煙草在線專稿　　我們看一個(gè)行業(yè)的發(fā)展，首先應(yīng)該考慮的是它在大環(huán)境的聚光燈下，展示出了怎樣的自我定位和思考。相比較2016年，新年的第一季度即將過去，中國(guó)煙草行業(yè)整體形式還是趨好的。這證明了國(guó)家煙草專賣局決策的正確性。但2017年，在面臨仍然嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)困難與改革挑戰(zhàn)過程中，如何把握“穩(wěn)”與“進(jìn)”，仍然是一個(gè)很值得深入思考的問題，也是各級(jí)管理者平衡起來，難度較大的一件事情。

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　　1.我們?yōu)槭裁刺岢胺€(wěn)中求進(jìn)”？

　　在政策高度層面，其實(shí)2017年，中國(guó)煙草的運(yùn)行指導(dǎo)思想和國(guó)家是一致的，那就是“穩(wěn)中求進(jìn)”。這個(gè)思想凸顯了“穩(wěn)”，證明高層對(duì)于困難的認(rèn)識(shí)更多一些，所以對(duì)全局的要求更“穩(wěn)”。但同樣，伴隨著國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的調(diào)整，其實(shí)中國(guó)煙草所面臨的壓力中，有些壓力開始松綁，如果能夠乘勢(shì)而“進(jìn)”，那接下來起碼五年內(nèi)的工作就會(huì)好做些。因此，我們說“穩(wěn)中求進(jìn)”的思路，著眼的是未來。

　　困難來自于哪里？更多的其實(shí)源于行業(yè)的自身。

　　中國(guó)經(jīng)濟(jì)成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體之后，所面臨的問題就不再是提速了。因?yàn)?#xff0c;在全球經(jīng)濟(jì)這個(gè)高速公路上，中國(guó)已經(jīng)在超車道跑了很久，前面還剩下一輛叫美國(guó)的車，但是這輛車太大，而且收費(fèi)站還是他家開的，超車他肯定要陰你。所以我們不能心急，要回到正常行駛的道路上來，緩緩圖之。中國(guó)煙草行業(yè)也是如此，經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶動(dòng)消費(fèi)提升，在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里，這種消費(fèi)提升來源于巨量的消費(fèi)群體覺醒和提檔，但增長(zhǎng)的天花板到來之前，這種提升的頂點(diǎn)在哪里，分析師也說不出所以然來，但都覺得這樣很危險(xiǎn)。因此，大家都覺得，不能老想著超速行駛了，回歸冷靜思考才是正題。

　　2016年是回歸的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，而且來得很快。2016年前，煙草行業(yè)主流媒體唱的是國(guó)際歌，走的卻是輕松路線，畢竟形勢(shì)一片大好。而2016年之后，這個(gè)倒過來了，唱的是依然是國(guó)際歌，但本質(zhì)上卻開始自我思考，因?yàn)椴徽撌菙?shù)據(jù)還是氛圍上，已經(jīng)不好了。

　　為什么？一方面是有些利益相關(guān)方對(duì)煙草壟斷由來已久的不滿；另一方面是行業(yè)內(nèi)對(duì)無節(jié)制增長(zhǎng)預(yù)期和家長(zhǎng)式作風(fēng)的擔(dān)憂。如果大家覺得決策層只是在用計(jì)算器算增長(zhǎng)目標(biāo)（當(dāng)然這絕不可能），而不關(guān)注跟隨者的利益的話，他們就會(huì)開始不穩(wěn)定。這最終也影響了行業(yè)決策，因?yàn)闆Q策不僅僅定位于大形勢(shì)，還涉及它的跟隨者，如果跟隨者都不“穩(wěn)”了，那決策者也會(huì)頭痛。畢竟，坐在辦公室里是賣不了煙的。

　　因此，客觀上講，這一輪行業(yè)的困難是多方面的，因素也很復(fù)雜。當(dāng)前全球?qū)用娴慕?jīng)濟(jì)形勢(shì)影響擋不住，煙草行業(yè)內(nèi)部也存在問題。那么2017年，“穩(wěn)中求進(jìn)”，該“穩(wěn)”什么？怎么“進(jìn)”？

　　2.“穩(wěn)”什么？

　　（1）“穩(wěn)”市場(chǎng)。

　　2017年的市場(chǎng)壓力是比較大的。尤其是隨著庫(kù)存增長(zhǎng)到一定量后，就像河壩一樣，我們的庫(kù)存需要一個(gè)泄洪期。從大的經(jīng)濟(jì)形式上，去年年底國(guó)家PPI漲幅5.1已經(jīng)超過CPI漲幅近3個(gè)百分點(diǎn)，這說明經(jīng)濟(jì)的通脹壓力在變大。成本在提高，但是消費(fèi)水平的提升趕不上成本的增長(zhǎng)，卷煙消費(fèi)意愿的下降在預(yù)期之中。因此，2017年應(yīng)該做的第一件事情就是“穩(wěn)”市場(chǎng)。

