煙業(yè)智匯
零售戶在線
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為進(jìn)一步加強(qiáng)專銷結(jié)合，提高市場監(jiān)管能力和提升客戶服務(wù)水平，近日，江西廬山市煙草蛟塘網(wǎng)點組織稽查和客服人員學(xué)習(xí)“全市進(jìn)一步加強(qiáng)專賣管理領(lǐng)域思想作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)專項整治方案”，并就如何在 “讓客戶更滿意，我們在行動”營銷主題活動中貫徹施行和依法規(guī)范行為進(jìn)行了深入的交流和探討。
大家一致認(rèn)為：首先要學(xué)好相關(guān)法律法規(guī)，對規(guī)范管理和服務(wù)有了深刻的理解和掌握，才能有效地向客戶和消費者進(jìn)行宣傳，做到在法律規(guī)定的范疇內(nèi)依法辦事，確保專賣監(jiān)管和客服行為合法、規(guī)范、提高。
