煙草在線專稿　　作為一個復烤加工企業(yè)，主要目標任務就是使加工的產品質量及各項工藝技術指標滿足客戶的要求。如何使加工的產品質量及各項工藝技術指標滿足客戶的要求，保證設備運行穩(wěn)定、可靠至關重要。為了提高設備高效運行，必須打造一支技術業(yè)務能力過硬的維修隊伍，讓這支隊伍不僅人人能解決技術難題，而且判斷問題及時、準確，能將設備存在的問題在最短的時間內解決，從而提高設備的運行率和有效作業(yè)率。在維修維護過程中，讓維修維護人員隨時掌握備品備件的庫存情況，保證處理問題的及時到位也是提高設備運行率的關鍵因素之一。為此，根據(jù)設備使用狀況及特點，建立設備故障技術處理資源共享庫及備品備件的動態(tài)管理系統(tǒng)，解決了處理技術故障慢等的技術難題以及備品備件組織不到位而延誤處理故障時間的問題，大大提高了員工的業(yè)務技能水平及工作效率。

　　現(xiàn)階段處理技術故障及備品配件管理中存在的問題為：員工技能水平參差不齊，故障處理耗時耗力。目前維修維護人員承擔兩條12000KG/H打葉復烤生產線、多臺夾包車、叉車、35KV變電站及空壓站等設備的維修維護工作，由于生產方式采用24小時生產，維修維護人員分配到不同的班組，在生產過程中設備出現(xiàn)技術性故障時，需臨時抽調經驗豐富且處理故障能力強的技術骨干到現(xiàn)場處理，影響員工的正常休息，既違背“以人為本”的理念，又耗費人力，同時浪費了大量的故障處理時間，保證不了設備的正常有效運行，更滿足不了均衡穩(wěn)定生產的要求，更主要的是對產品質量的實現(xiàn)難以保證；備品備件管理凌亂，計劃擬定困難。根據(jù)打葉復烤設備配置情況，庫存?zhèn)淦穫浼l目約有兩千種，數(shù)據(jù)量比較龐大。由于沒有應用信息化管理，有關備品備件的統(tǒng)計、分析、預測不及時，按照行業(yè)要求，需減少庫存，提高經濟效益。但如何保證備品備件的庫存沒有科學和決策依據(jù)，同時由于備品備件管理人員對備品備件的了解不夠，不能及時準確提供備品備件的庫存情況及數(shù)量，影響維修維護的效率，同時制約了備品備件采購計劃的擬定；培訓效果不理想，難以提升員工業(yè)務能力，為提高員工的業(yè)務技能水平，每年均安排一定的時間并針對不同的設備從不同的角度對員工進行培訓，但由于員工的文化水平有限，實踐經驗欠缺，始終達不到分析及解決處理問題的能力。

　　針對以上問題，提出解決的方法和應對措施為：建立設備技術故障處理資源庫，提升員工的技能水平。由于維修維護承擔了兩條12000KG/H打葉復烤生產線、多夾包車、叉車、35KV變電站及空壓站等設備的維修維護工作，深感責任之重，壓力之大。從設備維修維護及管理的角度，以分管廠領導為首，車間主任及技術骨干參與的工作小組，如何把設備維修維護好、管好及用好作為管理維護的工作重心，總結以往處理技術故障的經驗，由設備技術員牽頭，維修班長參與將設備出現(xiàn)的技術故障作分析、統(tǒng)計，找出設備出現(xiàn)故障的原因、故障現(xiàn)象、處理方法及應急方案進行匯總，并用簡單的表格描述整個處理過程，形成了一套完整的設備故障處理資料，匯集成冊下發(fā)到相關維修人員及操作工手中，解決了員工技能水平參差不齊，故障處理耗時耗力的難題。這一共享資源庫建立成冊下發(fā)到員工手中后，得到了全體員工的一致好評。同時也有效解決了培訓效果不理想，難以提升員工業(yè)務技能水平的障礙；建立備品備件動態(tài)管理系統(tǒng)，提高工作效率。打葉復烤企業(yè)設備結構復雜，所需備品備件條目多，型號規(guī)格不一，缺少信息化管理軟件，嚴重制約備品備件計劃的擬定和預測，也滿足不了維修維護人員對設備進行維修維護的及時性。為此，設備管理及維修維護人員利用以往的經驗，從摸索到實際應用探索出了簡單的備品備件動態(tài)管理信息系統(tǒng)，并充分利用計算機數(shù)據(jù)存儲量大，檢索速度快的特點，對廠備品備件管理業(yè)務的采購（委托加工），存放，使用等環(huán)節(jié)進行全面的梳理，有效降低備品備件管理難，擬定計劃更難的行之有效措施。該管理系統(tǒng)能實時提醒對備品備件的計劃報送，庫存及使用數(shù)量，有效提高了管理人員及維修維護的工作效率，更主要的是合理安排備品備件庫存、提高經濟效益和擬定備品備件計劃提供有力依據(jù)。將所有備品備件按照用途要求不同認真歸類；按照圖表要求認真填寫；建立備品備件預報警示信息：庫存數(shù)量的預警信息函數(shù)關系為：原庫存數(shù)+入庫數(shù)—出庫數(shù)=庫存數(shù)量（現(xiàn)庫存）。庫存數(shù)量（預警機制）：當庫存數(shù)量不充足時，表格自動顯示紅色預警顏色，提醒需要備貨補充庫存。顯示顏色為黃色，表示此備件不屬于常用備件，可酌情備貨或取消備貨以減少資金占用；通過每日對材料室出庫、入庫數(shù)的錄入，起到對備品備件實時監(jiān)控，達到動態(tài)管理的目的。

　　通過建立設備技術故障處理資源庫和備品備件動態(tài)管理信息系統(tǒng)，提高了員工解決問題的及時性和有效性，提升了員工處理問題的業(yè)務技能水平。解決了因處理設備技術故障而影響技術骨干的正常休息，達到了“以人為本”的管理理念，減少因設備故障造成不必要的人力、時間浪費。同時建立的設備技術故障處理資源庫可以作為一套完整的培訓資料供全體員工共享。

　　
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