煙草在線專稿 煙草行業(yè)推行職業(yè)健康安全管理體系以來,各地區(qū)、各單位都圍繞體系的運行做了大量的、有益的工作,而這些工作尤以安全管理目標(biāo)的制定最為核心。但是實際情況是,相當(dāng)多的工業(yè)、商業(yè)企業(yè)在設(shè)定安全管理目標(biāo)方面還存在很多誤區(qū),比如安全目標(biāo)設(shè)定得過低或過高,安全目標(biāo)設(shè)定與企業(yè)的實際情況不相適應(yīng),安全目標(biāo)一成不變,去年、今年、明年的安全目標(biāo)缺乏本質(zhì)的提高,沒有隨著業(yè)務(wù)量的增長和管理情況的變化而相應(yīng)地提高等等。而尤以最后一種情況最為普遍。
安全管理目標(biāo)應(yīng)該與單位的實際情況相適應(yīng)。這里所說的實際情況除了常規(guī)的經(jīng)營狀況和經(jīng)濟實力以外,更多的還在于業(yè)務(wù)范圍,員工的素質(zhì),管理的水平,安全設(shè)施、設(shè)備是否齊全,甚至地方政府的一些法令、政策,都會影響單位的安全管理目標(biāo)的制定,進而對職業(yè)健康安全管理體系運行的效果產(chǎn)生影響。
從安全管理目標(biāo)方面來講,筆者認為,一個科學(xué)的、合理的安全管理目標(biāo)應(yīng)該是從單位的業(yè)務(wù)實際出發(fā),而且是必須可以實現(xiàn)的。而這種實現(xiàn)又可以從兩個層面解讀。
第一個層面,這個管理目標(biāo)必須是通過一定的努力才能夠?qū)崿F(xiàn)的。也就是說單位若實現(xiàn)既定的安全管理目標(biāo)必須采取一定的措施,比如安全教育培訓(xùn)、信息交流和溝通、制定規(guī)章制度等等,總之如果不努力、不采取措施,目標(biāo)是不會自動完成的,只有這樣的目標(biāo)才有意義。這就好比買彩票,雖然肯定不會每次都中獎,但也不能每次都不中獎,總要有中獎的概率,這樣才提供足夠的動力去購買。
第二個層面,也是最重要的,那就是每年的安全管理目標(biāo)都應(yīng)該比上一年有所提高,這樣才與體系運行的基本原則PDCA相符合。從辯證法的角度來講,事物都是在不斷發(fā)展變化的,你去年的卷煙市場凈化率可能是95%,今年的可能是96%,明年的還有可能跑到97%......這些具體的業(yè)務(wù)指標(biāo)的取得,與背后的措施是分不開的,實現(xiàn)95%的市場凈化率可能需要20名市管員每天巡邏兩次,而實現(xiàn)96%的市場凈化率可能需要25名市管員每天巡邏三次,而97%的市場凈化可能是30名市管員每天巡邏四次。這些管理措施或者說管理手段是隨著工作目標(biāo)的不同而不斷地“水漲船高”的。
專賣管理是這樣,營銷管理是這樣,安全管理更是如此。就拿配送中心來說吧,卷煙市場凈化率的提升直接導(dǎo)致銷量的增長,銷量的增長直接導(dǎo)致貨款的風(fēng)險增大和送貨車輛行駛里程的增加。原本可能安全管理的目標(biāo)是安全每年安全行車30萬公里,而現(xiàn)在則需要40萬、50萬甚至更多,原本可能每年回收貨款1個億,現(xiàn)在則需要2個億、3個億甚至更多,那么我們在設(shè)定安全管理目標(biāo)的時候如果還是按照以往的相對較低的業(yè)務(wù)量去設(shè)定,自然不會起到提高安全管理水平的作用,相反還會導(dǎo)致由于管理不力發(fā)生責(zé)任事故的風(fēng)險。
因此,理想狀態(tài)的安全管理目標(biāo)必須是隨著業(yè)務(wù)量的增加,業(yè)務(wù)范圍的擴大,員工自然情況的變化等等去隨時調(diào)整的,而絕對不是一成不變的,只有可以和CPI賽跑的安全管理目標(biāo)才是行業(yè)真正需要的。
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