為進(jìn)一步提高農(nóng)網(wǎng)客戶卷煙營銷水平，近期，貴州省黔西南州局（公司）采取多項(xiàng)舉措，切實(shí)推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)市場信息、貨源組織、客戶服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營等營銷服務(wù)工作的有效銜接。

　　立足市場調(diào)研。深入農(nóng)網(wǎng)市場開展走訪調(diào)研，準(zhǔn)確把握影響農(nóng)網(wǎng)客戶卷煙銷售的重點(diǎn)對象、重點(diǎn)場所以及區(qū)域市場內(nèi)易外流的卷煙品牌，積極征集農(nóng)網(wǎng)客戶對卷煙貨源供應(yīng)、卷煙銷售服務(wù)的意見和建議，了解市場動態(tài)。通過綜合分析，向客戶推薦適銷對路卷煙品牌，為卷煙銷售提供更強(qiáng)的動力，創(chuàng)造更大銷售空間。

　　立足服務(wù)優(yōu)化。發(fā)動零售戶敢于主動出擊，變靜為動，采取“送貨上門”的方式，強(qiáng)化客戶服務(wù)水平，增強(qiáng)零售客戶粘合度。以微信為根據(jù)地，建立客戶微信群，采取“馬上下單、馬上配送、馬上享受”的服務(wù)體驗(yàn)，及時滿足客戶和消費(fèi)者需求。

　　立足規(guī)范經(jīng)營。通過入戶交流、發(fā)放宣傳單等方式，做好零售戶規(guī)范經(jīng)營的宣傳指導(dǎo)，確保零售戶杜絕假冒偽劣商品，做到誠信經(jīng)營，不斷規(guī)范農(nóng)村卷煙市場秩序。定期與專賣、內(nèi)管部門召開協(xié)作聯(lián)系會，通報(bào)情況，掌控好卷煙貨源的投放節(jié)奏，嚴(yán)格防止區(qū)域市場調(diào)控品牌的銷售外流。