煙草在線專稿　　引：寧夏區(qū)煙草專賣局師增建局長(zhǎng)在2014年全區(qū)煙草系統(tǒng)企業(yè)管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的講話提出：要將“搏·為”文化和“潤(rùn)夏”服務(wù)品牌建設(shè)取得的成效，轉(zhuǎn)化為員工高度認(rèn)知認(rèn)同，轉(zhuǎn)化為管理效率優(yōu)質(zhì)服務(wù)，轉(zhuǎn)化為精神文明建設(shè)成果。將師局長(zhǎng)的要求落實(shí)到固原煙草文化管理中，重點(diǎn)工作是落實(shí)寧夏煙草的企業(yè)文化“四個(gè)統(tǒng)一、四個(gè)創(chuàng)新”的管理模式，在深刻理解企業(yè)文化管理含義的前提下，突出理念創(chuàng)新和實(shí)踐創(chuàng)新，在理論創(chuàng)新時(shí)注重“立本開新”，實(shí)現(xiàn)文化的建設(shè)和滲透，在實(shí)踐創(chuàng)新時(shí)重視人才戰(zhàn)略、思想政治、管理機(jī)制、全面創(chuàng)新、精益管理等策略的實(shí)施，來提升文化管理的價(jià)值，解決在深化宣貫和鞏固升華等過程中遇到問題。

　　一、固原煙草企業(yè)文化管理的涵義

　　針對(duì)行業(yè)母子文化建設(shè)，國家局提出了“整體協(xié)同、明確邊界、共享核心、分層定位、各具特色”的母子文化融合原則，寧夏固原煙草文化管理是按照《寧夏煙草企業(yè)文化管理模式》要求，探索建立適應(yīng)行業(yè)母子公司管理體制需要、符合固原煙草實(shí)際、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、彰顯主流文化、體現(xiàn)個(gè)性特色、職責(zé)明確、思路清晰的企業(yè)文化管理模式。重點(diǎn)圍繞統(tǒng)一文化定位和核心理念，統(tǒng)一主要行為規(guī)范，統(tǒng)一服務(wù)品牌名稱和內(nèi)容，統(tǒng)一形象視覺識(shí)別系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)結(jié)合單位實(shí)際情況，創(chuàng)新理念詞條內(nèi)涵釋義的表達(dá)，創(chuàng)新企業(yè)文化載體建設(shè)形式，創(chuàng)新具體崗位行為規(guī)范的內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)品牌活動(dòng)形式。固原煙草文化管理的實(shí)踐較之其他管理，更加強(qiáng)調(diào)人的感情和價(jià)值，注重團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與創(chuàng)造，體現(xiàn)制度的實(shí)踐與飛躍。

　　二、固原煙草企業(yè)文化管理的理論創(chuàng)新

　　固原煙草在“搏?為”文化的引領(lǐng)下，以行業(yè)“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀為導(dǎo)向，按照“母文化突出主題，全區(qū)統(tǒng)一特質(zhì)；子文化豐富內(nèi)涵，彰顯地域特色”的創(chuàng)建思路，運(yùn)用“一個(gè)核心四大理念”，探索構(gòu)建具有固原煙草特色的廉政文化、團(tuán)隊(duì)文化、創(chuàng)新文化、學(xué)習(xí)文化等子文化理念體系。固原煙草子文化并不是簡(jiǎn)單的高亢與華美，它需要被廣大員工、工業(yè)企業(yè)、零售客戶、消費(fèi)者和社會(huì)公眾的理解、尊重，并能產(chǎn)生共鳴，在建設(shè)“管理規(guī)范化、效率最優(yōu)化、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化、服務(wù)品牌化的現(xiàn)代煙草商業(yè)流通企業(yè)”的道路上力行不怠，征途中的內(nèi)涵與真諦為“潤(rùn)夏”服務(wù)品牌建設(shè)“六心工程”保駕護(hù)航，章顯文化理論的魅力，推動(dòng)文化管理在新一級(jí)的起點(diǎn)上撰寫輝煌。

　　（一）一個(gè)管理核心：以人為本。

　　以“搏之精神，為之境界”為文化內(nèi)涵的“搏?為”企業(yè)文化是以人為本的管理理念，固原煙草在文化管理理論創(chuàng)新中的主體觀點(diǎn)，關(guān)鍵在于服務(wù)人、發(fā)展人、尊重人。具體內(nèi)涵體現(xiàn)在“文化凝聚人心、制度規(guī)范行為、服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值、誠信構(gòu)建和諧、責(zé)任成就事業(yè)、創(chuàng)新促進(jìn)發(fā)展”的管理觀念，從凝聚力對(duì)團(tuán)隊(duì)營(yíng)造的影響力和作用入手，制定具有激勵(lì)作用、獎(jiǎng)懲分明的制度，注重服務(wù)提升，弘揚(yáng)人的誠信心和責(zé)任心，并將文化最終歸宿到立本開新的人的行為中，塑造“以人為本”的文化創(chuàng)新形象。

