?、俪械率芯?#xff08;公司）物流配送中心人員對工業(yè)企業(yè)送貨車輛進行消毒?！〕械率芯?#xff08;公司）供圖

　　②疫情防控期間，石家莊市局（公司）卷煙物流配送中心工作人員及時排查分揀系統(tǒng)故障，保障卷煙分揀作業(yè)高效?！≮w萌攝

　?、酆颖笔【?#xff08;公司）各單位采取靈活機動的經(jīng)營策略，保證滿足零售客戶的需求，并加強客戶經(jīng)營指導，提升終端贏利能力?！≈x放攝

　?、芙柚€上平臺，滄州東光縣局（營銷部）客戶經(jīng)理“變身”主播，為零售客戶傳授新零售知識和品牌培育技巧?！埥鹪獢z

　　為有效防控疫情，雄安安新縣局（分公司）與包聯(lián)社區(qū)成立臨時黨支部，在聯(lián)防聯(lián)控工作中充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用?！⊥趵讛z

　　春花怒放，繁華復來。

　　“統(tǒng)籌做好疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營，是一次大戰(zhàn)，也是一次大考?！焙颖笔煵輰Ｙu局（公司）黨組書記、局長、總經(jīng)理張亞林說，當前，既要繃緊疫情防控這根弦，抓緊抓實抓細常態(tài)化防控措施，又要從大局中找準定位，增強發(fā)展動力和活力，全面完成全年目標任務(wù)。

　　非常時期，河北省局（公司）雙線作戰(zhàn)齊頭并進，從嚴從細從實抓好疫情防控工作，千方百計推動生產(chǎn)經(jīng)營等各項工作在逆境中有序展開。他們既破眼前困局又立長遠之計，以蹄疾步穩(wěn)的姿態(tài)，與病毒斗爭，與時間賽跑，用科學有效的措施，奮力推動經(jīng)濟運行穩(wěn)中有進、進中漸優(yōu)。

　　雙線作戰(zhàn)危中尋機

　　戰(zhàn)疫情，把握時機，才能贏得主動權(quán)。

　　疫情發(fā)生以來，河北省局（公司）用一套快速反應(yīng)、組織嚴密、高效協(xié)同的戰(zhàn)法，打破常規(guī)工作條塊局限，全力以赴把各項工作朝前趕、往實做，確保了雙線作戰(zhàn)、雙線雙贏。

　　“我們時刻把職工群眾的生命安全和身體健康放在首位，采取嚴格、有力的舉措，堅決遏制疫情蔓延，同時聚焦年度目標，全力抓好復產(chǎn)復工后的生產(chǎn)經(jīng)營工作?！睆垇喠诌@樣說道。

　　1月26日，河北省局（公司）成立全省系統(tǒng)應(yīng)對疫情工作領(lǐng)導小組，啟動應(yīng)急工作機制，全面落實屬地管理職責，迅速搭建起通盤指揮疫情防控的省、市、縣三級聯(lián)防聯(lián)控工作體系。

　　為了做到令出而動、聞令即行，河北省局（公司）應(yīng)對疫情工作領(lǐng)導小組切實發(fā)揮統(tǒng)一指揮、集中領(lǐng)導、統(tǒng)籌調(diào)度的重要作用，及時傳達貫徹上級會議文件精神，完善疫情防控的配套制度，確保響應(yīng)迅速、報告及時、處置到位；各級帶班領(lǐng)導、領(lǐng)導小組成員、值班人員24小時堅守崗位，全覆蓋排查職工旅居情況，落實職工體溫日報告制度，提前對辦公場所進行清潔消毒，防控工作做到了井然有序、忙而不亂，為全面復工復產(chǎn)創(chuàng)造了健康、安全、有序的工作環(huán)境。

　　充足的防護用品是確保干部職工安全的必需物品，也是疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營正常開展的重要保障。河北煙草商業(yè)系統(tǒng)通過各種采購渠道，多方籌措防疫物資，將口罩、醫(yī)用手套、消毒水、測溫儀等防疫用品優(yōu)先配備給基層單位，優(yōu)先滿足卷煙銷售、物流配送以及駐村扶貧人員的防疫需求，做到了按需保供、應(yīng)配盡配。

