煙草在線專稿　　眾所周知，“依靠群眾、勇于勝利”是井岡山精神的主要內(nèi)容之一。偉大的井岡山革命精神，在井岡山這片革命熱土上，以毛澤東為代表的中國(guó)共產(chǎn)黨人和紅軍將士，用正確的政策、模范的行為、鋼鐵一樣的紀(jì)律，真心實(shí)意地為群眾著想，為群眾謀利益，從而得到了人民群眾的愛(ài)戴和擁護(hù)，取得了一個(gè)又一個(gè)勝利。

　　十八大報(bào)告中強(qiáng)調(diào)，“任何時(shí)候都要把人民利益放在第一位，始終與人民心連心、同呼吸、共命運(yùn)?！蓖瑫r(shí)十八大報(bào)告指出，圍繞保持黨的先進(jìn)性和純潔性，在全黨深入開(kāi)展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，提高做好新形勢(shì)下群眾工作的能力。因此，對(duì)于行業(yè)廣大黨員干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部更要以實(shí)際行動(dòng)貫徹落實(shí)黨的十八大精神，發(fā)揚(yáng)井岡山精神，進(jìn)一步踐行“235”理念，深入基層一線進(jìn)行走訪調(diào)研，面對(duì)面交流、心貼心服務(wù)，與職工建立和諧互信的關(guān)系，真誠(chéng)傾聽(tīng)員工心聲、聽(tīng)取員工建議和意見(jiàn)，了解員工訴求，真實(shí)幫助職工解決工作和生活存在的困難，拉近與職工的距離，把關(guān)心員工的各種措施落實(shí)到具體行動(dòng)之中。這樣才能得到員工的信任和感受到組織的溫暖，從而調(diào)動(dòng)員工地積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，才能凝聚廣大干部職工的集體智慧，實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”宏偉目標(biāo)。

　　其實(shí)，偉大的井岡山革命精神，為我們調(diào)查研究走群眾路線樹(shù)立了成功的典范，在全面推進(jìn)“卷煙上水平”和實(shí)現(xiàn)“532”、“461”品牌目標(biāo)的關(guān)鍵時(shí)期，也能夠起到很好的引導(dǎo)作用。

　　目前，行業(yè)正在縱深推進(jìn)“235”教育實(shí)踐活動(dòng)，把領(lǐng)導(dǎo)干部下基層調(diào)研關(guān)心職工，著力解決職工實(shí)際問(wèn)題擺在很重要位置。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部下基層調(diào)研，要弘揚(yáng)井岡山精神，真正用實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立“三個(gè)始終”，依靠廣大干部職工，凝聚力量，攻堅(jiān)克難，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，共同完成“卷煙上水平”戰(zhàn)略任務(wù)和實(shí)現(xiàn)“532”、“461”品牌目標(biāo)。因此，筆者認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)干部下基層調(diào)查研究要做到“三個(gè)注重”。

　　注重觀察了解。基層是一切工作的落腳點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層和生產(chǎn)一線了解員工工作和生活中的實(shí)際情況，要摒棄傳統(tǒng)那種習(xí)慣于看報(bào)告、聽(tīng)匯報(bào)的工作方法，更要避免下基層走馬觀花、蜻蜓點(diǎn)水式視察走訪，搞形式主義，這樣不但起不到實(shí)質(zhì)效果，還會(huì)嚴(yán)重?fù)p害黨的威信和干部形象。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要身體力行下基層、走一線，與員工“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)崱睖贤ń涣?#xff0c;更要帶著一雙觀察了解基層一線員工的工作和生活情況的眼睛和一顆為員工解決實(shí)際困難的真心，在不違背政策和原則的前提下，盡力為員工解難題辦實(shí)事。扎實(shí)拉近與員工之間的間距，同時(shí)也可以考察和檢驗(yàn)基層干部的執(zhí)行力，對(duì)提高員工敬業(yè)精神和打造和諧企業(yè)及提升企業(yè)管理有著極其重要的作用。

　　注重傾聽(tīng)思考。“傾聽(tīng)”基層員工的心聲是下基層調(diào)研的重要過(guò)程，也是下基層調(diào)研的一種重要形式之一。深入基層、深入一線開(kāi)展調(diào)查研究，要放下身份，做到眼睛向下看、身子往下沉，尊重對(duì)方　耐心聽(tīng)取，營(yíng)造一個(gè)良好的交談氛圍，要避免對(duì)順耳的話容易聽(tīng)進(jìn)去，對(duì)刺耳的話不易聽(tīng)進(jìn)去，有時(shí)對(duì)有“個(gè)性”的員工話還沒(méi)說(shuō)完，就聽(tīng)得不耐煩了，或干脆打斷別人的談話，沒(méi)有耐心地“傾聽(tīng)”。這樣就會(huì)挫傷員工提建議和反映問(wèn)題的積極性，不能真實(shí)掌握真實(shí)基層情況。其實(shí)，在大多數(shù)情況下，有“個(gè)性”的員工敢于說(shuō)真話，具有一定的組織和號(hào)召能力，在員工之中具有一定的影響力。因此，作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，“傾聽(tīng)”是一種態(tài)度，也是一種能力，必須要有良好的修養(yǎng)和風(fēng)度，無(wú)論聽(tīng)到什么都要學(xué)會(huì)控制自己的感情，耐心地聽(tīng)員工把話講完。如果心不在焉，或只喜歡聽(tīng)好話，就會(huì)使對(duì)方感到?jīng)]有真心誠(chéng)意地溝通，從而產(chǎn)生消極和厭煩情緒，不愿說(shuō)實(shí)話，從而影響“傾聽(tīng)”的效果。當(dāng)然，“傾聽(tīng)”的目的不在于知道對(duì)方說(shuō)了些什么，關(guān)鍵要知道對(duì)方在想什么，要善于從對(duì)方的話中聽(tīng)出問(wèn)題進(jìn)行具體的分析，并有針對(duì)性地找到解決問(wèn)題的正確方法。

　　注重解決問(wèn)題。其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部下基層調(diào)研的目的就是要深入基層一線去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，融洽黨群關(guān)系的實(shí)際行動(dòng)，為員工排憂解難，為企業(yè)發(fā)展凝聚力量和智慧，因此，領(lǐng)導(dǎo)干部下基層調(diào)研在“傾聽(tīng)”過(guò)程中，對(duì)員工的呼聲和批評(píng)及建議一定要有高度負(fù)責(zé)的精神，找準(zhǔn)問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和觸及矛盾，要有關(guān)職能部門(mén)逐條逐項(xiàng)抓好落實(shí)，有些問(wèn)題即使不能解決，也要如實(shí)做好解釋工作，并做好信息反饋，特別對(duì)職工代表提案和員工的意見(jiàn)建議要認(rèn)真對(duì)待，并將結(jié)果及時(shí)進(jìn)行公示。不要處置不理，甚至不了了之。這樣就失去了調(diào)研的真實(shí)意義，因此，只有把“調(diào)研”與“落實(shí)”結(jié)合起來(lái)，解決實(shí)際問(wèn)題，“調(diào)研”的作用才能真正顯示出來(lái)，推動(dòng)企業(yè)和諧健康發(fā)展。

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