　　（二）四大管理理念：“清風(fēng)六盤”廉政文化，“九牛爬坡”團(tuán)隊(duì)文化，“求索”創(chuàng)新文化，“書香固煙”學(xué)習(xí)文化。

　　1.嚴(yán)格規(guī)范、誠信勤廉的廉政文化。

　　固原煙草構(gòu)建“清風(fēng)六盤”廉政文化理念體系，其文化溯源因六盤山精神是中華民族百折不撓、自強(qiáng)不息民族精神的體現(xiàn)，深入挖掘“清風(fēng)六盤”廉政文化元素，充分發(fā)揮紅色文化的資源育人功能，激勵(lì)固原煙草干部職工不畏艱險(xiǎn)、清正廉潔、無私奉獻(xiàn)，營(yíng)造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境。

　?、俸诵睦砟?#xff1a;嚴(yán)格規(guī)范，誠信勤廉。

　　②廉政文化愿景：風(fēng)清氣正，家和業(yè)興。

　?、哿幕艞l：慎始慎終，慎獨(dú)慎微?！　?/p>

　　2.九牛爬坡、個(gè)個(gè)出力的團(tuán)隊(duì)文化。

　　固原煙草構(gòu)建“九牛爬坡”團(tuán)隊(duì)文化理念體系，根源于寧夏煙草“搏?為”文化核心價(jià)值體系，汲取了“小不自小，搏之有為”企業(yè)精神的精髓，體現(xiàn)了固原個(gè)性鮮明的地域人文特征，整合了固原煙草長(zhǎng)期以來重干求實(shí)的文化積淀，是固原煙草團(tuán)隊(duì)性格和特質(zhì)的深度彰顯，為企業(yè)未來隊(duì)伍建設(shè)指明了方向。

　?、賵F(tuán)隊(duì)愿景：專業(yè)協(xié)作，忠誠固煙。專業(yè)協(xié)作既分工明確、各負(fù)其責(zé)，又精誠團(tuán)結(jié)、和衷共濟(jì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效率最優(yōu)化，忠誠固煙是牢固樹立主人翁意識(shí)，與企業(yè)風(fēng)雨同舟，在工作中振奮精神，以扎實(shí)的作風(fēng)、一流的服務(wù)讓顧客滿意。

　?、趫F(tuán)隊(duì)價(jià)值觀：規(guī)范為先，創(chuàng)新為魂，鞏固為基，提高為本。規(guī)范是行業(yè)的生命線，作為職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)，必須堅(jiān)持做到“有規(guī)可依、有規(guī)必依、執(zhí)規(guī)必嚴(yán)、違規(guī)必究”，努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程化，行為標(biāo)準(zhǔn)化，過程控制化。創(chuàng)新就是立足崗位，在日常工作中開拓創(chuàng)新，無私付出。鞏固看效果，注重夯基礎(chǔ)，各項(xiàng)工作要在鞏固的基礎(chǔ)上，賦予其新的時(shí)代內(nèi)容，古為今用，他為我用，傳承發(fā)揚(yáng)。提高是各項(xiàng)工作的根本所求，也是必然選擇和最終目的，貫穿到具體工作中，就是既要提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的質(zhì)量和效益，又要提高市場(chǎng)管理、企業(yè)管理等各項(xiàng)工作水平，更要提高干事創(chuàng)業(yè)的激情，使干部職工充滿生機(jī)與活力。

　?、蹐F(tuán)隊(duì)哲學(xué)：合為福，和為貴。合為福是一種行為，是一種追求，為實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”提供堅(jiān)實(shí)的人本保障。和為貴是一種態(tài)度、是一種境界，是踐行“兩個(gè)至上”的保證。

　　④團(tuán)隊(duì)精神：心齊、氣順、勁足、思進(jìn)。心齊就是要在思想認(rèn)識(shí)上一致、在政治方向上一致、在工作目標(biāo)上一致，真正做到思想上同心同德，目標(biāo)上同心同向，行動(dòng)上同心同行。氣順就是要心境平和、心情舒暢，不急不躁、不慍不火，包容大度，常存平常之心、常持平淡之欲、常煉平衡之力。勁足就是要戮力同心，振作精神，鉚足勁干事創(chuàng)業(yè)，努力創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)。思進(jìn)要是要百尺竿頭更進(jìn)一步。企業(yè)上下人人思學(xué)、人人思干、人心思上、人心思進(jìn)，未來必將更加輝煌。

　　3.以人為本、革故鼎新的創(chuàng)新文化。

　　固原煙草構(gòu)建“求索”團(tuán)隊(duì)文化理念體系，根源于“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！薄扒笏鳌币鉃樘剿?#xff0c;體現(xiàn)首創(chuàng)、前進(jìn)、尊崇向上的意思。通過深入挖掘，提煉出蘊(yùn)涵于廣大干部職工心中、反映固原煙草優(yōu)良傳統(tǒng)、符合時(shí)代發(fā)展要求的理念，并付諸于創(chuàng)造性的行為，為固原煙草的改革發(fā)展起到積極的作用。