　　明者遠見于未萌，智者避危于無形。

　　2月7日以來，河北省局（公司）成立全省系統(tǒng)疫情防控期間經(jīng)濟運行調(diào)度指揮中心（以下簡稱調(diào)度指揮中心），強化對經(jīng)濟運行工作的指揮和調(diào)度。在深入調(diào)查分析研究基礎(chǔ)上，河北省局（公司）先后下發(fā)5期調(diào)度指揮通知，指導各單位采取靈活有效的訪銷、投放、配送策略，確保在做好疫情防控的前提下加快恢復生產(chǎn)經(jīng)營。

　　2月13日，河北省局（公司）與河北中煙等工業(yè)企業(yè)共同制定《應(yīng)對疫情運行調(diào)度工作方案》，成立應(yīng)對疫情運行調(diào)度工作小組，全面建立疫情防控期間的溝通協(xié)調(diào)機制、聯(lián)防聯(lián)控機制、深入?yún)f(xié)同機制，為積極恢復和推進卷煙生產(chǎn)經(jīng)營、穩(wěn)定河北市場卷煙供應(yīng)奠定了堅實基礎(chǔ)。

　　“沒有比人更高的山，沒有比腳更長的路”。河北省局（公司）班子成員以上率下，嚴格落實“黨政同責、一崗雙責”要求，分別帶隊深入疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營一線指導工作、推動發(fā)展，引導全省系統(tǒng)黨員干部把責任扛起來、把標桿立起來，做到哪里任務(wù)險重哪里就有黨組織堅強有力的工作、哪里就有黨員當先鋒作表率。

　　在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，河北省局（公司）迅速構(gòu)建應(yīng)急管理體系，推進各項工作有序運轉(zhuǎn)，筑牢了疫情防控“防火墻”，按下了復工復產(chǎn)“快進鍵”，下好了高質(zhì)量發(fā)展的“先手棋”。

　　面向市場答好考卷

　　面對這場特殊的大考，河北省局（公司）最大限度發(fā)揮市場導向作用，把進度追趕建立在市場價格穩(wěn)定、零售毛利穩(wěn)定、經(jīng)營秩序穩(wěn)定基礎(chǔ)之上，切實提高市場配置資源的效率和質(zhì)量，為高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅實的市場基礎(chǔ)。

　　疫情之下，市場迫切需要重振，客戶迫切需要止損贏利。

　　復工后，河北省局（公司）調(diào)度指揮中心要求，充分利用好信息化工具，摸清市場的真實狀態(tài)。各地市級局（公司）各顯其能，有的利用電話、微信、QQ等手段，向零售客戶推送“致卷煙零售客戶的一封信”和市場調(diào)查問卷；有的自主創(chuàng)新設(shè)計信息調(diào)研表，以二維碼的形式推送給零售客戶，各類營銷數(shù)據(jù)和服務(wù)需求實時傳向后臺，大數(shù)據(jù)精準地畫出了市場消費地圖。

　　依據(jù)自下而上抓取的信息，河北省局（公司）采取“訂單驅(qū)動、滾動配貨、實時合同”的模式，對購銷協(xié)議和調(diào)入計劃進行實時調(diào)整，同時開展工商網(wǎng)上配貨，依據(jù)需求變化情況滾動簽訂購銷合同，采取靈活機動的經(jīng)營策略，保證滿足零售客戶的需求。

　　受疫情影響，零售客戶復工之后遇到了不同程度的經(jīng)營困難。為此，石家莊市局（公司）利用企業(yè)微信、騰訊會議、釘釘?shù)榷鄠€網(wǎng)絡(luò)平臺，開設(shè)“空中小課堂”，從卷煙銷售、品牌培育、疫情防控和金融幫扶等多個角度強化客戶指導，以“智能+人工”方式提升疫情防控期間經(jīng)營指導的質(zhì)量。

