōu)選拔一批具有潛力的終端客戶，以內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)，走出去、引進(jìn)來(lái)的方式，讓他們?nèi)轿徽莆昭┣褵煹膶?zhuān)業(yè)知識(shí)和推介技巧，在經(jīng)營(yíng)實(shí)際中靈活運(yùn)用，真正打造一批終端推廣的行家里手，實(shí)現(xiàn)雪茄煙產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈前端、中端、末端都有專(zhuān)業(yè)人才支撐，匯聚人才力量，塑造國(guó)產(chǎn)雪茄煙發(fā)展新動(dòng)能、新優(yōu)勢(shì)。

“潮平兩岸闊，風(fēng)正一帆懸?！比缃?#xff0c;國(guó)產(chǎn)雪茄煙面臨新的發(fā)展機(jī)遇，我們要搶抓雪茄煙高質(zhì)量發(fā)展黃金期，緊緊抓好“貨、場(chǎng)、人”三個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，把舵揚(yáng)帆，讓中式雪茄駛向更廣闊的海域，走出中國(guó)，走向世界。

作者單位：福建連城縣局（分公司）