煙業(yè)智匯
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近期，江西南昌市新建區(qū)煙草專賣局結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”活動，對許可證有效期即將屆滿的客戶進(jìn)行“上門告知、及時提醒”服務(wù)，避免因有效期屆滿未延續(xù)而被注銷的情況發(fā)生。
一是進(jìn)行摸底排查。通過專賣信息系統(tǒng)，對轄區(qū)內(nèi)有效期即將屆滿的許可證進(jìn)行一次全面排查，梳理即將屆滿的許可證，以便下一步有針對性地逐戶開展上門告知工作。
二是制作告知書。根據(jù)摸底排查情況，統(tǒng)一制作許可證延續(xù)告知書，該告知書明確了延續(xù)申請的途徑、方式、期限，以及有效期屆滿后未延續(xù)的后果，從而讓客戶充分知曉許可證延續(xù)的重要性。
三是逐戶上門告知。為了不遺漏每一戶客戶，區(qū)局專賣辦制作了許可證有效期即將屆滿的客戶明細(xì)表，各中隊專賣人員根據(jù)明細(xì)表逐戶上門下發(fā)許可證延續(xù)告知書，并就延續(xù)事項(xiàng)為持證人詳細(xì)解讀。
