煙草在線專稿　　一種文化現(xiàn)象的呼之欲出，都與時(shí)代發(fā)展密切相連。精益文化也不例外?？v覽上世紀(jì)幾次重大的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)，世界著名的領(lǐng)軍企業(yè)和領(lǐng)軍人物，在“危機(jī)”中，不斷探索企業(yè)的管理變革，不斷創(chuàng)新生產(chǎn)方式，從而形成了企業(yè)的管理思想。生產(chǎn)方式的變革，是需要在實(shí)踐中檢驗(yàn)。如美國(guó)企業(yè)的批量生產(chǎn)方式，在上世紀(jì)初，就超越了歐洲，但到了第二次世界大戰(zhàn)以后，日本創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的奇跡，一舉超越了歐美，屬于先進(jìn)的生產(chǎn)方式。盡管這一奇跡的產(chǎn)生，具有國(guó)際環(huán)境、本國(guó)政策、企業(yè)及民間努力等多重因素，但日本豐田公司創(chuàng)造的精益生產(chǎn)方式，全面取代了批量生產(chǎn)方式而成為世界全新的生產(chǎn)方式。美國(guó)作家詹姆斯、英國(guó)作家丹尼爾造訪全球若干著名企業(yè)后撰寫的《精益生產(chǎn)傳奇》《精益思想》，從實(shí)踐和理論的高度提出了精益思想。精益思想”的核心就是以最小資源投入，包括人力、設(shè)備、資金、材料、時(shí)間和空間，創(chuàng)造出盡可能多的價(jià)值，為顧客提供新產(chǎn)品和及時(shí)服務(wù)。思想意識(shí)即文化，精益文化由此而正名。

　　中國(guó)是煙草大國(guó)，每年上繳國(guó)家稅收占國(guó)家財(cái)政總收入的十六分之一。一方面要承擔(dān)國(guó)家發(fā)展大局的經(jīng)濟(jì)任務(wù)和社會(huì)責(zé)任，一方面又面臨世界經(jīng)濟(jì)和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力。如何通過(guò)創(chuàng)新和借鑒先進(jìn)管理確保煙草行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，對(duì)此，國(guó)家煙草專賣局從2014開始在全行業(yè)推行精益管理和打造精益文化。足見精益文化對(duì)煙草企業(yè)發(fā)展的地位和作用。

　　一、當(dāng)前煙草行業(yè)精益文化的現(xiàn)狀分析

　　存在“兩張皮”現(xiàn)象。這與國(guó)有企業(yè)管理體制有關(guān)。國(guó)有企業(yè)縱向管理體制，一般為黨組織系統(tǒng)和行政組織系統(tǒng)。黨組織系統(tǒng)所對(duì)應(yīng)的職責(zé)一般是黨建、政工、紀(jì)檢、宣傳、企業(yè)文化、群團(tuán)組織等。行政系統(tǒng)一般都是涉及企業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具體的職能。而企業(yè)文化管理的職能一般都設(shè)在黨組織系統(tǒng)。行政管理職能部署的中心工作，往往都是垂直下達(dá)對(duì)應(yīng)的基層，就形成了“兩張皮”現(xiàn)象。

　　融入的方法單一。自煙草行業(yè)普遍推行精益管理以來(lái)，有關(guān)基層企業(yè)作了大量工作。從制度層面，已經(jīng)建立內(nèi)容豐富的規(guī)章；從要求層面，對(duì)精益管理的重點(diǎn)抓得較緊；從宣傳方面，通過(guò)企業(yè)報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了一定的傳播。總體上看，精益文化有一定的融入，但都是傳統(tǒng)的方式，缺乏合力。

　　精益認(rèn)知模糊混亂。一些管理層人員認(rèn)為精益管理要另起爐灶，這種看法認(rèn)為企業(yè)一直在以質(zhì)量管理、預(yù)算管理、績(jī)效管理、現(xiàn)場(chǎng)管理等管理方法抓落實(shí)，在提升企業(yè)管理水平上發(fā)揮了重要作用。時(shí)下，再提出“新式”管理模式，盡管表面上接受，但心底不認(rèn)同。這種模糊認(rèn)識(shí)，源于對(duì)精益管理的深度缺乏理解，將管理理念和管理工具混淆。一種是與己無(wú)關(guān)的現(xiàn)象。由于此項(xiàng)工作的啟動(dòng)與推行，目前只注重生產(chǎn)管理流程的單位和部門。一種是存在被動(dòng)應(yīng)付現(xiàn)象。一些員工對(duì)如何注入精益管理開展周而復(fù)始的工作時(shí)講到，認(rèn)為精益管理都是上級(jí)的事，是領(lǐng)導(dǎo)的事。缺乏積極主動(dòng)的思想認(rèn)知，沒有精神支柱作支撐，其成效顯而易見。

　　二、推進(jìn)精益文化的有效方法

　　舉目抓綱，熟悉精益文化內(nèi)涵。精益生產(chǎn)是公認(rèn)的十分有效、合理的生產(chǎn)組織方式。其核心是注重用最少的投入最大限度地為企業(yè)謀取經(jīng)濟(jì)效益，主張做到“適時(shí)、適物、適量、精準(zhǔn)”，講究有效配置和合理使用企業(yè)資源，精是少而精，益是指有益有效。組成精益文化內(nèi)涵的這三個(gè)要素，是有機(jī)的統(tǒng)一體。抓不好宣傳教育，形不成精益意識(shí)，注入不到企業(yè)員工的血液和骨髓，沒有精益的DNA，后兩者難以為繼。從煙草行業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略看，精益管理不是權(quán)宜之計(jì)，而是長(zhǎng)期性。

