復(fù)工復(fù)產(chǎn)，關(guān)鍵在經(jīng)營(yíng)，重點(diǎn)在營(yíng)銷。湖北省咸寧市煙草專賣局（公司）全面貫徹落實(shí)行業(yè)、省局（公司）決策部署，牢牢牽住卷煙營(yíng)銷這個(gè)“牛鼻子”，全力跑出銷售加速度。

　　把脈市場(chǎng)，精準(zhǔn)掌握“晴雨表”

　　“全體營(yíng)銷人員要迅速進(jìn)入戰(zhàn)時(shí)模式，充分利用電話、微信等形式，逐一拜訪零售客戶，摸清開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)情況，摸準(zhǔn)卷煙庫(kù)存數(shù)量，摸透客戶購(gòu)進(jìn)意愿，為全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)做好準(zhǔn)備。”2月28日晚，咸寧市局召開(kāi)戰(zhàn)時(shí)卷煙營(yíng)銷部署會(huì)，分管副局長(zhǎng)鄭健強(qiáng)調(diào)。

　　“喂，您好！我是您的客戶經(jīng)理徐婷，請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在開(kāi)業(yè)了嗎？”“現(xiàn)在店里還有多少庫(kù)存？”“兩紅一藍(lán)還有多少？”“恢復(fù)訪銷后，您想訂購(gòu)哪些卷煙？”

　　連日來(lái)，全市系統(tǒng)營(yíng)銷戰(zhàn)線上下統(tǒng)一、步調(diào)一致，連續(xù)開(kāi)展4輪客戶在線拜訪，覆蓋全市所有卷煙零售客戶，精準(zhǔn)掌握本地市場(chǎng)卷煙庫(kù)存和需求情況，實(shí)時(shí)更新轄區(qū)交通管制情況，為順利開(kāi)展卷煙營(yíng)銷奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

分區(qū)施策，全力沖刺“最后一百米”

　　3月8日，各縣級(jí)局陸續(xù)獲準(zhǔn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。復(fù)工復(fù)產(chǎn)時(shí)間不同，怎么辦？咸寧市局采取分區(qū)分時(shí)“兩步走”戰(zhàn)略，全力保障卷煙供給。

　　第一步，根據(jù)各縣級(jí)局復(fù)工復(fù)產(chǎn)批復(fù)的先后順序，對(duì)轄區(qū)所有零售戶進(jìn)行一輪集中訪銷，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，滿足需求；第二步，全部復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，恢復(fù)正常訪銷周期，實(shí)施連軸式滾動(dòng)訪銷，全面搶時(shí)間、搶進(jìn)度。

　　3月9日，通山率先集中訪銷，當(dāng)天銷售卷煙789箱；緊接著，通城、崇陽(yáng)、咸安、嘉魚(yú)、赤壁陸續(xù)接力。截至3月16日，圓滿完成第一步集中訪銷任務(wù)，累計(jì)銷售卷煙3693箱。

　　有出還要有進(jìn)，貨源調(diào)撥必須走在前頭。“現(xiàn)在有13家工業(yè)公司可以發(fā)貨，咱們一人包一家，一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)行對(duì)接。我負(fù)責(zé)湖北中煙，陳鋼負(fù)責(zé)福建中煙，牛曉柯負(fù)責(zé)四川中煙，曹波負(fù)責(zé)江蘇中煙……”為了確保卷煙到貨順暢，鄭健親自協(xié)調(diào)部署。截至3月16日，簽訂采購(gòu)合同5056箱，到貨入庫(kù)4400箱，上半年協(xié)議執(zhí)行率達(dá)到49%，追上了時(shí)間進(jìn)度。

　　召之即戰(zhàn)，徹底打通“最后一公里”

　　“今天的分揀任務(wù)是789箱，已經(jīng)達(dá)到春節(jié)期間的分揀量了。我們要充分發(fā)揚(yáng)召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝的作風(fēng)，第一時(shí)間把卷煙分揀配送到戶?！?月10日12時(shí)，市局局長(zhǎng)陳勁到卷煙配送中心為分揀人員加油鼓勁。

　　為了保障卷煙第一時(shí)間分揀打碼配送到位，咸寧市局全面實(shí)現(xiàn)100%電子結(jié)算，保證配送安全，提高送貨效率；卷煙分揀車間機(jī)器不休、開(kāi)足馬力，24小時(shí)連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)；成立紅旗先鋒物流服務(wù)隊(duì)，組織機(jī)關(guān)人員充實(shí)物流戰(zhàn)線，人員輪班，爭(zhēng)分奪秒；卷煙送貨嚴(yán)格落實(shí)“無(wú)接觸”配送要求，綜合調(diào)配車輛、人員，確保卷煙第一時(shí)間配送到戶。

　　“我的煙到了，這么快！”

　　“店里一條煙都沒(méi)了，你們真是‘及時(shí)雨’啊！”

　　“太謝謝你們了！”

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　　客戶滿意，就是我們最大的追求。在疫情防控的特殊時(shí)期、關(guān)鍵時(shí)刻，咸寧市局始終堅(jiān)持以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，全力做好卷煙營(yíng)銷工作，奮力奪取疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)雙勝利！