　　①核心價(jià)值觀：在繼承中創(chuàng)新，在弘揚(yáng)中升華。創(chuàng)新文化既要傳承固原煙草的優(yōu)良傳統(tǒng)文化，又要博采眾長(zhǎng)、推陳出新，體現(xiàn)在理念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、文化創(chuàng)新，在弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化中，奉獻(xiàn)創(chuàng)新成果。

　　②核心內(nèi)涵：以人為本，革故鼎新。企，無人則止，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開人，而人是創(chuàng)新的主體，因此在企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展中，以人為本，人盡其才，才盡其用。改革創(chuàng)新是煙草行業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的不竭動(dòng)力，改革就是除弊興利、革故鼎新，提倡敢為人先、敢冒風(fēng)險(xiǎn)、勇于競(jìng)爭(zhēng)的精神。

　?、蹌?chuàng)新文化理念：創(chuàng)新在崗位，發(fā)展比奉獻(xiàn)。創(chuàng)新在崗位就是立足本職崗位，提升工作質(zhì)量和效率、改進(jìn)工作方式方法、拓寬工作思路、變革思維觀念、突出亮點(diǎn)和特色。發(fā)展比奉獻(xiàn)就是要盡自己最大的才能為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量，在收獲企業(yè)發(fā)展成果的同時(shí)，更要把奉獻(xiàn)作為一種情懷、一種品質(zhì)，把本職工作當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)來熱愛和完成，用自己的熱情和智慧回饋企業(yè)。

　　4.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象的學(xué)習(xí)文化。

　　固原煙草構(gòu)建“書香固煙”學(xué)習(xí)文化理念體系，就是以人的全面發(fā)展為中心，以員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)為目標(biāo)，樹立員工個(gè)人與企業(yè)共同發(fā)展的愿景，以個(gè)人和組織不斷增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)力和創(chuàng)造力為支撐，增強(qiáng)廣大員工大局意識(shí)、憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)觀念、創(chuàng)造精神和綜合能力，為企業(yè)改革與發(fā)展提供不竭的活力源泉。

　?、賹W(xué)習(xí)理念：處處留心皆學(xué)問。把學(xué)習(xí)作為一種追求、一種生活方式，時(shí)時(shí)留心、處處用心，勤于學(xué)習(xí)、善于思考，使學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化。

　?、趯W(xué)習(xí)宗旨：內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)要以員工的培訓(xùn)為重點(diǎn)，鼓勵(lì)員工在工作的過程中不斷學(xué)習(xí)，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，以不斷強(qiáng)大的隊(duì)伍力量推動(dòng)企業(yè)奮力趕超、科學(xué)發(fā)展。外樹形象既是建設(shè)高素質(zhì)干部職工隊(duì)伍的需要，也是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展、塑造企業(yè)形象、提升企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新活力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇。

　?、蹖W(xué)習(xí)遠(yuǎn)景：努力打造學(xué)習(xí)內(nèi)容多元化、方法科學(xué)化、載體多樣化、制度規(guī)范化的學(xué)習(xí)型現(xiàn)代煙草商業(yè)企業(yè)。學(xué)習(xí)內(nèi)容多元化突出一個(gè)“全”字，主要以理論學(xué)習(xí)為重點(diǎn)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，圍繞工作需要和個(gè)人需求，統(tǒng)籌安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，使理論水平與業(yè)務(wù)知識(shí)有機(jī)結(jié)合，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性。學(xué)習(xí)方法科學(xué)化突出一個(gè)“新”字，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，不斷豐富和拓展“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方法，為員工提供思想交流、碰撞、融合的平臺(tái)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的靈活性，使學(xué)習(xí)形式不斷推陳出新。學(xué)習(xí)載體多樣化突出一個(gè)“活”字，進(jìn)一步拓展和豐富優(yōu)勢(shì)載體的內(nèi)涵，把培訓(xùn)與各種主題教育活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，靈活設(shè)計(jì)和搭建學(xué)習(xí)載體，讓學(xué)習(xí)提升無時(shí)不在、無處不在，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的實(shí)效性。學(xué)習(xí)制度規(guī)范化突出一個(gè)“嚴(yán)”字，建立健全培訓(xùn)、激勵(lì)、考核等一系列系統(tǒng)規(guī)范的學(xué)習(xí)制度，將學(xué)習(xí)教育活動(dòng)納入企業(yè)重要議事日程，制定科學(xué)合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃，提高職工的素質(zhì)和對(duì)企業(yè)的忠誠度，在企業(yè)上下形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

　　④學(xué)習(xí)準(zhǔn)則：學(xué)、思、踐、悟。學(xué)能知之，思能明之，踐能成之，悟能通之，員工需要在學(xué)、思、踐、悟的過程中，不斷提搞自身本領(lǐng)和素質(zhì)，增強(qiáng)履職盡責(zé)的能力。

　　三、固原煙草企業(yè)文化管理的實(shí)踐創(chuàng)新

　　煙草企業(yè)文化不是靜止的