　　主動(dòng)作為，打造精益文化的有效合力。國(guó)有企業(yè)的黨組織體系，十分完善，但凡有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的單元，都有黨的組織建設(shè)和政治思想工作體系。絕大多數(shù)的企業(yè)文化工作職能都相應(yīng)設(shè)在黨組織體系。建立設(shè)置這些職能的最終目的就是抓好黨的路線方針政策在企業(yè)的貫徹落實(shí)，同時(shí)通過(guò)強(qiáng)有力的思想政治工作、群團(tuán)組織力量、企業(yè)文化建設(shè)，調(diào)動(dòng)廣大員工的正能量，不斷推進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)取得新的成效。企業(yè)文化職能部門應(yīng)主動(dòng)，按職責(zé)，提出符合單位實(shí)際的一整套打造企業(yè)精益文化的思路、舉措，上升為企業(yè)推行精益管理的重要組成部分，形成有機(jī)的整體。同時(shí)，充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)體系抓手，形成良好互動(dòng)，這才是主動(dòng)作為之道。

　　講究方法，找準(zhǔn)推行精益文化的途徑。抓納入，提綱才能挈領(lǐng)。企業(yè)文化建設(shè)往往都涉及一定時(shí)間內(nèi)的規(guī)劃和年度工作重點(diǎn)。從煙草行業(yè)對(duì)精益管理和打造精益文化的要求及在基層落實(shí)形成的斷層來(lái)看，絕大多數(shù)企業(yè)未將精益文化納入企業(yè)文化建設(shè)，應(yīng)盡快拾遺補(bǔ)缺。要對(duì)原有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)“規(guī)劃”修訂、對(duì)年度精益文化推行要有措施。

　　抓結(jié)合，突出特色引領(lǐng)。要把煙草行業(yè)的“國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”核心價(jià)值觀，本單位企業(yè)的核心價(jià)值理念，有機(jī)結(jié)合，同時(shí)要緊密圍繞精益文化的內(nèi)涵，提煉出精益文化的“魂”。何為“魂”，就是要提煉出讓廣大干部職工能夠易懂易于接受的“關(guān)鍵詞”。廣泛發(fā)動(dòng)群眾，廣納百川，集思廣益，提煉出自身精益文化的“魂”，完全做得到。

　　抓宣貫，才能入腦入心。精益文化要落地，大力營(yíng)造良好的輿論氛圍極為重要。精益文化理念的認(rèn)知、認(rèn)同、實(shí)踐，認(rèn)知是行為改變的基礎(chǔ)，但接受知識(shí)轉(zhuǎn)化到改變行為是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，其關(guān)鍵步驟：內(nèi)心認(rèn)同——信念的確立和態(tài)度的改變，行為改變——組織行為和員工行為同向變化。再利用多種形式，如制作簡(jiǎn)易的宣傳冊(cè)、企業(yè)報(bào)、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄、骨干培訓(xùn)等。向員工講清楚，煙草行業(yè)為什么要推行精益管理？精益管理與管理工具是什么關(guān)系？怎樣理解精益管理理念？精益管理對(duì)個(gè)人、對(duì)企業(yè)有什么關(guān)聯(lián)，如何運(yùn)用精益管理理念在團(tuán)隊(duì)的合作上、在個(gè)人崗位的行為上有作為、有展示等等。只有內(nèi)化于心的問(wèn)題抓實(shí)了，外化于行的問(wèn)題才能不斷有體現(xiàn)。

　　抓全員，人心齊泰山移。就目前全國(guó)推行精益管理情況看，只注重生產(chǎn)流程重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)嵤?#xff0c;比如：精益營(yíng)銷、精益制造、精益物流等。每位成員，都應(yīng)樹立精益思想，在確保企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，為企業(yè)做到少投入或精準(zhǔn)投入。尤其是涉及的企業(yè)績(jī)效管理制度，開展的每項(xiàng)工作，針對(duì)問(wèn)題導(dǎo)向，持續(xù)改善，都需要精打細(xì)算。也正因?yàn)槿绱?#xff0c;打造企業(yè)精益文化，有效推進(jìn)精益管理，不能只注重企業(yè)的重點(diǎn)領(lǐng)域。企業(yè)的決策層、管理層、后勤保障部門都應(yīng)是落實(shí)精益管理的“主人翁”。

　　抓典型，發(fā)揮標(biāo)桿作用。在開展工作中，上級(jí)一個(gè)政策，下級(jí)都有落實(shí)。對(duì)此，要根據(jù)差異現(xiàn)象，善于深入基層，發(fā)現(xiàn)典型，總結(jié)提煉好的做法。貴州中煙貴陽(yáng)卷煙廠運(yùn)用精益管理理念攻堅(jiān)克難降低單箱耗葉，以及該廠二車間QC小組攻克回收煙箱使用率的成效和成功經(jīng)驗(yàn)。有關(guān)職能部門，要沉到基層，認(rèn)真總結(jié)和推廣其經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)典型看得見的經(jīng)驗(yàn)和成效，在更多更寬的層面上產(chǎn)生影響力，形成比學(xué)趕超的氛圍，這對(duì)于精益管理的持續(xù)推進(jìn)將會(huì)發(fā)揮重要作用。