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近期,寧夏回族自治區(qū)固原市煙草專賣局著力解決零售許可證辦理“反復(fù)問(wèn)、多次跑”等問(wèn)題,推出零售許可服務(wù)“碼上知”便民服務(wù),持續(xù)提升煙草專賣政務(wù)服務(wù)質(zhì)效?! ?/p>
“碼上知”便民服務(wù)以掃描二維碼的形式,聚焦群眾比較關(guān)心、辦理頻率較高的重點(diǎn)事項(xiàng),梳理推出辦證流程、煙草專賣法律法規(guī)、舉報(bào)投訴電話等服務(wù)內(nèi)容,讓辦事群眾無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)咨詢,掃碼即可知曉零售許可證的辦理?xiàng)l件、辦理流程、辦理要求等,全面了解煙草專賣零售許可、經(jīng)營(yíng)、監(jiān)督相關(guān)規(guī)定,以及轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管員信息、舉報(bào)投訴電話等內(nèi)容。同時(shí),針對(duì)弱勢(shì)群體等特殊申請(qǐng)對(duì)象,固原市局還開(kāi)展了“一對(duì)一”幫扶指導(dǎo)辦證服務(wù)項(xiàng)目,推進(jìn)零售許可服務(wù)更加便捷、優(yōu)質(zhì)、高效。
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