“田老板，給我拿包煙?！痹捯魟偮?#xff0c;只見田璐努力扶著桌板，緩緩站起身，稍顯吃力地抬起左臂，用兩根手指夾起一包煙，然后緩慢轉(zhuǎn)身，再用右手扶著左手手腕，將煙平穩(wěn)地遞到顧客手里。

這樣一個(gè)“拿煙”的動作，對于身有殘疾的田璐來說，反復(fù)練習(xí)了很多年。

“沒想到殘疾人開商店也可以這么順利”

田璐1986年出生于新疆哈密一個(gè)普通家庭，出生時(shí)因腦部缺氧導(dǎo)致腦癱。小時(shí)候，看見同齡的孩子追逐嬉鬧，自己卻只能坐在輪椅上，沒有家人的攙扶連路都走不穩(wěn)，田璐逐漸意識到了自己的“與眾不同”。

成年后田璐早早步入社會，他想盡快找一份工作為家里減輕負(fù)擔(dān)?？墒钦f話不流暢，走起路來東倒西歪，雙手無法伸展，身體上的殘疾令他在求職路上屢屢碰壁。成長中遭受了太多苦難的他，這才知道成年人的世界才是他成長的“熔爐”。

“沒有一個(gè)老板愿意雇我，我在他們眼里就是一個(gè)另類，當(dāng)時(shí)的我年齡小，很絕望，也很害怕，難道我要靠吃低保過一輩子？”回憶起成長道路上的坎坷，田璐不禁紅了眼眶。

2010年，田璐的奶奶將自家的老房子騰出，親戚湊了幾萬塊錢，在家人的支持下，“璐璐商店”就這樣開門營業(yè)了。開商店怎么能沒有卷煙？辦理完?duì)I業(yè)執(zhí)照的當(dāng)天，田璐就來到了當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Ｙu局申請。

田璐努力為顧客拿煙? ? 馬子玫 圖

“遞交材料后，工作人員當(dāng)即受理了我的申請，第二天就有工作人員來到我店里，測量面積，填寫表格，確認(rèn)簽字?！被貞洰?dāng)天的經(jīng)歷，田璐娓娓道來?！皫滋旌蠊ぷ魅藛T帶著嶄新的煙草專賣零售許可證再次來到了我的商店，親自將許可證懸掛在煙柜旁。我清楚地記得當(dāng)?shù)谝慌頍熕偷轿疑痰甑哪翘?#xff0c;客戶經(jīng)理就來店里，幫助我陳列卷煙、貼標(biāo)價(jià)簽，耐心給我講解卷煙品種。有的卷煙外包裝很相似，客戶經(jīng)理就幫我把標(biāo)價(jià)簽做上標(biāo)記，方便我區(qū)分，這些細(xì)節(jié)都讓我特別感動，真沒想到殘疾人開商店也可以這么順利，我心里的顧慮一下就打消了一半?！闭f起煙草工作人員的服務(wù)，田璐感慨萬千。雖然十多年過去了，但是開店之初煙草公司工作人員給予他的幫助和尊重，依舊令他記憶深刻。

“我很知足，也很幸?！?/strong>

“我的商店在小區(qū)最里面，這么多年不論刮風(fēng)下雨，煙草物流的工作人員每周都會將卷煙按時(shí)送到我的商店門口，幫我把品種和數(shù)量逐一核對完畢后，才放心離開。開店十多年了，從最初的電話訂煙到電腦訂煙，再到現(xiàn)在微信小程序在線下單，訂煙的方式真是變得越來越便捷了。”

提起訂煙方式的便捷化和服務(wù)的變化，田璐難掩激動地說：“開店以來，客戶經(jīng)理和市場管理員前后換了好幾個(gè)人，我認(rèn)識的那幾位客戶經(jīng)理有的都已經(jīng)退休了，如今的客戶經(jīng)理是一個(gè)‘90后’，雖然新老更替，但用心服務(wù)零售戶的工作態(tài)度從來沒有改變，有了他們的幫助和指導(dǎo)，我有信心把商店經(jīng)營得更好?！?/p>

田璐從小就對電腦有濃厚的興趣，還自學(xué)了電腦維修方面的知識，能夠獨(dú)立維修和組裝電腦。平日里周邊居民誰家的電腦壞了，他都會免費(fèi)為大家維修。他還將店里的一個(gè)角落整理出來，幫忙存放快遞，為居民提供便利。

疫情期間，璐璐商店所在小區(qū)進(jìn)行封控管理，考慮到他的家庭情況，社區(qū)工作人員準(zhǔn)予他住店經(jīng)營。每天田璐將居民所需的商品按照微信訂單進(jìn)行打包消毒，再由志愿者逐一分發(fā)。特殊時(shí)期，璐璐商店的商品價(jià)格公道合理，從未出現(xiàn)過配送錯(cuò)誤或私自漲價(jià)的情況，受到居民的一致好評?！伴_店這些年，我收獲了太多的幫助。有些居民為了照顧我的生意，專門繞道來店里買東西?，F(xiàn)在店里的生意越來越好，賺的錢也多了，我把家里的燈、空調(diào)、電視機(jī)都換成了智能的，還買了掃地機(jī)器人，日常生活很方便?？恐?jīng)營商店我可以養(yǎng)活自己，改善家庭生活條件，甚至可以幫助別人，我很知足，也很幸福。”

2021年4月，田璐主動前往社保局，申請取消了政府低保，他說這是他從小到大最驕傲的一天。店里不忙的時(shí)候田璐喜歡寫作和看電影。他說：“我很喜歡電影《阿甘正傳》，我能從阿甘身上看到自己的影子，我們都在人生的道路上不停奔跑，都有不服輸、永不妥協(xié)的‘傻氣’?！?/p>

命運(yùn)不會嘲笑更不會虧待每一個(gè)努力生活的人。正如電影《阿甘正傳》里的臺詞：“想要一路向前，就先放下過去，一直向前跑。”田璐用自己的故事告訴我們：接受生命的獨(dú)特性，帶著希望努力奔跑，才是人生該有的樣子。