　　年初，國(guó)家局已經(jīng)調(diào)低了銷量指標(biāo)。但伴隨著利稅硬杠杠的必要性，我們通常的思路是漲卷煙單箱價(jià)格。

　　但是，如何平衡“量”與“價(jià)”的關(guān)系也是難題。2017年行業(yè)還是要發(fā)展的，因此思路是控“量”但不是減量。所謂“控”是因?yàn)?#xff0c;很多量已經(jīng)成為了庫(kù)存，實(shí)際上是我們提前注入市場(chǎng)的。但同樣，當(dāng)前要維持稅利，我們的量是能不減少，就不減少，一減少很有可能會(huì)帶來工業(yè)、煙農(nóng)等上游的崩盤。同樣，對(duì)于價(jià)格的提升方面，控“量”引出價(jià)格提升，而價(jià)格提升很有可能會(huì)帶來市場(chǎng)秩序的混亂和地方保護(hù)抬頭，進(jìn)而導(dǎo)致部分逆市場(chǎng)化現(xiàn)象，以及價(jià)格錯(cuò)亂，劣幣驅(qū)逐良幣，這不是好兆頭。所以，2017年我們說要“穩(wěn)”市場(chǎng)，筆者分析應(yīng)該有兩個(gè)方面的考慮，一是穩(wěn)住量，二是穩(wěn)住價(jià)格，這是首要大事。

　　另外，關(guān)于2016年放開的新品管控，2017年會(huì)不會(huì)全面收緊，筆者認(rèn)為應(yīng)該不會(huì)。這是一個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)的“泡沫”，但并不是風(fēng)險(xiǎn)最大的“泡沫”，還處在高層可以管控的范圍內(nèi)。因此，2017年，新品還會(huì)繼續(xù)上馬。新品增加不代表就會(huì)混亂市場(chǎng)，有時(shí)候亂世出英雄，說的就是這種情況。對(duì)工業(yè)企業(yè)來說，當(dāng)前的情況其實(shí)是難得一遇的。

　　（2）“穩(wěn)”成本。

　　中國(guó)煙草行業(yè)的成本來自各個(gè)環(huán)節(jié)。2016年我們聽的最多的是精益管理，原因就是行業(yè)對(duì)于降低成本的渴望已經(jīng)不是可有可無，而是迫切需求了。

　　但從整個(gè)生態(tài)鏈來說，成本的降低到底應(yīng)該依托于什么，應(yīng)該說每個(gè)環(huán)節(jié)都不一樣。

　　就如同我們所看到的，部分商業(yè)企業(yè)學(xué)習(xí)工業(yè)，花費(fèi)大量精力財(cái)力搞ISO9000等各類級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化和創(chuàng)新，以此來作為降成本的途徑，這樣的思路到底合不合適，還需要分析。同樣，中國(guó)煙草行業(yè)大量的煙葉收購(gòu)，能否轉(zhuǎn)化為更加優(yōu)質(zhì)的卷煙煙絲和靈活充足的原料供應(yīng)，也是一個(gè)難題。一方面全國(guó)防過熱，一方面各大煙廠卻難以保持卷煙質(zhì)量，這種成本如何計(jì)算，如何解決，老大難，但必須解決。

　　還有一個(gè)需要關(guān)注的問題是，非煙第三產(chǎn)業(yè)。相比較收益來說，部分地方匆匆上馬的非煙產(chǎn)業(yè)，在2016年暴露了人工成本高企、設(shè)施投資閑置、非煙商品積壓等問題，但可能這也僅僅是成本的冰山一角。在有些省份，這甚至成為了決策包袱。傾斜非煙產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)“泡沫”，但逞一時(shí)之勇戳破，可能帶來更大的破壞，甚至連賬上的收益都不存在了，所以如何“穩(wěn)”住這類沉沒成本，這也是一個(gè)艱難的選擇。

　　筆者認(rèn)為，　2017年的重點(diǎn)是穩(wěn)商業(yè)成本，而非工業(yè)。商業(yè)方面存在的問題就是不能再盲目的搞創(chuàng)新、搞非煙，這樣風(fēng)險(xiǎn)太大。因此，商業(yè)的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是加強(qiáng)資金管理，限制泡沫擴(kuò)大。如果未來幾年，經(jīng)濟(jì)回暖，行業(yè)處理這些問題的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)變小，可能性也會(huì)增加。所以，在綜合考量的前提下，建議商業(yè)企業(yè)現(xiàn)在盡量還是不要再在非煙產(chǎn)業(yè)下功夫了。除非能夠盈利，不然要考慮賣了。而工業(yè)企業(yè)一直以來把降本增效放在首位，因此要關(guān)注好技改和創(chuàng)新能否轉(zhuǎn)化為實(shí)際效益，單支卷煙的成本能否進(jìn)一步下降。說白了，商業(yè)的成本調(diào)控空間更大，也存在更多風(fēng)險(xiǎn)，要想“穩(wěn)”就必須下更多功夫。而工業(yè)相對(duì)而言，“穩(wěn)”成本上要做的更好些。

