近日,江西省南昌市安義縣局重點(diǎn)開展終端陳列服務(wù)指導(dǎo)工作,進(jìn)一步提升零售戶終端陳列水平。
一是安排客戶經(jīng)理根據(jù)零售戶經(jīng)營環(huán)境情況,提供個性化卷煙陳列指導(dǎo)。針對符合要求條件的零售戶進(jìn)行統(tǒng)一卷煙柜臺訂制與采購,同時按文件要求進(jìn)行卷煙特色主題陳列打造,以動態(tài)、多變形式保持卷煙店鋪陳列更新。
二是鼓勵協(xié)助有條件的客戶采取線上線下“互聯(lián)網(wǎng)+”相結(jié)合模式開展經(jīng)營。借助線上工具,增設(shè)“菜鳥驛站”快遞接收業(yè)務(wù),提供便民雨傘,復(fù)印傳真,生活繳費(fèi),免費(fèi)飲水,臨時休息處等個性化增值服務(wù),增加消費(fèi)者入店機(jī)會與停留時間,為店鋪提升口碑,帶動終端經(jīng)營。
三是加強(qiáng)終端數(shù)據(jù)軟實(shí)力建設(shè)力度。以提升零售戶卷煙經(jīng)營盈利水平為目標(biāo),進(jìn)一步擴(kuò)大掃碼零售戶終端覆蓋率,做好零售戶需求信息收集,采取“一戶一策”針對性指導(dǎo)方式,強(qiáng)化營銷人員對零售戶的經(jīng)營指導(dǎo)服務(wù),增強(qiáng)零售戶認(rèn)可度與滿意度。