　　“受‘空中小課堂’的啟發(fā)，我利用雙屏終端系統(tǒng)提取掃碼會員的信息，主動捕捉消費需求，將服務(wù)延伸到店鋪周圍的寫字樓、街道社區(qū)等場所，及時提供包括卷煙在內(nèi)日常消費品的上門送貨服務(wù)，經(jīng)營困境得以破解。”打通堵點、解決痛點，石家莊市零售客戶喬佳在困境中學到了新的經(jīng)營技能。她身上的可貴變化，正是河北省局（公司）指導零售客戶提振信心、利用大數(shù)據(jù)深挖商機的生動縮影。

　　針對部分零售客戶面臨的資金周轉(zhuǎn)困難，河北省局（公司）加大與金融機構(gòu)合作力度，及時發(fā)布合作銀行的優(yōu)惠舉措，千方百計為零售客戶排憂解難。如滄州市局（公司）積極協(xié)調(diào)“螞蟻金服”，為全市零售客戶儲備了近10億元的小額信貸額度；承德市局（公司）積極聯(lián)系多家銀行，為全市近200戶零售客戶提供貸款咨詢服務(wù)以及貸款的停息、展期服務(wù)，截至目前，通過提升信用額度、分期還款、提供優(yōu)惠費率、延期還款等方法，使93戶零售客戶成功享受到了服務(wù)，解了燃眉之急。

　　河北省局（公司）銷售處主要負責人表示，各地市級局（公司）通過升級服務(wù)方式、提供增值服務(wù)，切實幫助零售客戶解決動銷緩慢、庫存積壓、資金緊張等困難，使下游市場增添了活力，并將這種活力通過市場訂單傳導給了上游的供應(yīng)鏈。

　　面對疫情防控帶來的工商交接困難，河北省局（公司）調(diào)度指揮中心與工業(yè)企業(yè)強化協(xié)同，雙方共享生產(chǎn)、庫存、銷售、價格、交通等信息，做到了精準采購貨源、準時送達貨源，全力保障了市場供應(yīng)。

　　圍繞產(chǎn)業(yè)鏈上下游深度對接，河北省局（公司）重點加強卷煙物流配送，全面推廣“無接觸送貨、約時送貨、定點取貨”等靈活多樣的方式，將卷煙及時、方便、快捷地送到零售客戶手中，打通了服務(wù)客戶的“最后一公里”。

　　今年一季度，河北煙草商業(yè)系統(tǒng)實現(xiàn)稅利圓滿完成目標任務(wù)，全省零售客戶營業(yè)率恢復到95.47%。

　　與此同時，河北省局（公司）各級煙草專賣部門在網(wǎng)上公開辦證流程、咨詢電話，運用視頻核查及地圖搜索方式，確定店鋪經(jīng)營主體、經(jīng)營條件、店鋪布局等信息，做到行政許可“不見面、保安全、快審批”。2月1日以來，全省系統(tǒng)累計辦理行政許可業(yè)務(wù)18081項。

　　為了給市場保駕護航，河北公安、煙草部門緊密協(xié)作、重拳出擊，嚴厲打擊各類涉煙違法犯罪行為，加大重點區(qū)域市場監(jiān)管力度，維護了良好的市場秩序。2月1日以來，全省共查處各類涉煙違法案件1492起，查獲各類非法卷煙1863.76萬支，有力震懾了不法煙販。

　　“我們緊緊牽住卷煙銷售這個‘牛鼻子’，因勢而動、因城施策，以市場需求銜接貨源計劃、以市場狀態(tài)調(diào)整投放策略、以市場變化強化保障供應(yīng)，全面完成當前及全年目標任務(wù)?！睆垇喠直硎?#xff0c;在疫情防控的特殊條件下，堅持遵循市場規(guī)律、尊重零售客戶意愿，才能答出一份優(yōu)秀答卷。

　　穩(wěn)字當頭