　　（3）“穩(wěn)”隊(duì)伍。

　　隊(duì)伍問題說白了就是人的問題。從體制上看，中國(guó)煙草行業(yè)這些年來的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有目共睹。但在這個(gè)過程中，人員管理的進(jìn)步是緩慢的、官僚氛圍較濃的。這也是很多比較優(yōu)秀的人留不下來的原因。人員隊(duì)伍沒有活力，天花板打不破，基層梯隊(duì)積壓，收入增長(zhǎng)緩慢，這些都影響了人的穩(wěn)定。

　　從煙農(nóng)環(huán)節(jié)而言，煙葉質(zhì)量的提升來自優(yōu)秀的基層煙站人員在烈日下的辛苦指導(dǎo)；從工業(yè)企業(yè)而言，良好的品控來自優(yōu)秀的流水線工人目不斜視的操作維護(hù)；從商業(yè)企業(yè)而言，繁榮的市場(chǎng)離不開一線銷售人員的辛勤拜訪。而據(jù)所了解的情況，這些崗位，很少有人能夠成為管理層，尤其是成為相應(yīng)部門的一把手。優(yōu)秀的人才在蹉跎之后，面臨著激情衰退和動(dòng)力不在。

　　收入增長(zhǎng)也是個(gè)問題。一直以來，煙草行業(yè)都被形容為收入優(yōu)渥。但事實(shí)上，優(yōu)渥的收入限于高層機(jī)關(guān)，尤其是沒有業(yè)績(jī)指標(biāo)的純管理機(jī)關(guān)。而這些機(jī)關(guān)在策略制定的過程中，更多的考慮的是先將自己的蛋糕切出來，而不是激勵(lì)優(yōu)秀基層人員。因此，在工作中，有時(shí)就會(huì)出現(xiàn)能者多勞累死，閑人輕松愉快的現(xiàn)象。再加上沒有上下機(jī)關(guān)輪崗等崗位設(shè)計(jì)，造成了煙草行業(yè)普遍的“壓力傳導(dǎo)了，激勵(lì)沒有傳導(dǎo)”現(xiàn)象。

　　晉升和收入增加是隊(duì)伍穩(wěn)定基石。談理想說定位，離不開生活。2016年，行業(yè)收益不穩(wěn)，成本高位，很多決策者考慮的是降低人力成本，但這個(gè)過程執(zhí)行的并不理想，有些地方還簡(jiǎn)單停留在節(jié)流而非開源上?？梢哉f，如何做好隊(duì)伍建設(shè)，“穩(wěn)”住那些干活的員工的心，2017年還需要自上而下的頂層設(shè)計(jì)和引導(dǎo)。

　　3.怎么“進(jìn)”

　　我們講“進(jìn)”，首先是在“穩(wěn)”的基礎(chǔ)上?，F(xiàn)在的形式看來，“穩(wěn)”的最差成果是維持不變，即“保持兩個(gè)過萬億”，筆者認(rèn)為這個(gè)目標(biāo)不難完成，但“進(jìn)”就需要長(zhǎng)考了。

　　（1）基層單位管理上“進(jìn)”。

　　這個(gè)基層單位包含著煙草行業(yè)方方面面。但大而化之的說，還是國(guó)家的形容最為貼切，那就是“簡(jiǎn)政放權(quán)”。

　　2000年前那會(huì)兒，中國(guó)煙草行業(yè)的管理層以技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)居多，很多領(lǐng)導(dǎo)都是基層煙廠、營(yíng)銷部、分公司上來的，對(duì)于企業(yè)運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)了解的很詳細(xì)，所以操作起來不顯山不漏水，卻保持了企業(yè)發(fā)展。但隨著技術(shù)水平的進(jìn)步和越來越多的管理問題，僅僅依靠技術(shù)型很難解決，因此來自機(jī)關(guān)的純管理型領(lǐng)導(dǎo)開始增加。純管理型領(lǐng)導(dǎo)所帶來的，是對(duì)于政策的精準(zhǔn)把握、各方利益的有效協(xié)調(diào)以及企業(yè)運(yùn)行的規(guī)范化。但我們也有擔(dān)心，因?yàn)檫@一類領(lǐng)導(dǎo)最害怕的是脫離基層，沒有基層經(jīng)驗(yàn)。而如果僅僅是靠紙面上的匯報(bào)、說漲就漲的指標(biāo)量和演講口才、人員情商就能夠跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)拍，自然也就沒人愿意下功夫去