為進(jìn)一步穩(wěn)定卷煙市場價格,解決客戶經(jīng)營困難,保障客戶盈利,提振經(jīng)營信心,甘肅張掖市公司四項舉措積極發(fā)揮自律互助小組防“疫”攻“艱”橋頭堡作用。
努力做到織細(xì)“一張網(wǎng)”,探索小組網(wǎng)格建設(shè)新路。積極開展小組建設(shè)模式創(chuàng)新,借鑒“網(wǎng)格化”管理思想,按照城市規(guī)劃重新定義商圈“網(wǎng)格”,依網(wǎng)格開展小組建設(shè)。構(gòu)建CBL4價值判斷矩陣,細(xì)分小組類型,搭建結(jié)構(gòu)層次,明確建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),通過“網(wǎng)格化”管理思想,幫助客戶經(jīng)理更好的把握小組建設(shè)目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn),有效開展推進(jìn)小組作用發(fā)揮。
努力做到搭好“一座橋”,連起小組協(xié)調(diào)互聯(lián)通道。樹立“全組一盤棋,協(xié)同促發(fā)展”的管理理念,引導(dǎo)客戶安裝釘釘軟件,建立釘釘小組群、組長群,通過釘釘直播、微信會議開展季度小組長線上例會,聯(lián)通組組之間溝通橋梁,圍繞當(dāng)前防疫期間客流量減少,店鋪盈利低,資金周轉(zhuǎn)慢等共性問題,交流討論,群策群力,明確一季度小組線上活動的主題,確保上下一心,左右協(xié)力。
努力做到豎起“一面旗”,凝聚小組親情發(fā)展力量。疫情防控期間始終倡導(dǎo)“以關(guān)懷暖人心,以行動聚親情”的小組管理理念,樹立“一家人”旗幟。引導(dǎo)小組長每日群內(nèi)多問候一句,每天多關(guān)心一下,部分小組做到每天經(jīng)營一討論,每日健康一打卡,通過成員之間相互提醒,相互關(guān)心,凝聚小組親情,形成“家”的氛圍。
努力做到擰成“一股繩”,共筑小組攻艱克難堡壘。開好小組會,從“算一本賬”、“省一筆錢”入手,讓成員樹立讓利不讓價意識,搭配促銷,避免經(jīng)營“雪上加霜”。積極協(xié)調(diào)線下金融機(jī)構(gòu)“煙商貸”,引導(dǎo)組員使用電信翼支付、京東金融、騰訊財易通、支付寶借唄等正規(guī)融資平臺緩解壓力。發(fā)揮“供應(yīng)商”成員優(yōu)勢,通過單組或多組協(xié)作,為組員提供更優(yōu)惠的非煙商品團(tuán)購價格,通過多方協(xié)作,促進(jìn)成本降低,盈利增加,經(jīng)營好轉(zhuǎn)。